La empresa ya no está en el negocio. El recurso de retirada ya no está disponible.
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Swingasan Chairs -
Swingasan Chairs and Stands
La estructura de suspensión de la silla y la base de apoyo pueden romperse, o la base puede perder estabilidad durante el uso, presentando un riesgo de caída.
Alrededor de 260,000 en los Estados Unidos (además, se vendieron alrededor de 16,000 en Canadá).
Pier 1 Imports gratuitamente al 855-513-5140 de lunes a viernes entre 8 a.m. y 7 p.m. hora del centro, los sábados entre 9 a.m. y 5 p.m. hora del centro y los domingos entre 10 a.m. y 6 p.m. hora del centro; o en línea en www.pier1.com y haga clic en "Product Notes & Recalls" (Notas de productos y retiros del mercado) al final de la página para más información.
Detalles del retiro
Este retiro incluye las sillas y bases de apoyo Swingasan de Pier 1 Imports. Las sillas y las bases se vendieron por separado. La silla cuelga de una base de acero y está hecha con un marco trenzado de hierro, recubierto con mimbre tejido de plástico. Se vendió en diversos colores y diseños. Las bases están hechas de acero y se vendieron en cuatro colores.
La descripción y las dimensiones en pulgadas del producto incluido en este retiro son:
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Descripción |
Altura |
Fondo |
Ancho |
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Silla colgante Swingasan - Moca |
42" |
22.50 |
33.50 |
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Silla colgante Swingasan - Margaritas |
42" |
22.50 |
33.50 |
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Silla colgante Swingasan - Café claro |
42" |
22.5" |
33.5" |
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Silla colgante Swingasan - Blanco |
42" |
22.5" |
33.5" |
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Silla colgante Swingasan - Círculos |
42" |
22.5" |
33.5" |
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Silla colgante Swingasan - Pavo real |
42" |
22.5" |
33.5" |
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Silla colgante Swingasan - Atrapasueños |
42" |
22.5" |
33.5" |
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Silla colgante Swingasan - Gris |
42" |
22.5" |
33.5" |
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Silla colgante Willow Swingasan - Arcoíris |
47" |
27" |
30" |
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Silla colgante Willow Swingasan - Canela |
47" |
27" |
30" |
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Silla colgante Willow Swingasan - Blanco |
47" |
27" |
30" |
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Silla colgante Willow Swingasan - Café claro |
47" |
27" |
30" |
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Silla colgante Willow Swingasan - Latte |
47" |
27" |
30" |
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Silla colgante Willow Swingasan - Moca |
47" |
27" |
30" |
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Silla colgante Swingasan Podasan - Naranja |
46.25" |
25" |
31" |
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Silla colgante Swingasan Podasan - Moca |
47.25" |
25" |
31" |
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Base de apoyo Swingasan - Moca |
82.5" |
34.5" |
41.5" |
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Base de apoyo Swingasan - Blanco |
82.5" |
34.5" |
41.5" |
|
Base de apoyo Swingasan - Café claro |
82.5" |
34.5" |
41.5" |
|
Base de apoyo Swingasan - Gris |
82.5" |
34.5" |
41.5" |
Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las sillas y las bases de apoyo, y contactar a Pier 1 Imports para solicitar un kit de reparación gratis o devolver la silla y la base a una tienda de Pier 1 Imports para solicitar un reembolso completo. No hay kit de reparación para las sillas Swingasan Podasan Moca y Naranja. Los consumidores deben dejar de usar estas sillas de inmediato y contactar a Pier 1 Imports para solicitar un reembolso completo.
Pier 1 Imports ha recibido 101 reportes de incidentes con las sillas y bases. Esto incluye 93 reportes de sillas con bases de apoyo que habían perdido estabilidad durante el uso y se habían volteado, resultando en 23 lesiones. Ha habido ocho reportes de falla de la estructura de suspensión, incluidos cuatro reportes de lesiones.
Pier 1 Imports de Fort Worth, Texas
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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