The lithium-ion battery packs can overheat, posing burn and fire hazards.
Sony Electronics toll-free at 888-476-6988 from 8 a.m. to 12 a.m. ET Monday through Friday or 9 a.m. to 8 p.m. ET Saturday and Sunday or online at www.sony.com, click on “Support” and then “Support Alerts” for more information.
Detalles del retiro
This expanded recall involves Panasonic lithium-ion battery packs installed in 18 models of Sony’s VAIO Series laptop computers. Sony has expanded the number of affected battery packs under this recall. The Panasonic battery packs were manufactured with the laptop and battery packs were sold separately or installed by Sony as part of a repair. Panasonic battery packs included in this recall have model number VGP-BPS26 and part numbers 1-853-237-11 and 1-853-237-21 printed on the back of the battery pack. Recalled model numbers for the Sony VAIO laptop computer are:
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Sony VAIO Series laptop computer model numbers |
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SVE14A1 |
SVE14A2 |
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SVE14A3 |
SVE1413 |
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SVE1511 |
SVE1512 |
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SVE1513 |
SVE1513APXS |
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SVE1513BCXS |
SVE1513JCXW |
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SVE1513KCXS |
SVE1513MCXB |
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SVE1513MCXW |
SVE1513MPXS |
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SVE1513RCXB |
SVE1513RCXS |
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SVE1513RCXW |
SVE1513TCXW |
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SVE15132CXW |
SVE15134CXP |
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SVE15134CXS |
SVE15134CXW |
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SVE15135CXW |
SVE151390X |
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SVE1712 |
SVE1713 |
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SVE171390X |
VPCCA1 |
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VPCCA2 |
VPCCA3 |
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VPCCB1 |
VPCCB2 |
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VPCCB3 |
VPCCB4 |
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VPCEH1 |
VPCEH2 |
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VPCEH3 |
VPCEJ1 |
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VPCEJ2 |
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Consumers should immediately stop using the recalled battery packs, power off the laptop, remove the battery and follow instructions to obtain a free replacement. Until a replacement battery pack is received, consumers should use the laptop by plugging in AC power only.
Battery packs previously identified as not affected by the June 15, 2016 recall are included in this expanded announcement.
None reported
Sony Electronics, Inc., of San Diego, Calif.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
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La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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