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Detalles del retiro
| Para Publicación Inmediata 15 de Agosto del 2006 Publicación # 06-245 |
Línea Urgente de la Compañia: (866) 342-0011 Línea de retiro de productos de la CPSC: (800) 638-2772 Contacto de la CPSC para los medios: Arlene Flecha 301-504-7052 Contacto de Apple para los medios: Teresa Weaver (408) 974-6851 |
Apple Anuncia Retiro del Mercado de Baterías Usadas Previamente en las Computadoras "iBook" y "PowerBook" por Peligro de Incendio
WASHINGTON, D.C. - La Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de los Estados Unidos (CPSC) en cooperación con la firma mencionada a continuación, anuncian el retiro voluntario del mercado del siguiente producto de consumo. Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato los productos retirados del mercado, a menos que se indique lo contrario. Es ilegal el revender o intentar revender un producto de consumo que ha sido retirado del mercado.
Nombre del producto: : Baterías recargables de litio con componentes fabricados por Sony para ciertas computadoras portátiles "iBook G4" y "PowerBook G4" solamente.
Unidades: Cerca de 1.1 millón paquetes de baterías (unos 700,000 paquetes de baterías adicionales fueron vendidos fuera de los Estados Unidos de América)
Fabricante de los Componentes de las Baterías: Sony Energy Devices Corp., de Japón
Fabricante de las Baterías: Apple Computer Inc., de Supertino, Calif.
Peligro: Estas baterías de litio pueden recalentarse lo cual puede crear peligro de incendio para los consumidores.
Incidentes/Lesiones: Apple ha recibido 9 informes sobre baterías que se han recalentado, incluyendo dos informes de quemaduras menores causadas por el manejo de la computadora recalentada y otros informes de daños menores a la propiedad. No se ha reportado ninguna lesión seria.
Descripción: Las baterías de litio retiradas del mercado fueron usadas en las siguientes computadoras: "iBook G4" de 12 pulgadas, "Powerbook G4" de 12 pulgadas y "Powerbook G4" de 15 pulgadas. Los consumidores deben remover la batería de la computadora para ver el modelo y el número de serie identificado en la parte inferior de la unidad.
| Modelo de la Computadora | Modelo de la Batería | Número de Serie de la Batería |
|---|---|---|
| iBook G4 de 12 pulgadas | A1061 | ZZ338 hasta ZZ427 3K429 hasta 3K611 6C510 hasta 6C626 |
| PowerBook G4 de 12 pulgadas | A1079 | ZZ411 hasta ZZ427 3K428 hasta 3K611 |
| PowerBook G4 de 15 pulgadas | A1078 and A1148 | 3K425 hasta 3K601 6N530 hasta 6N551 6N601 |
Vendido a través de: Tienda Apple en el Internet, Tiendas Apple a través de todo el país, y Revendedores Autorizados de Apple desde octubre del 2003 hasta agosto del 2006 por entre $900 y $2,300. Las baterías fueron vendidas por separado por alrededor de $130.
Ensamblado en: Japón, Taiwán y China
Remedio: Los consumidores deben dejar de usar las baterías retiradas del mercado inmediatamente y comunicarse con Apple para coordinar el reemplazo de la batería, libre de costo. Luego de remover la batería retirada del mercado de sus "iBook" y "Powerbook", los consumidores deberán alimentar la computadora con corriente eléctrica hasta que reciban la batería de reemplazo.
Contacto para el Consumidor: Comuníquese con Apple llamando al (800) 275-2273 entre las 8 a.m. y las 8 p.m. hora central de lunes a domingo o visite la página Web de Apple https://support.apple.com/batteryprogram para verificar el número de serie de la batería y solicitar una batería de reemplazo.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
La CPSC usa sistemas de traducción automática para facilitar la disposición de cierto contenido, incluida la presente información, en otros idiomas. Las traducciones se proporcionan exclusivamente a fin de conveniencia y pueden no ser exactas. En caso de discrepancia entre la versión traducida y la versión original en inglés, prevalecerá esta última como única versión oficial y autorizada.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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