Se retiran del mercado las baterías externas de Anker debido a riesgos de incendio y quemadura; fabricadas por Anker Innovations

Este retiro del mercado abarca las baterías externas de Anker que tienen los números de modelo A1647, A1652, A1257, A1681 y A1689.  La batería externa puede utilizarse como un dispositivo de carga electrónico portátil para teléfonos inteligentes, computadoras portátiles y tabletas que tienen una potencia de salida máxima de 22.5 W (A1647), 7.5 W (Magsafe A1652), 22.5 W (A1257) y 30 W (A1681 y A1689). “Anker” está grabado en la parte delantera y el número de modelo se encuentra en la parte posterior o lateral de la batería externa. Los consumidores pueden encontrar el número de serie junto al “Código SN” en la parte posterior o lateral de la batería externa.

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente las baterías externas retiradas del mercado y visitar la página del retiro del mercado de Anker en https://www.anker.com/rc2506 (en inglés) para verificar el número de serie del producto y registrarse en el retiro del mercado. Los consumidores que tengan un producto afectado deben ponerse en contacto con Anker Innovations Limited para recibir un rembolso en efectivo por el importe total o una tarjeta de regalo de Anker que podrán utilizar para comprar productos de las diversas líneas de Anker.  Para obtener el remedio, el consumidor deberá enviar una foto de su batería externa retirada del mercado que muestre el número de modelo, el número de serie, su nombre, la fecha de la foto y la palabra “Recalled” (Retirada del mercado) escrita con marcador permanente en la batería externa. Anker proporcionará instrucciones a los consumidores sobre la manera de devolver o desechar las baterías externas retiradas del mercado.   
 
Nota: No deseche esta batería o dispositivo de iones de litio retirado del mercado en la basura, los medios de reciclaje regulares (p. ej., los botes de reciclaje que se colocan en la calle o a la orilla de la acera) ni tampoco las cajas de reciclaje para pilas usadas que se encuentran en diversas tiendas minoristas y de mejoras para el hogar. Las baterías de iones de litio retiradas del mercado deben desecharse de manera diferente a la que se emplea con otras baterías, ya que presentan un mayor riesgo de incendio. Su centro de recolección municipal para desechos peligrosos del hogar (HHW) puede aceptar esta batería o dispositivo de iones de litio retirado del mercado para su desecho. Antes de llevar su batería o dispositivo a un centro de recolección de HHW, comuníquese con anticipación con la oficina y pregunte si acepta baterías de iones de litio retiradas del mercado. Si no lo hace, póngase en contacto con su municipio para obtener más orientación.

La empresa ha recibido 33 reportes de incendio y explosiones. Se han reportado cuatro lesiones por quemaduras leves y un reporte de daños considerables a la propiedad.