Recalled Eltek THEIA HE-t string inverter
Label with model designation “THEIA” and “HE-t”
The capacitors can fail and allow heat to build up and the cover can eject with force from the unit, posing fire and impact hazards.
Delta Electronics toll-free at 888-770-7142 from 7 a.m. to 6 p.m. CT Monday through Friday or online at www.eltek.com and click on “Product Recall” for more information
Detalles del retiro
This recall involves the Eltek THEIA HE-t string inverters that convert DC power from residential solar panels to AC power supplied to the electrical grid system. The recalled inverters measure about 28 inches high by 14 inches wide by 6.5 inches deep. They were sold in four different kilowatt ratings: 2.0 kW, 2.9 kW, 3.8, kW, and 4.4 kW. “Eltek,” and the model designation “THEIA” and “HE-t” are printed on the front display panel of the inverter. The inverters could be installed in different places in consumers’ homes.
Consumers should immediately stop using the recalled inverters, turn off the switch on the inverter’s front cover, switch off the circuit breaker for the inverter and contact Delta Electronics USA to arrange for a free replacement inverter. Delta Electronics will remove the recalled inverter and install a replacement.
Delta Electronics has received 11 reports of the capacitors failing and allowing heat buildup, including two reports of the cover forcibly ejecting off the inverter units. No injuries have been reported.
Through various solar installers in Arizona, New York, Tennessee and Washington from March 2012 through May 2017 for between $2,000 and $4,000.
Delta Electronics USA Inc., of Plano, Texas
This recall was conducted, voluntarily by the company, under CPSC’s Fast Track Recall process. Fast Track recalls are initiated by firms, who commit to work with CPSC to quickly announce the recall and remedy to protect consumers.
La U.S. Consumer Product Safety Commission (Comisión para la Seguridad de los Productos del Consumidor de EE.UU., CPSC) está encargada de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor bajo la jurisdicción de la institución. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La CPSC está comprometida con proteger a consumidores y familias contra productos que presenten un riesgo de incendio, eléctrico, químico o mecánico. Los esfuerzos de la CPSC para asegurar que productos del consumidor --tales como juguetes, cunas, herramientas eléctricas, encendedores de cigarrillos y productos químicos del hogar -- sean seguros, contribuyeron a la disminución en el índice de muertes y lesiones vinculadas con productos del consumidor en los últimos 40 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado voluntario anunciado públicamente y llevado a cabo por el fabricante; o a un retiro obligatorio ordenado por la Comisión.
Para reportar un producto peligroso o una lesión relacionada con un producto, visite www.SaferProducts.gov (en inglés) o llame a la línea de información de la CPSC al 800-638-2772 o al teletipo 301-595-7054 para discapacitados auditivos. Los consumidores pueden obtener información sobre noticias y retiros en www.SeguridadConsumidor.gov, vía Twitter en @SeguridadConsum o suscribiéndose para recibir los boletines electrónicos gratuitos de la CPSC.
Por favor comuníquese con la CPSC si desea información al:
Teléfono: (301) 504-7908
En español: (301) 504-7800
