Twin-Star toll-free at (855) 884-9651 from 9 a.m. to 6 p.m. ET Monday through Friday or online at www.twinstarhome.com and click on "Product Recall" in red at the bottom of the page under the Support column for more information.
Detalles del retiro
This recall involves Duraflame-branded electric space heaters, model DFS-220, sold in three colors, black, red and white. The heaters' flame effect resembles a fireplace and works with or without heat. The heaters measure about 14.5-inches high, 13-inches wide and 8-inches deep. The on-off switch and the high/low heat settings are located on the upper left back side of the unit. The Duraflame logo appears on the front of the unit. The model number can be found on a white label located on the heater's back panel.
Customers should immediately turn off and unplug the electric space heater and contact Twin-Star for a full refund.
Twin-Star has received 32 reports of heaters burning or melting, including eight reports of the units catching fire, one of which resulted in minor property damage. No injuries have been reported.
Farmer's Furniture, Meijer, QVC, R.C. Willey, Ross and other retailers nationwide and online at Maxtool.com between August 2013 through January 2014 for about $60.
Twin-Star International, of Delray Beach, Fla.
Twin-Star International, of Delray Beach, Fla.
Related Recalls
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados con el uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de muertes y lesiones vinculadas a los productos del consumidor en los últimos 40 años.
Para más información:
- Visite SeguridadConsumidor.gov.
- Reciba alertas electrónicas.
- Síganos en Twitter @SeguridadConsum, @USCPSC y en Facebook e Instagram @USCPSC.
- Reporte productos peligrosos o lesiones por productos en www.SaferProducts.gov.
- Llame a la línea de información al 800-638-2772 (teletipo 301-595-7054).
- Contacto para los medios de comunicación.
Por favor comuníquese con la CPSC si desea información al:
Teléfono: (301) 504-7908
En español: (301) 504-7800