WASHINGTON, D.C. La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (CPSC) anuncia que Whirlpool Corp. de Benton Harbor, Michigan, acordó pagar una multa civil de $11.500.000. El acuerdo de conciliación resuelve la acusación por parte de la CPSC de que Whirlpool, a sabiendas, no informó de inmediato a la CPSC, como lo exige la ley, que 17 modelos de sus estufas eléctricas de calor radiante de las marcas JennAir, KitchenAid y Whirlpool contenían un defecto que hacía que el producto fuera gravemente peligroso y que presentara un riesgo irrazonable de lesiones graves para los consumidores.
A partir de noviembre de 2017 y hasta 2019, Whirlpool recibió muchísimos informes de consumidores de que las hornillas o resistencias de la superficie de la estufa se encendían por su cuenta. A pesar de tener información que respaldaba de manera razonable la conclusión de que las estufas tenían un defecto que podría hacer que el producto fuera gravemente peligroso o que presentara un riesgo irrazonable de lesiones graves o de muerte, Whirlpool no informó de inmediato a la Comisión. Cuando Whirlpool presentó un informe inicial ante la Comisión, Whirlpool había recibido al menos 157 informes de estufas que se encendían por su cuenta, incluidos 14 informes de daños a la propiedad, cuatro informes de objetos que se incendiaron y dos informes de quemaduras leves. El 28 de agosto de 2019, Whirlpool y la Comisión anunciaron conjuntamente el retiro del mercado de las estufas (en inglés).
El acuerdo de conciliación exige que Whirlpool mantenga controles y procedimientos internos destinados a garantizar el cumplimiento de la Ley de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSA), incluidas las mejoras a su programa de cumplimiento. Whirlpool también acordó presentar durante un período de tres años informes anuales sobre su programa de cumplimiento, controles y auditorías internos sobre la eficacia de las políticas, los procedimientos, los sistemas y la capacitación con relación al cumplimiento.
En una votación de 4 a 0, la Comisión aceptó provisionalmente el acuerdo de conciliación, con sujeción a comentarios públicos. Joseph Kessler, un fiscal de la División de Cumplimiento y Litigios, representó a la Comisión con respecto a esta medida de cumplimiento
Declaraciones de los comisionados:
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