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H-E-B retira del mercado sillas de cuero tranzado debido al riesgo de caída (Alerta de retiro)

  • Silla de cuero trenzado Haven & Key o “Lovina Chair” (negra) retirada del mercado
  • Silla de cuero trenzado Haven & Key o “Lovina Chair” (marrón) retirada del mercado
Nombre del producto:
Sillas de cuero trenzado Haven & Key (Haven & Key Leather Woven Chairs)
Riesgo:

El respaldo y las patas se pueden agrietar y romper al sentarse el consumidor en la silla, lo cual implica un riesgo de caída.

Remedio:
Rembolso
Fecha del retiro:
Junio 29, 2023
Unidades:

Aproximadamente 1,400

Contacto para los consumidores

H-E-B gratuitamente al 855-432-4438, de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. hora del centro de los EE. UU.. Para obtener información sobre este retiro del mercado, consultar en línea https://newsroom.heb.com/heb-news/recalls/ o www.heb.com y hacer clic en “Product Recalls” (Retiros de productos del mercado) abajo en la página.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca las sillas de cuero trenzado Haven & Key de H-E-B también conocidas como “Lovina Chairs”. Las sillas retiradas del mercado se vendieron en color negro o marrón. Los códigos UPC son 4122089244 (color negro) y 4122091920 (color marrón). Los códigos UPC se muestran en la etiqueta del producto.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato las sillas retiradas del mercado y contactar a H-E-B para devolverlas a cambio de un rembolso total.  H-E-B está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.

Incidentes/Lesiones:

La empresa recibió 11 reportes de agrietamiento o rotura de las sillas. No ha habido reportes de lesiones.

Vendidos(as) en:
Tiendas de H‑E‑B en Texas y en línea en www.heb.com desde abril de 2022 hasta el final de abril de 2023 por un precio aproximado de $300.
Fabricante(s):
UD Surya Abadi Furniture, de Indonesia
Importador(es):

HEB Grocery Company LP, de San Antonio, Texas

Distribuidor(es):
HEB Grocery Company LP, de San Antonio, Texas
Fabricado(as) en:
Indonesia
Número del retiro:
23-771
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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