La boquilla de silicona transparente de la botella para agua se puede desprender, presentando un riesgo de asfixia para los niños.
Contigo gratuitamente al 888-262-0622 de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. hora del Este, o en línea en www.gocontigo.com/recall o www.gocontigo.com y haga clic en Recalls (Retiros del Mercado) en la parte inferior de la página para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca las botellas para agua contigo Contigo Kids lavables y las tapas de remplazo proporcionadas a los consumidores como parte del retiro del mercado de este producto en agosto de 2019. La base y la cubierta de la boquilla de silicona transparente siempre serán NEGRAS. Solo los modelos con la base de la boquilla negra y la cubierta de la boquilla negra están incluidos en este retiro del mercado. Contigo está impreso en el borde y a lo largo del frente, cerca de la parte de abajo de la botella. Las botellas para agua vienen en tres tamaños (13 onzas, 14 onzas y 20 onzas) y en cuatro variaciones de colores (sólido, gráficos, acero inoxidable y colores sólidos en acero inoxidable). Las botellas para agua se vendieron individualmente y también en paquetes de dos y de tres botellas.
Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las botellas para agua retiradas del mercado, y las tapas de remplazo proporcionadas en el retiro del mercado anterior, quitárselas a los niños y contactar a Contigo para recibir una botella para agua gratis. Los consumidores que recibieron tapas de remplazo en el retiro anterior deben contactar a Contigo para recibir una nueva botella para agua.
Contigo ha recibido un total de 427 reportes de desprendimientos de la boquilla, incluidas 27 boquillas encontradas en las bocas de niños.
Contigo USA, de Chicago, Illinois.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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