Nombre del producto:
Patinetas de auto-equilibrio (scooters/hoverboards)
Riesgo:

Las baterías de iones de litio en las patinetas de auto-equilibrio (hoverboards) se pueden sobrecalentar, presentando el riesgo de que los productos echen humo, se incendien y exploten.

Remedio:
Reembolso
Reemplazo
Reparación
Fecha del retiro:
Julio 6, 2016
Número del retiro:
16-218
Contacto para los consumidores:

Los consumidores deben ponerse en contacto con las compañías que realizan el retiro a través de sus sitios web y centros de llamadas indicados abajo.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca las patinetas (scooters) de auto-equilibrio, conocidas comúnmente como hoverboards. Tienen dos ruedas en cada extremo de una plataforma y están impulsadas por baterías de iones de litio. Las patinetas de auto-equilibrio retiradas del mercado incluyen a los siguientes comerciantes, marcas y firmas en línea:

Fabricante/Importadores:

Compañía

Cantidad de unidades

Marca/modelo vendido

 Remedio

Información de contacto de la compañía

Digital Gadgets LLC, de Monroe, Nueva Jersey

16,000

Hover-Way/Model # HWSBB601-R

  Reembolso

866-696-3421 o www.hover-way.com

Hoverboard LLC, de Scottsdale, Arizona

70,000

Powerboard

  Reemplazo

800-750-6714 owww.thepowerboard.com

Hype Wireless, de Edison, Nueva Jersey

25,000

Hype Roam

  Reemplazo

866-449-7186 owww.hyperoam.com

Keenford Ltd., de Hong Kong

84,000

iMoto

  Reembolso o

  Crédito de la tienda 

  Reemplazo                            

877-280-8401 owww.imotohk.com owww.hoverboard360.com

PTX Performance Products USA, de Irvine, California

4,900

Patineta eléctrica de auto-equilibrio Airwalk

 Reemplazo

844-837-7346 ohttp://ptxperformance.com

Razor USA LLC, de Cerritos, California

28,000

Hovertrax

  Reemplazo

866-467-2967 owww.razor.com

Swagway LLC, de South Bend, Indiana

267,000

Swagway X1

  Repair

844-299-0625 ohttps://swagway.com

Yuka Clothing, de Miami, Florida

800

Wheeli, 2Wheelz, Back to the Future, Mobile Tech, Hover Shark, NWS, X Glider y X Rider

  Reembolso

800-616-0765 o emailrecall@yukaparis.com

 

Tiendas:

Boscov's, de Reading, Pensilvania

1,300

Orbit

  Reembolso

800-755-6391 owww.boscovs.com

 

Tiendas en línea:

Overstock.com,

de Salt Lake City, Utah

4,300

Todas las patinetas vendidas en Overstock.com

  Reembolso

800-843-2446 owww.overstock.com

 
Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente estos productos retirados y contactar a la compañía realizando el retiro del mercado para devolver su patineta y recibir un reembolso completo, una reparación gratuita o un reemplazo gratuito, dependiendo del modelo.

Incidentes/Lesiones:

Ha habido por lo menos 99 reportes de incidentes en los que las baterías de las patinetas de auto-equilibrio (hoverboards) se han sobrecalentado, echado chispas, echado humo, se han incendiado o han explotado, entre ellos reportes de lesiones por quemaduras y daño a la propiedad.

Vendido en:

Tiendas de consumo masivo en todo el país y tiendas en línea desde junio de 2015 hasta mayo de 2016 por un precio entre $350 y $900.

Fabricado por:

Ver tabla

Importer(s):

Ver tabla

Distributor(s):

Ver tabla

Fabricación en:
China
Retail Store/Online Retailers:

A solicitud de la Comisión, Alibaba Group ha tomado medidas voluntariamente para requerir certificaciones de agencias de pruebas para las patinetas listadas por terceros en los mercados en línea AliExpress.com y Alibaba.com. Se exhorta a los consumidores a dejar de usar inmediatamente las patinetas que no cumplan con las normas aplicables de seguridad y se deshagan de ellas de conformidad con las regulaciones locales y estatales.

Unidades:
Alrededor de 501,000