La tuerca que fija el televisor al montaje del brazo principal puede aflojarse y causar que el televisor se desprenda del montaje del brazo, presentando un riesgo de impacto.
Milestone gratuitamente al (877) 277-3707 de lunes a viernes entre las 8 a.m. y las 9 p.m., hora del centro y de sábado a domingo entre las 10:30 a.m. y las 7 p.m., hora del centro, o en línea en www.milestone.com y haga clic en "Recall Information" para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca el modelo SLF5 Sanus Simplicity. Los soportes de pared son negros y están hechos de metal. Miden unas 30 pulgadas de largo y 18 pulgadas de alto. La barra central del soporte se puede extenderse hacia fuera unas 13 pulgadas. Los soportes son para la mayoría de los televisores de pantalla plana de 37 a 80 pulgadas, hasta de 125 libras de peso. Las palabras "Sanus Simplicity" están en la esquina superior izquierda de la caja donde del producto y en el manual de instrucciones. Las palabras no se encuentran directamente en el producto. Los números de modelo se pueden encontrar en la etiqueta del producto situada en la placa de metal para la pared, bajo la cubierta plástica que cubre la barra horizontal superior.
La compañía está contactando a los consumidores y suministrando un kit de reparación gratis. Los consumidores deben seguir las instrucciones para hacer la reparación que aparecen en la carta y contactar a Milestone si tienen alguna pregunta o preocupación.
Milestone ha recibido dos reportes en los que el televisor se ha desprendido del montaje del brazo. Se ha reportado una lesión en el hombro.
Milestone AV Technologies LLC, de Eden Prairie, Minnesota.
Milestone AV Technologies LLC, de Eden Prairie, Minnesota.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
- Visite www.SeguridadConsumidor.gov.
- Reciba alertas electrónicas.
- Síganos en Facebook, en Twitter e Instagram.
- Llame a la línea de información al 800-638-2772 (teletipo 301-595-7054).
- Reporte productos inseguro o lesiones por productos por teléfono o en www.SaferProducts.gov.
- Contacto para los medios de comunicación.