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The North Face retira del mercado las botas impermeables de media altura para mujer Shellista V por riesgo de caída

  • Botas impermeables de media altura para mujer Shellista V de The North Face retiradas del mercado en los colores blanco, gris, marrón y negro
  • Ubicación del código del color de estilo en la bota impermeable de media altura para mujer Shellista V de The North Face retirada del mercado
Nombre del producto:
The North Face Women’s Shellista V Mid Waterproof Boots (botas impermeables de media altura para mujer Shellista V de The North Face)
Riesgo:

El gancho de una bota puede quedar atrapado por el cordón de la otra bota, lo que presenta un riesgo de caída para el consumidor.

Remedio:
Rembolso
Fecha del retiro:
Abril 17, 2025
Unidades:

Alrededor de 15,200 (Además, se vendieron alrededor de 5,900 en Canadá)

Contacto para los consumidores

The North Face, gratuitamente al 800-297-9150, de lunes a viernes, de 7 a.m. a 6 p.m., hora central de los EE.UU., por correo electrónico a recall_wshellistaV@thenorthface.com, o en línea en https://www.thenorthface.com/en-us/help/product-recall (en inglés) o thenorthface.com (en inglés) y haga clic en “Product Recall” (Retiro de productos del mercado) al pie de la página para más información.  

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca las botas impermeables de media altura para mujer Shellista V de The North Face en tallas 5 a 11.  Las botas tienen cierres tradicionales con cordones y el logotipo de The North Face grabado en relieve en el lado e impreso en la plantilla. Las botas se vendieron en color blanco, con el número de estilo NF0A8ADB3IE; en color gris, con el número de estilo NF0A8ADB5IF; en color marrón, con el número de estilo NF0A8ADBHFQ; y en color negro, con el número de estilo NF0A8ADBKT0. El número de estilo se encuentra en la etiqueta que tiene la lengüeta de la bota.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente las botas retiradas del mercado y ponerse en contacto con The North Face para recibir instrucciones sobre cómo devolver las botas y recibir un rembolso por el importe total en la forma original de pago, una tarjeta de regalo o un cheque si la compra se realizó en efectivo.  Después de ponerse en contacto con The North Face, los consumidores recibirán una etiqueta de envío para devolver las botas de forma gratuita. 

Incidentes/Lesiones:

a empresa ha recibido 28 reportes de que el gancho superior quedó atrapado por el cordón de la otra bota, incluidos 15 reportes de lesiones leves en los Estados Unidos. 

Vendidos(as) en:
Tiendas de The North Face, Dick’s Sporting Goods, Nordstrom, REI y otras tiendas en todo el país, y en línea en thenorthface.com y otros sitios web, desde septiembre de 2024 hasta enero de 2025, por un precio de alrededor de $165.
Importador(es):

The North Face, una división de VF Outdoor LLC de Denver, Colorado 

Fabricado(as) en:
Vietnam
Número del retiro:
25-226
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.

Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC. 

Para más información:
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