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Netgear Recalls Power Adapters for Outdoor Cameras Due to Fire Hazard

Nombre del producto:
Power adapters for outdoor Arlo cameras
Riesgo:

Water can leak into the weatherproof connector on the power adapter and cause a short circuit, melting, and overheating, posing a fire hazard.

Remedio:
Rembolso
Fecha del retiro:
Diciembre 05, 2017
Unidades:
About 7,300 (In addition, about 400 were sold in Canada)
Contacto para los consumidores

Netgear toll-free at 866-243-0513 from 9 a.m. to 5 p.m. CT Monday through Friday or online at www.arlo.com and click on the recall tab at the top of the page for more information.

Detalles del retiro

Descripción:

This recall involves all model VMA4700 NETGEAR Arlo outdoor power adapters that were sold separately as aftermarket accessories for the Arlo, Arlo Pro and Arlo Go wire-free outdoor cameras. This recall only involves the VMA4700 aftermarket model sold separately. The model number “VMA4700” can be found on the packaging. The part number, 332-10985-01, is marked on the back of the adapter. The black adapter comes with a weatherproof connector on one end and an adapter on the other end. “Arlo” is printed on the front of the adapter. The cord measures about eight feet long.

Remedio:

Consumers should immediately stop using the recalled power adapters, unplug them from the camera and contact Netgear for a full refund.

Incidentes/Lesiones:

The firm has received seven reports of the power adapter cord melting and overheating, resulting in one fire. No injuries have been reported.

Vendidos(as) en:
Fry’s electronics stores nationwide and online at Frys.com and Amazon.com from June 2017 through October 2017 for about $20.
Importador(es):

Netgear Inc., of San Jose, Calif.

Distribuidor(es):
Netgear Inc., of San Jose, Calif.
Fabricado(as) en:
China
Número del retiro:
18-047
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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