Una de las tres ruedas puede soltarse o caerse del monopatín, con el consiguiente riesgo de caídas para los niños.
Aproximadamente 15,300
En línea en www.ridejetson.com y haga clic en "Retiro del mercado de un producto» o en https://ridejetson.com/pages/star-nova-repair. Los consumidores sin acceso a internet pueden contactar a la empresa al 800-635-4815 de lunes a viernes de 11 a.m. a 4 p.m. hora del este.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca los monopatines de tres ruedas Nova y Star de la marca Jetson. Los monopatines se vendían en cinco colores: verde, verde azulado, azul, violeta y rojo. Los monopatines miden aproximadamente 23 pulgadas de alto por 11 pulgadas de ancho y 5.8 pulgadas de profundidad. Una etiqueta en la base de los monopatines muestra los números de modelo y de serie. Solo los monopatines con los siguientes números de modelo y de serie forman parte del retiro del mercado:
MODELO | NÚMERO DE SERIE |
---|---|
JNOVA-BLU | 61302BLU072200001 a 61302BLU072203800 |
JNOVA-GRN | 61302GRN082200001 a 61425GRN112200900 |
JNOVA-PUR | 61302PUR072200001 a 61302PUR072203790 |
JNOVA-RED | 61302RED072200001 a 61302RED072203800 |
JSTAR-CAN-BLU | 61363BLU072221121 a 61363BLU0722013468 |
Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente estos monopatines de tres ruedas Nova y Star de la marca Jetson y contactar a Jetson para recibir un kit de reparación gratuito. El kit incluye dos tornillos, dos pernos y una llave Allen, así como instrucciones para la reparación y un enlace de código QR para acceder a un video de instalación. Los consumidores no necesitarán herramientas adicionales para instalar el kit de reparación.
La empresa ha recibido 12 reportes de ruedas que se sueltan o caen de los monopatines, incluido un reporte de una lesión con rasguños y moretones en la cara de un menor.
Jetson Electric Bikes de Brooklyn, Nueva York
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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