Detalles del retiro
| Para Publicación Inmediata 18 de enero del 2007 Publicación #07-084 |
Línea urgente de la compañía: (877) 445-1312
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Graco Children's Products Inc. Retira del Mercado para Reparación las Sillas Altas Contempo por Peligro de Colapso
WASHINGTON, D.C. - La U.S. Consumer Product Safety Commission (Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de EE.UU. -- CPSC, según siglas en inglés), en cooperación con la empresa indicada a continuación, anunció hoy el retiro del mercado de los siguientes productos de consumo. Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los productos identificados a continuación a no ser que reciban instrucciones al contrario. Es ilegal el revender o intentar revender un producto de consumo que ha sido retirado del mercado.
Nombre del Producto: Graco® Contempo Highchairs
Unidades: Cerca de 100,000
Fabricante: Graco Children's Products Inc., de Exton, Pa.
Peligro: La silla alta puede colapsar si no se abre completamente y se encaja de manera adecuada antes de ser usada. Si la silla alta colapsa mientras un niño la ocupa éste puede lesionarse.
Incidentes/Lesiones: La compañía ha recibido 18 reportes de sillas altas que han colapsado. Hubo un reporte de un varón de 18 meses que sufrió un moretón en su pie. Además, hubo dos reportes de dos sillas altas que colapsaron fuera de los Estados Unidos.
Descripción: Las sillas altas Contempo tienen un diseño en forma de "A". Las sillas altas pueden ajustarse a seis alturas y reclinarse en tres posiciones. Las sillas altas retiradas del mercado son los modelos cuyos números comienzan con 3800, 3803, 3804, 3805, 3810 y 3811 seguidos por un código de moda que tiene tres letras. Los modelos incluidos en este retiro del mercado son: 3800COU, 3800 DRB, 3800FMT, 380GGG, 3800 GRM, 3800 HEM, 3800JEN, 3800LEG, 3800MNS, 3800OWD, 3800SND, 3800TFE, 3800RIT, 3803HRL, 3804CNR, 3805BDA, 3810PEW, 3810PST y 3811PST. Las sillas altas fueron fabricadas desde el 27 de octubre del 2005 hasta el 22 de noviembre del 2006. El número de modelo y la fecha de fabricación están impresos debajo de la bandeja de estas sillas.
Vendidas por: Babies "R" Us, Toys "R" Us, Target, Target.com, Wal-Mart, Wal-Mart.com, Burlington Coat Factory, Shopko, AAFES, USA Baby y varios minoristas especializados a través de todo el país desde diciembre del 2005 hasta diciembre del 2006 por entre $100 y $130.
Fabricado en: China
Remedio: Los consumidores deben comunicarse con la compañía para obtener instrucciones sobre como recibir un equipo de reparación gratuito. Los consumidores pueden continuar usando las sillas altas hasta que reciban el equipo de reparación pero primero tienen que asegurarse de que la silla está abierta completamente. Los consumidores deben abrir la silla alta hasta que escuchan un "clic" lo cual indica que se ha encajado adecuadamente.
Contacto para los Consumidores: Para más información, comuníquese con Graco llamando a la línea gratuita (877) 445-1312 a cualquier hora/día o visite la página de Web www.gracobaby.com

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
La CPSC usa sistemas de traducción automática para facilitar la disposición de cierto contenido, incluida la presente información, en otros idiomas. Las traducciones se proporcionan exclusivamente a fin de conveniencia y pueden no ser exactas. En caso de discrepancia entre la versión traducida y la versión original en inglés, prevalecerá esta última como única versión oficial y autorizada.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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