El respaldo y las patas se pueden agrietar y romper al sentarse el consumidor en la silla, lo cual implica un riesgo de caída.
Aproximadamente 1,400
H-E-B gratuitamente al 855-432-4438, de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. hora del centro de los EE. UU.. Para obtener información sobre este retiro del mercado, consultar en línea https://newsroom.heb.com/heb-news/recalls/ o www.heb.com y hacer clic en “Product Recalls” (Retiros de productos del mercado) abajo en la página.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca las sillas de cuero trenzado Haven & Key de H-E-B también conocidas como “Lovina Chairs”. Las sillas retiradas del mercado se vendieron en color negro o marrón. Los códigos UPC son 4122089244 (color negro) y 4122091920 (color marrón). Los códigos UPC se muestran en la etiqueta del producto.
Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato las sillas retiradas del mercado y contactar a H-E-B para devolverlas a cambio de un rembolso total. H-E-B está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.
La empresa recibió 11 reportes de agrietamiento o rotura de las sillas. No ha habido reportes de lesiones.
HEB Grocery Company LP, de San Antonio, Texas
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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