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U.S. Boiler Company retira del mercado calderas residenciales a gas para agua caliente debido a peligro de intoxicación por monóxido de carbono

  • Caldera ES2 retirada del mercado
  • Caldera modelo Series 3 retirada del mercado
  • Caldera modelo X2 retirada del mercado
  • Caldera modelo CG-E // CG-F retirada del mercado
  • Caldera modelo Advantage retirada del mercado
  • Caldera modelo Force retirada del mercado
  • Placa de datos de servicio con una flecha que apunta al número de serie y la información del modelo
Nombre del producto:
Calderas residenciales a gas para agua caliente de las marcas U.S. Boiler, New Yorker Boiler, Advantage, FORCE y Archer
Riesgo:

Es posible que el interruptor de ventilación bloqueada (BVS) no apague los quemadores si las calderas se instalaron en altitudes superiores a los 5.400 pies y el sistema de ventilación se bloquea. En tal caso, la caldera puede emitir cantidades excesivas de monóxido de carbono en el hogar, lo que presenta un riesgo de intoxicación por monóxido de carbono (CO) para los consumidores.

Remedio:
Reparación
Fecha del retiro:
Marzo 14, 2024
Unidades:

Alrededor de 2.500

Contacto para los consumidores

U.S. Boiler, gratuitamente al 888-432-8887, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a info@usboiler.net, o en línea en https://s3-us-west-2.amazonaws.com/catsy.782/high+altitude+homeowner+recall+letter3.pdf o usboiler.net, archerboiler.com o newyorkerboiler.com, y hacer clic en "Safety Recall Information: High Altitude Gas Boilers (Información de retiro del mercado por razones de seguridad: calderas a gas para altitud alta)” en la página principal para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca las calderas residenciales a gas de las marcas U.S. Boiler, New Yorker Boiler, Advantage, FORCE y Archer. Los siguientes modelos de calderas instaladas actualmente en altitudes superiores a los 5.400 pies sobre el nivel del mar se incluyen en este retiro del mercado.  Los modelos ES2 y Series 3 de U.S. Boiler son azules. El lado anterior es negro en la parte superior y tiene rejillas de ventilación negras.  El logotipo se encuentra en la parte superior negra del lado anterior de la caldera. El modelo X-2 es de color verde azulado liso.  El logotipo se encuentra en la parte central delantera de la caldera.  El modelo Lancer es de color gris con la parte superior de color azul.  El logotipo se encuentra en la parte central delantera de la caldera.  El modelo Force G-3 es de color gris liso.  El logotipo se encuentra en la parte central delantera de la caldera.  Los modelos CGE y CGF son de color verde liso. El logotipo se encuentra en la parte central delantera de la caldera.  Los números de modelo y de serie se encuentran en la placa de datos de servicio de la caldera que está en el panel superior de los modelos ES2 y Series 3, y en el cavidad interior (detrás de la puerta extraíble) en el panel lateral derecho en los modelos X-2, CG-F, CG-E, AG, y de Force y Archer.  Todos los modelos miden alrededor de 40 pulgadas de alto desde el piso hasta la parte superior del revestimiento.

  • U.S. Boiler, modelos ES2: ES23, ES24, ES25, ES26, ES27, ES28, ES29 (con o sin el sufijo “-N” o “-P”)
  • U.S. Boiler, modelos Series 3: 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309 (con o sin el sufijo “-N” o “-P”)
  • U.S. Boiler, modelos X-2: X-202, X-203, X-204, X-205, X-206, X-207, X-208, X-209
  • New Yorker, modelos CG-E: CG30E, CG40E, CG50E, CG60E, CG70E, CG80E, CG90E
  • New Yorker, modelos CG-F: CG20F, CG30F, CG40F, CG50F, CG60F, CG70F, CG80F, CG90F
  • Advantage, modelos AG: AG3, AG4, AG5, AG6 
  • FORCE, modelos FORCE02E, FORCE03E, FORCE04E, FORCE05E, FORCE06E, FORCE07E, FORCE08E, FORCE09E
  • Archer Boilers, modelos Lancer: LCR-2-038, LCR-3-068, LCR-4-102, LCR-5-136, LCR-6-170 
Remedio:

Los consumidores que tengan calderas retiradas del mercado deben comunicarse de inmediato con U.S. Boiler para recibir una reparación gratuita que incluye el remplazo gratuito de la boquilla con orificio para gas para el quemador principal, y el interruptor de ventilación bloqueada, si se necesita.  Los consumidores que continúen usando las calderas mientras esperan la reparación deben tener alarmas de monóxido de carbono que funcionen fuera de las zonas de dormir y en cada piso de la casa.

Los consumidores pueden leer Protect Your Family from Carbon Monoxide Poisoning | CPSC.gov (Proteja a su familia del envenenamiento por monóxido de carbono | CPSC.gov) para obtener más información sobre cómo prevenir el envenenamiento por monóxido de carbono.

Incidentes/Lesiones:

No se ha informado sobre ninguno.

Vendidos(as) en:
Contratistas independientes de materiales de calefacción y plomería, y distribuidores mayoristas de todo el país, desde febrero de 2009 hasta noviembre de 2023, por un precio de entre $2.000 y $4.000.
Fabricante(s):
U.S. Boiler Company LLC de Lancaster, Pennsylvania
Fabricado(as) en:
Estados Unidos
Número del retiro:
24-161
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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