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Ubicación del nombre/número del modelo y del número de serie del adaptador de corriente de marca Toshiba retirado del mercado -
Ubicación del nombre/número del modelo y del número de serie del adaptador de corriente de marca Toshiba retirado del mercado -
Ubicación del nombre/número del modelo y del número de serie del adaptador de corriente de marca Toshiba retirado del mercado -
Ubicación del nombre/número del modelo y del número de serie del adaptador de corriente PA-1750-04 de marca Toshiba retirado del mercado
Los adaptadores de corriente para computadoras portátiles pueden sobrecalentarse y echar chispas, lo que presenta riesgos de quemaduras e incendio.
Alrededor de 15,5 millones (Además, alrededor de 1,3 millones se vendieron en Canadá)
Dynabook, gratuitamente al 800-457-7777, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a dba-acadapter2024@dynabook.com o en línea en https://support.dynabook.com/recall2024ax (en inglés) o en https://us.dynabook.com (en inglés) y hacer clic en “Recall Information” (Información sobre el retiro del mercado) al pie de la página para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca los adaptadores de corriente que se vendieron junto con computadoras portátiles personales de la marca Toshiba y también por separado. Tienen códigos de fecha de entre abril de 2008 y diciembre de 2012 en formato de fecha de año y mes, es decir, abril de 2008 sería 0804, o en formato de fecha de año y semana, es decir, la semana 15 de 2008 sería 0815. Los adaptadores de corriente son negros y tienen los siguientes números de modelo, números de serie y códigos de fecha impresos en la etiqueta de clasificación del adaptador de corriente.
| Marca | Nombre/número del modelo | Formato de número de serie con código de fecha incorporado | Código de fecha |
|---|---|---|---|
| Toshiba | G71C0009S110 | T**0815********** ~ T**1253********** (del año 2008 y la semana 15 al año 2012 y la semana 53) | 0815 – 1253 |
| G71C0009S111 | 0815 – 1253 | ||
| G71C0009S112 | 0815 – 1253 | ||
| G71C0009S113 | 0815 – 1253 | ||
| G71C0009S114 | 0815 – 1253 | ||
| G71C0009S115 | 0815 – 1253 | ||
| G71C0009S210 | 0815 – 1253 | ||
| G71C0009S212 | 0815 – 1253 | ||
| G71C0009S214 | 0815 – 1253 | ||
| G71C0009S410 | 0815 – 1253 | ||
| G71C0009S411 | 0815 – 1253 | ||
| G71C0009S412 | 0815 – 1253 | ||
| G71C0009S413 | 0815 – 1253 | ||
| G71C0009S414 | 0815 – 1253 | ||
| G71C0009S415 | 0815 – 1253 | ||
| G71C0009T110 | T0815********** ~ T1253********** (del año 2008 y la semana 15 al año 2012 y la semana 53) | 0815 – 1253 | |
| G71C0009T111 | 0815 – 1253 | ||
| G71C0009T112 | 0815 – 1253 | ||
| G71C0009T113 | 0815 – 1253 | ||
| G71C0009T114 | 0815 – 1253 | ||
| G71C0009T115 | 0815 – 1253 | ||
| G71C0009T116 | 0815 – 1253 | ||
| G71C0009T117 | 0815 – 1253 | ||
| G71C0009T210 | 0815 – 1253 | ||
| G71C0009T212 | 0815 – 1253 | ||
| G71C000AE110 | T0815********** ~ T1253********** (del año 2008 y la semana 15 al año 2012 y la semana 53) | 0815 – 1253 | |
| G71C000AE111 | 0815 – 1253 | ||
| G71C000AE112 | ***0804******** ~ ***1212******** (del año 2008 y el mes 4 al año 2012 y el mes 12) | 0804 – 1212 | |
| G71C000AE113 | 0804 – 1212 | ||
| G71C000AE210 | T0815********** ~ T1253********** (del año 2008 y la semana 15 al año 2012 y la semana 53) | 0815 – 1253 | |
| G71C000AE212 | ***0804******** ~ ***1212******** (del año 2008 y el mes 4 al año 2012 y el mes 12) | 0804 – 1212 | |
| G71C000AE410 | T0815********** ~ T1253********** (del año 2008 y la semana 15 al año 2012 y la semana 53) | 0815 – 1253 | |
| G71C000AE411 | 0815 – 1253 | ||
| G71C000AE412 | ***0804******** ~ ***1212******** (del año 2008 y el mes 4 al año 2012 y el mes 12) | 0804 – 1212 | |
| G71C000AE413 | 0804 – 1212 | ||
| G71C000AR110 | 0804 – 1212 | ||
| G71C000AR210 | 0804 – 1212 | ||
| G71C000AR310 | 0804 – 1212 | ||
| G71C000AR410 | 0804 – 1212 | ||
| G71C000AS110 | 0804 – 1212 | ||
| G71C000AS410 | 0804 – 1212 | ||
| G71C000BY110 | T0815********** ~ T1253********** (del año 2008 y la semana 15 al año 2012 y la semana 53) | 0815 – 1253 | |
| G71C000BZ110 | 0815 – 1253 | ||
| G71C000DH110 | 0815 – 1253 | ||
| G71C000DH410 | 0815 – 1253 | ||
| G71C000DJ110 | 0815 – 1253 | ||
| G71C000DJ410 | 0815 – 1253 | ||
| G71C000DM110 | 0815 – 1253 | ||
| G71C000DM410 | 0815 – 1253 | ||
| G71C000DN110 | 0815 – 1253 | ||
| G71C000DN410 | 0815 – 1253 | ||
| G71C000DP110 | ***0804******** ~ ***1212******** (del año 2008 y el mes 4 al año 2012 y el mes 12) | 0804 – 1212 | |
| G71C000DP410 | 0804 – 1212 | ||
| G71C000DQ110 | 0804 – 1212 | ||
| G71C000DQ410 | 0804 – 1212 | ||
| G71C000DU110 | T0815********** ~ T1253********** (del año 2008 y la semana 15 al año 2012 y la semana 53) | 0815 – 1253 | |
| G71C000DX110 | 0815 – 1253 | ||
| G71C000DX410 | 0815 – 1253 | ||
| G71C000DY110 | 0815 – 1253 | ||
| G71C000DY410 | 0815 – 1253 | ||
| G71C000F7110 | 0815 – 1253 | ||
| PA1750-04 | 0815 – 1253 |
Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los adaptadores de corriente retirados del mercado y ponerse en contacto con Dynabook Americas para recibir un adaptador de corriente de remplazo gratuito.
Visite https://support.dynabook.com/axx2024 (en inglés) para averiguar si su adaptador de corriente forma parte de este retiro del mercado y ver las instrucciones sobre la manera de obtener un remplazo. Los consumidores deben enviar una foto de su adaptador de corriente, que muestre que el cable de alimentación se cortó, y declarar que lo desecharon apropiadamente en un mensaje a dba-acadapter2024@dynabook.com para recibir un reemplazo gratuito.
La empresa ha recibido 679 informes de adaptadores de corriente retirados del mercado que se sobrecalentaron, se incendiaron, se derritieron o se quemaron. Estos informes incluyen 43 informes de quemaduras leves.
Dynabook Americas Inc. de Irvine, California (cuando se vendieron, el importador era Toshiba America Information Systems, Inc.)
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Retiros relacionados
Puede producirse una grieta entre las partes superior e inferior de la carcasa del adaptador de corriente alterna PA-10. Las partes superior e inferior de la carcasa pueden separarse por completo y exponer el cableado eléctrico, lo que presenta riesgo de descarga eléctrica y electrocución para los consumidores.
La estación de carga retirada del mercado puede sobrecalentarse, lo que presenta un riesgo de quemaduras para los consumidores.
El cable del cargador de USB puede dañarse o romperse con el paso del tiempo, lo que presenta riesgos de quemadura y descarga eléctrica.
Los adaptadores de corriente para computadoras portátiles pueden sobrecalentarse y echar chispas, lo que presenta riesgos de quemaduras e incendio.
El conector macho del adaptador puede aflojarse, sobrecalentarse y derretirse en la unidad de procesamiento gráfico (GPU), lo que presenta riesgos de incendio y quemaduras.
La pila de iones de litio en la cámara puede sobrecalentarse, lo que presenta un riesgo de incendio.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
- Visite www.SeguridadConsumidor.gov.
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- Llame a la línea de información al 800-638-2772 (teletipo 301-595-7054).
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