El gancho de una bota puede quedar atrapado por el cordón de la otra bota, lo que presenta un riesgo de caída para el consumidor.
Alrededor de 15,200 (Además, se vendieron alrededor de 5,900 en Canadá)
The North Face, gratuitamente al 800-297-9150, de lunes a viernes, de 7 a.m. a 6 p.m., hora central de los EE.UU., por correo electrónico a recall_wshellistaV@thenorthface.com, o en línea en https://www.thenorthface.com/en-us/help/product-recall (en inglés) o thenorthface.com (en inglés) y haga clic en “Product Recall” (Retiro de productos del mercado) al pie de la página para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca las botas impermeables de media altura para mujer Shellista V de The North Face en tallas 5 a 11. Las botas tienen cierres tradicionales con cordones y el logotipo de The North Face grabado en relieve en el lado e impreso en la plantilla. Las botas se vendieron en color blanco, con el número de estilo NF0A8ADB3IE; en color gris, con el número de estilo NF0A8ADB5IF; en color marrón, con el número de estilo NF0A8ADBHFQ; y en color negro, con el número de estilo NF0A8ADBKT0. El número de estilo se encuentra en la etiqueta que tiene la lengüeta de la bota.
Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente las botas retiradas del mercado y ponerse en contacto con The North Face para recibir instrucciones sobre cómo devolver las botas y recibir un rembolso por el importe total en la forma original de pago, una tarjeta de regalo o un cheque si la compra se realizó en efectivo. Después de ponerse en contacto con The North Face, los consumidores recibirán una etiqueta de envío para devolver las botas de forma gratuita.
a empresa ha recibido 28 reportes de que el gancho superior quedó atrapado por el cordón de la otra bota, incluidos 15 reportes de lesiones leves en los Estados Unidos.
The North Face, una división de VF Outdoor LLC de Denver, Colorado
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
- Visite www.cpsc.gov/es
- Reciba alertas electrónicas.
- Síganos en Facebook, X, Instagram, BlueSky, Threads, LinkedIn and Truth Social.
- Llame a la línea de información al 800-638-2772 (teletipo 301-595-7054).
- Reporte productos inseguro o lesiones por productos por teléfono o en www.SaferProducts.gov.
- Contacto para los medios de comunicación.