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Colchón ComfortGrande de 14 pulgadas de grosor retirado del mercado -
Colchón DreamAway de 8 pulgadas de grosor retirado del mercado
Existe la posibilidad de que los colchones fueran expuestos al agua durante el proceso de fabricación, lo que permitió que se formara moho y representa un riesgo para la salud de las personas con sistemas inmunológicos comprometidos, pulmones en mal estado de salud o alergia al moho.
Alrededor de 48.000
FXI Inc., gratuitamente al 888-886-2057, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., hora este de los EE.UU., o en línea en https://novaformcomfort.com/pages/recall o https://novaformcomfort.com y hacer clic en "Product Recall" (Retiro de producto del mercado) para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca los colchones Novaform ComfortGrande, de 14 pulgadas de grosor y Novaform DreamAway, de ocho pulgadas de grosor. La base del colchón ComfortGrande, de 14 pulgadas de grosor, es azul y tiene inscrito "Novaform" en letras blancas. La base del colchón DreamAway, de 8 pulgadas de grosor, es gris y tiene inscrito "Novaform" en letras blancas. El número del artículo está impreso en la caja del colchón y en la etiqueta legal adherida al colchón. Solo se incluyen en el retiro los colchones con los siguientes números de modelo o artículo que fueron fabricados en las instalaciones de FXI en San Bernardino, California, entre el 2 de enero de 2023 y el 28 de abril de 2023 (esta información puede encontrarse en la etiqueta legal adherida al colchón):
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Colchón ComfortGrande de 14 pulgadas de grosor |
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N.o DE ARTÍCULO |
Precio |
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King |
1413200 |
$700 |
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Cal King |
1413201 |
$700 |
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Queen |
1413202 |
$580 |
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Full |
1413203 |
$500 |
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Twin |
1413204 |
$400 |
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King |
1413200 |
$750 |
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Queen |
1413202 |
$600 |
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Colchón DreamAway de 8 pulgadas de grosor |
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N.o DE ARTÍCULO |
Precio |
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Twin |
1698562 |
$160 |
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Full |
1698564 |
$210 |
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Twin |
1698562 |
$150 |
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Full |
1698564 |
$200 |
Los consumidores deben comunicarse con FXI para recibir un reembolso por el importe total o un colchón de reemplazo gratuito, incluida la entrega gratuita del colchón nuevo y la recogida y eliminación del colchón retirado del mercado. Costco está poniéndose en contacto directamente con todos los compradores de los que tiene información.
La empresa ha recibido 541 informes de la presencia de moho en los colchones. No ha habido informes de lesiones.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
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La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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