Osram Sylvania Inc. toll free at 877-423-3772 from 8 a.m. to 6 p.m. ET Monday through Friday or email ProductQuality@sylvania.com or www.sylvania.com and click on the Site Map in the bottom right-hand corner, then click on "Recall Safety Information" for more information.
Detalles del retiro
This recall involves SubstiTUBE IS T8 LED lamps. The recalled lamps are white, cylindrical in shape and measure 48 inches long and 1 inch in diameter. "OSRAM SubtiTUBE® IS LED T8" is printed on a silver label affixed to the end of lamps. The model number 73312-1 or 73315-1 also appears on the label beneath the statement "Compatible LED T8 for use with instant start T8 electronic ballasts."
Consumers should immediately stop using the lamps, remove them from the fixture and immediately contact Osram Sylvania for a free replacement.
Osram Sylvania Inc. received 34 reports of overheating and melting. No injuries have been reported.
Osram Sylvania, Inc., of Danvers, Mass.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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