Las baterías de iones de litio en las patinetas de auto-equilibrio (hoverboards) se pueden sobrecalentar, presentando el riesgo de que los productos echen humo, se incendien y exploten.
Los consumidores deben ponerse en contacto con las compañías que realizan el retiro a través de sus sitios web y centros de llamadas indicados abajo.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca las patinetas (scooters) de auto-equilibrio, conocidas comúnmente como hoverboards. Tienen dos ruedas en cada extremo de una plataforma y están impulsadas por baterías de iones de litio. Las patinetas de auto-equilibrio retiradas del mercado incluyen a los siguientes comerciantes, marcas y firmas en línea:
Fabricante/Importadores:
Compañía | Cantidad de unidades | Marca/modelo vendido | Remedio | Información de contacto de la compañía |
Digital Gadgets LLC, de Monroe, Nueva Jersey | 16,000 | Hover-Way/Model # HWSBB601-R | Reembolso | 866-696-3421 o www.hover-way.com |
Hoverboard LLC, de Scottsdale, Arizona | 70,000 | Powerboard | Reemplazo | 800-750-6714 owww.thepowerboard.com |
Hype Wireless, de Edison, Nueva Jersey | 25,000 | Hype Roam | Reemplazo | 866-449-7186 owww.hyperoam.com |
Keenford Ltd., de Hong Kong | 84,000 | iMoto |
Reembolso o
Crédito de la tienda |
877-280-8401 owww.imotohk.com owww.hoverboard360.com |
PTX Performance Products USA, de Irvine, California | 4,900 | Patineta eléctrica de auto-equilibrio Airwalk | Reemplazo | 844-837-7346 ohttp://ptxperformance.com |
Razor USA LLC, de Cerritos, California | 28,000 | Hovertrax | Reemplazo | 866-467-2967 owww.razor.com |
Swagway LLC, de South Bend, Indiana | 267,000 | Swagway X1 | Repair | 844-299-0625 ohttps://swagway.com |
Yuka Clothing, de Miami, Florida | 800 | Wheeli, 2Wheelz, Back to the Future, Mobile Tech, Hover Shark, NWS, X Glider y X Rider | Reembolso | 800-616-0765 o emailrecall@yukaparis.com |
Tiendas:
Boscov's, de Reading, Pensilvania | 1,300 | Orbit | Reembolso | 800-755-6391 owww.boscovs.com |
Tiendas en línea:
Overstock.com,
de Salt Lake City, Utah |
4,300 | Todas las patinetas vendidas en Overstock.com | Reembolso | 800-843-2446 owww.overstock.com |
Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente estos productos retirados y contactar a la compañía realizando el retiro del mercado para devolver su patineta y recibir un reembolso completo, una reparación gratuita o un reemplazo gratuito, dependiendo del modelo.
Ha habido por lo menos 99 reportes de incidentes en los que las baterías de las patinetas de auto-equilibrio (hoverboards) se han sobrecalentado, echado chispas, echado humo, se han incendiado o han explotado, entre ellos reportes de lesiones por quemaduras y daño a la propiedad.
Ver tabla
A solicitud de la Comisión, Alibaba Group ha tomado medidas voluntariamente para requerir certificaciones de agencias de pruebas para las patinetas listadas por terceros en los mercados en línea AliExpress.com y Alibaba.com. Se exhorta a los consumidores a dejar de usar inmediatamente las patinetas que no cumplan con las normas aplicables de seguridad y se deshagan de ellas de conformidad con las regulaciones locales y estatales.
The U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC) is charged with protecting the public from unreasonable risk of injury or death associated with the use of thousands of types of consumer products. Deaths, injuries, and property damage from consumer product-related incidents cost the nation more than $1 trillion annually. CPSC's work to ensure the safety of consumer products has contributed to a decline in the rate of injuries associated with consumer products over the past 50 years.
Federal law prohibits any person from selling products subject to a Commission ordered recall or a voluntary recall undertaken in consultation with the CPSC.
- Visit CPSC.gov.
- Sign up to receive our e-mail alerts.
- Follow us on Facebook, Instagram @USCPSC and Twitter @USCPSC.
- Report a dangerous product or a product-related injury on www.SaferProducts.gov.
- Call CPSC’s Hotline at 800-638-2772 (TTY 301-595-7054).
- Contact a media specialist.