Las piezas de bielas unidas retiradas del mercado pueden separarse y romperse, lo que presenta un riesgo de accidente para los consumidores.
Alrededor de 680.000 (Además, 80.000 se vendieron en Canadá)
Shimano, gratuitamente al 844-776-0315, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del Pacífico de los EE.UU., o en línea en https://bike.shimano.com/en-US/information/customer-services.html o https://bike.shimano.com/en-US/home.html y hacer clic en “Information” (Información) y luego en “Safety Recalls” (Retiros del mercado de seguridad) en la parte superior de la página para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca bielas unidas de 11 velocidades Hollowtech Road de Shimano Ultegra FC-6800, Dura-Ace FC-9000, Ultegra FC-R8000, Dura-Ace FC-R9100 y FC-R9100P fabricadas antes de julio de 2019, vendidas individualmente y en bicicletas vendidas por otros fabricantes como Trek y Specialized. La biela es el componente de la bicicleta al que se fijan la cadena y los pedales para pedalear. Los modelos retirados del mercado tienen impresos en el brazo los logotipos ‘Ultegra’ o ‘Dura Ace’. Los modelos afectados fueron fabricados antes de julio de 2019 y tienen uno de los siguientes códigos de producción de dos letras en la parte posterior del brazo de la biela al que se fijan los pedales: KF, KG, KH, KI, KJ, KK, KL, LA, LB, LC, LD, LE, LF, LG, LH, LI, LJ, LK, LL, MA, MB, MC, MD, ME, MF, MG, MH, MI, MJ, MK, ML, NA, NB, NC, ND, NE, NF, NG, NH, NI, NJ, NK, NL, OA, OB, OC, OD, OE, OF, OG, OH, OI, OJ, OK, OL, PA, PB, PC, PD, PE, PF, PG, PH, PI, PJ, PK, PL, QA, QB, QC, QD, QE, QF, QG, QH, QI, QJ, QK, QL, RA, RB, RC, RD, RE y RF.
Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las bielas fabricadas antes del 1 de julio de 2019 y comunicarse con un distribuidor autorizado de Shimano para programar una inspección gratuita de las bielas. Solo los consumidores cuyas bielas muestren señales de separación o delaminación durante la inspección recibirán bielas de reemplazo e instalación gratuita.
La empresa ha recibido informes de 4.519 incidentes de separación de las bielas, y seis informes de lesiones, incluso de fracturas óseas, desplazamiento de articulaciones y laceraciones.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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