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Detalles del retiro
| Para Publicación Inmediata 15 de Agosto del 2006 Publicación # 06-245 |
Línea Urgente de la Compañia: (866) 342-0011 Línea de retiro de productos de la CPSC: (800) 638-2772 Contacto de la CPSC para los medios: Arlene Flecha 301-504-7052 Contacto de Apple para los medios: Teresa Weaver (408) 974-6851 |
Apple Anuncia Retiro del Mercado de Baterías Usadas Previamente en las Computadoras "iBook" y "PowerBook" por Peligro de Incendio
WASHINGTON, D.C. - La Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de los Estados Unidos (CPSC) en cooperación con la firma mencionada a continuación, anuncian el retiro voluntario del mercado del siguiente producto de consumo. Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato los productos retirados del mercado, a menos que se indique lo contrario. Es ilegal el revender o intentar revender un producto de consumo que ha sido retirado del mercado.
Nombre del producto: : Baterías recargables de litio con componentes fabricados por Sony para ciertas computadoras portátiles "iBook G4" y "PowerBook G4" solamente.
Unidades: Cerca de 1.1 millón paquetes de baterías (unos 700,000 paquetes de baterías adicionales fueron vendidos fuera de los Estados Unidos de América)
Fabricante de los Componentes de las Baterías: Sony Energy Devices Corp., de Japón
Fabricante de las Baterías: Apple Computer Inc., de Supertino, Calif.
Peligro: Estas baterías de litio pueden recalentarse lo cual puede crear peligro de incendio para los consumidores.
Incidentes/Lesiones: Apple ha recibido 9 informes sobre baterías que se han recalentado, incluyendo dos informes de quemaduras menores causadas por el manejo de la computadora recalentada y otros informes de daños menores a la propiedad. No se ha reportado ninguna lesión seria.
Descripción: Las baterías de litio retiradas del mercado fueron usadas en las siguientes computadoras: "iBook G4" de 12 pulgadas, "Powerbook G4" de 12 pulgadas y "Powerbook G4" de 15 pulgadas. Los consumidores deben remover la batería de la computadora para ver el modelo y el número de serie identificado en la parte inferior de la unidad.
| Modelo de la Computadora | Modelo de la Batería | Número de Serie de la Batería |
|---|---|---|
| iBook G4 de 12 pulgadas | A1061 | ZZ338 hasta ZZ427 3K429 hasta 3K611 6C510 hasta 6C626 |
| PowerBook G4 de 12 pulgadas | A1079 | ZZ411 hasta ZZ427 3K428 hasta 3K611 |
| PowerBook G4 de 15 pulgadas | A1078 and A1148 | 3K425 hasta 3K601 6N530 hasta 6N551 6N601 |
Vendido a través de: Tienda Apple en el Internet, Tiendas Apple a través de todo el país, y Revendedores Autorizados de Apple desde octubre del 2003 hasta agosto del 2006 por entre $900 y $2,300. Las baterías fueron vendidas por separado por alrededor de $130.
Ensamblado en: Japón, Taiwán y China
Remedio: Los consumidores deben dejar de usar las baterías retiradas del mercado inmediatamente y comunicarse con Apple para coordinar el reemplazo de la batería, libre de costo. Luego de remover la batería retirada del mercado de sus "iBook" y "Powerbook", los consumidores deberán alimentar la computadora con corriente eléctrica hasta que reciban la batería de reemplazo.
Contacto para el Consumidor: Comuníquese con Apple llamando al (800) 275-2273 entre las 8 a.m. y las 8 p.m. hora central de lunes a domingo o visite la página Web de Apple https://support.apple.com/batteryprogram para verificar el número de serie de la batería y solicitar una batería de reemplazo.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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