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Peloton Recalls Tread Treadmills Due to Risk of Injury

This recall was updated to reflect additional information to the remedy now available to consumers. August 16, 2021.

 

Nombre del producto:
Tread
Riesgo:

The touchscreen on the treadmill can detach and fall, posing a risk of injury to consumers.

Remedio:
Rembolso
Reparación
Fecha del retiro:
Mayo 05, 2021
Unidades:

About 1,050 (In addition, about 5,400 in Canada)

Contacto para los consumidores

Peloton toll-free 866-679-9129 from 9 a.m. to 7 p.m. ET Monday through Friday, and 9 a.m. to 6:30 p.m. ET on weekends or online at www.onepeloton.com and click on Product Recalls at the bottom of the page for more information.

Detalles del retiro

Descripción:

This recall involves Peloton Tread treadmills with model TR02.The recalled Tread has a running space of 59 inches, a 23.8-inch high definition (HD) touchscreen console and a non-slatted running belt. The model number TR02 is printed on a black sticker located on the end cap in the front of the treadmill deck. The treadmills have a touchscreen and are black with the Peloton logo on the monitor and the side rails.

PLEASE NOTE: This product is different than the Peloton Tread+ that was also recalled by the CPSC on May 5, 2021 because children, pets, and objects can be pulled underneath the Tread+ deck, posing a risk of injury or death.

Remedio:

Consumers should immediately stop using the recalled treadmills and contact Peloton for a full refund or a free repair, which includes a free service visit to securely affix your touchscreen to the treadmill.

Incidentes/Lesiones:

The firm is aware of 18 reports of the touchscreen loosening and six reports of the touchscreen detaching and falling. No injuries have been reported in the U.S. There have been reports of minor injuries such as abrasions, minor cuts, and bruises in Canada and the United Kingdom.

Limited invitation-only release online at onepeloton.com and at Peloton showrooms from November 2020 through March 2021 for about $2,495.
Importador(es):

Peloton Interactive, Inc., of New York

Distribuidor(es):
Peloton Interactive, Inc., of New York
Fabricado(as) en:
Taiwan
Número del retiro:
21-129

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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