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Homedics retira del mercado aparatos de masaje debido a riesgo de incendio y quemaduras

  • Aparato de masaje a percusión exclusivo tipo terapeuta HoMedics (Therapist Select Percussion Massager) HHP-715 retirado del mercado
  • Presentación del aparato de masaje a percusión exclusivo tipo terapeuta HoMedics (Therapist Select Percussion Massager) HHP-715
  • Calcomanía en la parte inferior del barril del producto con el número de modelo HHP-715 y el código de fecha 4521 a manera de ejemplo
  • Calcomanía en la parte inferior del barril del producto con el número de modelo HHP-715 y el código de fecha WWYY
Nombre del producto:
Aparatos personales de masaje a percusión exclusivos tipo terapeuta (Therapist Select Percussion Personal Massagers)
Riesgo:

Los aparatos de masaje recalientan durante la carga, lo cual presenta riesgo de incendio y quemaduras.

Remedio:
Rembolso
Fecha del retiro:
Enero 04, 2024
Unidades:

Alrededor de 46.000 (Además, se vendieron en Canadá alrededor de 41.000.)

Contacto para los consumidores

Homedics gratuitamente al 800-466-3342, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5 p.m. hora del este de los EE. UU., o en línea en https://recall.homedics.com/HHP-715www.homedics.com y hacer clic en “Recall Information” (información sobre retiros del mercado) al pie de la página.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado afecta a los aparatos de masaje exclusivos tipo terapeuta de HoMedics (Therapist Select Massagers) con el número de modelo HHP-715. El producto tiene un cable de alimentación eléctrica para 120 VAC, 60 HZ. A un lado del barril del producto se lee “HoMedics”. Los productos son de color negro con una empuñadura, caja y cabezal para masajes adheridos al extremo. El producto tiene cuatro cabezales para masajes intercambiables.

El retiro del mercado solo incluye fechas de fabricación hasta finales de 2022. La fecha de fabricación está representada por un código de fecha que se encuentra en una calcomanía en la parte inferior del barril del producto. Los códigos de las fechas son un número de 4 dígitos WWYY, según el cual WW es la semana secuencial del año y YY representa los últimos dos dígitos del año de fabricación. Únicamente los productos con un YY de 20, 21 o 22 están sujetos a este retiro del mercado.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar o cargar de inmediato los aparatos de masaje retirados del mercado y ponerse en contacto con Homedics para recibir instrucciones que les permitirán recibir un reembolso completo o reembolso en forma de un crédito aplicable a la compra de cualquier producto de Homedics, incluida una bonificación del 50%.

Incidentes/Lesiones:

Homedics recibió 17 informes de recalentamiento de los aparatos de masaje, incluido un informe de una quemadura en el pulgar de un consumidor.

Vendidos(as) en:
Macy’s, BJ’s Wholesale Club, Lowe’s, JCPenney, The Home Depot y otras tiendas en todo el país y en línea en Homedics.com, Macys.com, BJs.com, Lowes.com, HomeDepot.com y Amazon.com entre septiembre de 2020 y finales de noviembre de 2023 a un precio de alrededor de $100.
Importador(es):

FKA Distributing Co. LLC, d/b/a Homedics, de Commerce Township, Michigan.

Fabricado(as) en:
China
Número del retiro:
24-076

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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