La estructura de suspensión de la silla y la base de apoyo pueden romperse, o la base puede perder estabilidad durante el uso, presentando un riesgo de caída.
Pier 1 Imports gratuitamente al 855-513-5140 de lunes a viernes entre 8 a.m. y 7 p.m. hora del centro, los sábados entre 9 a.m. y 5 p.m. hora del centro y los domingos entre 10 a.m. y 6 p.m. hora del centro; o en línea en www.pier1.com y haga clic en "Product Notes & Recalls" (Notas de productos y retiros del mercado) al final de la página para más información.
Detalles del retiro
Este retiro incluye las sillas y bases de apoyo Swingasan de Pier 1 Imports. Las sillas y las bases se vendieron por separado. La silla cuelga de una base de acero y está hecha con un marco trenzado de hierro, recubierto con mimbre tejido de plástico. Se vendió en diversos colores y diseños. Las bases están hechas de acero y se vendieron en cuatro colores.
La descripción y las dimensiones en pulgadas del producto incluido en este retiro son:
Descripción |
Altura |
Fondo |
Ancho |
Silla colgante Swingasan - Moca |
42" |
22.50 |
33.50 |
Silla colgante Swingasan - Margaritas |
42" |
22.50 |
33.50 |
Silla colgante Swingasan - Café claro |
42" |
22.5" |
33.5" |
Silla colgante Swingasan - Blanco |
42" |
22.5" |
33.5" |
Silla colgante Swingasan - Círculos |
42" |
22.5" |
33.5" |
Silla colgante Swingasan - Pavo real |
42" |
22.5" |
33.5" |
Silla colgante Swingasan - Atrapasueños |
42" |
22.5" |
33.5" |
Silla colgante Swingasan - Gris |
42" |
22.5" |
33.5" |
Silla colgante Willow Swingasan - Arcoíris |
47" |
27" |
30" |
Silla colgante Willow Swingasan - Canela |
47" |
27" |
30" |
Silla colgante Willow Swingasan - Blanco |
47" |
27" |
30" |
Silla colgante Willow Swingasan - Café claro |
47" |
27" |
30" |
Silla colgante Willow Swingasan - Latte |
47" |
27" |
30" |
Silla colgante Willow Swingasan - Moca |
47" |
27" |
30" |
Silla colgante Swingasan Podasan - Naranja |
46.25" |
25" |
31" |
Silla colgante Swingasan Podasan - Moca |
47.25" |
25" |
31" |
Base de apoyo Swingasan - Moca |
82.5" |
34.5" |
41.5" |
Base de apoyo Swingasan - Blanco |
82.5" |
34.5" |
41.5" |
Base de apoyo Swingasan - Café claro |
82.5" |
34.5" |
41.5" |
Base de apoyo Swingasan - Gris |
82.5" |
34.5" |
41.5" |
Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las sillas y las bases de apoyo, y contactar a Pier 1 Imports para solicitar un kit de reparación gratis o devolver la silla y la base a una tienda de Pier 1 Imports para solicitar un reembolso completo. No hay kit de reparación para las sillas Swingasan Podasan Moca y Naranja. Los consumidores deben dejar de usar estas sillas de inmediato y contactar a Pier 1 Imports para solicitar un reembolso completo.
Pier 1 Imports ha recibido 101 reportes de incidentes con las sillas y bases. Esto incluye 93 reportes de sillas con bases de apoyo que habían perdido estabilidad durante el uso y se habían volteado, resultando en 23 lesiones. Ha habido ocho reportes de falla de la estructura de suspensión, incluidos cuatro reportes de lesiones.
Tiendas Pier 1 Imports en todo el país y en línea en www.Pier1.com desde enero de 2010 hasta agosto de 2015 por entre $200 y $400 por la silla colgante y la base de apoyo.
Pier 1 Imports de Fort Worth, Texas
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados con el uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de muertes y lesiones vinculadas a los productos del consumidor en los últimos 40 años.
Para más información:
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- Llame a la línea de información al 800-638-2772 (teletipo 301-595-7054).
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Por favor comuníquese con la CPSC si desea información al:
Teléfono: (301) 504-7908
En español: (301) 504-7800