Skip to main content

Retiros

Septiembre 19, 2024
Riesgo:

El compartimento de la pila de la lámpara de escritorio puede sobrecalentarse mientras se usa el cable de carga USB, lo que presenta un riesgo de incendio.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato las lámparas de escritorio retiradas del mercado y devolverlas a las tiendas Jo-Ann  para recibir un rembolso por el importe total. Los consumidores que no tengan un recibo de compra recibirán un crédito de $23 en la tienda. Los consumidores que no puedan devolver la lámpara a una tienda pueden enviar por correo electrónico una foto del recibo de compra a customer.service@joann.com con el asunto “Reembolso por retiro del mercado de la lámpara de escritorio” para recibir una tarjeta de regalo electrónica por la cantidad que figura en el recibo de compra o bien un crédito de $23 en la tienda si el consumidor no tiene el recibo y proporciona una foto de la lámpara.

Unidades:

Alrededor de 9,700

Información del contacto:

Tiendas Jo-Ann, gratuitamente al 833-931-0230, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a customer.service@joann.com, o en línea en www.joann.com/product-recalls (en inglés) o www.joann.com y hacer clic en “Recall” (Retiro del mercado) al pie de la página para más información.

Septiembre 19, 2024
Lesiones reportadas
Riesgo:

Las camas retiradas se pueden hundir, romper o desplomar durante su uso, lo que supone un riesgo de caídas y lesiones para los consumidores.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las camas retiradas del mercado y contactar a Lucid para recibir un marco de cama de remplazo gratuito. Los consumidores deben escribir “Retirado del mercado” en las barandas de soporte de la cama con un marcador permanente y enviar una foto de la cama, así como una foto de las barandas de soporte en la parte inferior de la cama o una foto de la etiqueta legal a recall@lucidmattress.com para recibir el producto de reemplazo gratuito.

Unidades:

Alrededor de 137,000 (Además, se vendieron alrededor de 890 en Canadá)

Información del contacto:

Lucid, gratuitamente al 888-910-0235, de lunes a jueves, de 10:00 a.m. a 6:00 p.m., hora del este de los EE.UU., o los viernes de 10:00 a.m. a 4:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a recall@lucidmattress.com, o en línea en Recalls | Lucid© (lucidmattress.com) (en inglés) o http://www.lucidmattress.com (en inglés) y hacer clic en “Recalls” (Retiros del mercado) al pie de la página.

Septiembre 19, 2024
Riesgo:

Los bolsillos para las tarjetas de arte de la galería Baby Tummy Time Gallery retirada del mercado tienen cubiertas de plástico transparentes que contienen niveles de ftalato que exceden la prohibición federal de ftalatos. Los ftalatos son tóxicos si los niños pequeños los ingieren y pueden tener un efecto negativo en la salud.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato la galería Baby Tummy Time Gallery retirada del mercado y ponerse en contacto con Wee Gallery para obtener información sobre cómo desechar el producto y obtener un rembolso de $39.95. Wee Gallery y Amazon se están poniendo en contacto directamente con todos los compradores de los que tienen información.

Unidades:

Alrededor de 8,000 (Además, alrededor de 50 en Canadá)

Información del contacto:

Wee Gallery, al 800-282-5149, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a tummytimerecall@weegallery.com, o en línea en https://dixonticonderogacompany.com/creativity-street-foam-pattern-rollers/ (en inglés) o www.dixonticonderogacompany.com (en inglés) y hacer clic en “Recall” (Retiro del mercado) al pie de la página para más información.

Septiembre 19, 2024
Riesgo:

El engarce que asegura el cable en su lugar dentro del calentador de gabinete no está bien instalado y puede causar que el cable se suelte, lo que presenta un riesgo de electrocución.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los calentadores de gabinete retirados del mercado, desenchufar la unidad y ponerse en contacto con Caframo Limited para recibir instrucciones sobre cómo recibir una unidad de reparación o reemplazo gratuitos. Caframo proporcionará una etiqueta de envío prepagada para que los consumidores devuelvan el producto a Caframo para su reparación. Si el producto no se puede reparar, Caframo enviará por correo al consumidor un reemplazo. Caframo está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.

Unidades:

Alrededor de 2,140 (Además, se vendieron alrededor de 200 en Canadá)

Información del contacto:

Caframo Limited al 800-567-3556, de lunes a viernes de 8 a.m. a 4:30 p.m., hora del este de EE.UU., por correo electrónico a contactus@caframo.com o en línea en https://www.caframo.com/recall/ o en www.caframo.com y hacer clic en “Recall” (Retiros del mercado) en la parte superior de la página para obtener más información.

Septiembre 19, 2024
Riesgo:

Las barandas para camas retiradas del mercado infringen las regulaciones federales para barandas portátiles para camas de adultos, lo que presenta un grave peligro de atrapamiento y riesgo de muerte por asfixia. Cuando las barandas para camas se fijan a una cama, los usuarios pueden quedar atrapados dentro de la baranda o entre ésta y el lateral del colchón.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar inmediatamente las barandas portátiles para camas de adultos retiradas del mercado. Para recibir un rembolso, los consumidores deben enviar una foto de la baranda para cama desechada junto con una declaración de que compraron el producto a partir del 21 de agosto de 2023 o un recibo de compra de Amazon a la compañía que realiza el retiro del mercado por correo electrónico a xchan524@outlook.com. La compañía solo proporcionará rembolsos por barandas para camas compradas a partir del 21 de agosto de 2023.

Unidades:

Alrededor de 1,170

Información del contacto:

Inforce en xchan524@outlook.com o en línea en la página de la tienda Inforce en Amazon.com para más información.

Septiembre 19, 2024
Lesiones reportadas
Riesgo:

Los vehículos todoterreno pueden perder combustible por la salida de la brida de la bomba, lo que presenta riesgos de incendio y de lesiones graves para el conductor o el pasajero.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar inmediatamente los vehículos todoterreno retirados del mercado y ponerse en contacto con un concesionario autorizado de Polaris para programar una reparación gratuita a fin de remplazar la bomba de combustible en las instalaciones del concesionario. Polaris se está poniendo en contacto directamente con todos los propietarios inscritos.

Unidades:

Alrededor de 10,300 vehículos todoterreno y 3,158 kits de bombas de combustible y conjuntos de tanques de combustible (Además, se vendieron alrededor de 1,500 vehículos todoterreno en Canadá)

Información del contacto:

Polaris Industries, al 800-765-2747, de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., hora del centro de los EE.UU., o en línea en www.polaris.com y hacer clic en “Product Safety News” (Noticias sobre seguridad de productos), ubicado debajo de la columna “Safety” (Seguridad) al pie de la página, o https://www.polaris.com/en-us/off-road-recalls/ para averiguar si el número de identificación del vehículo (VIN) ha sido incluido en algún retiro del mercado. Los consumidores pueden ponerse en contacto con el equipo de conexión de consumidores de Polaris en Owner.Connections@polaris.com o a través del foro virtual al que puede accederse en https://www.polaris.com/en-us/off-road/owner-resources/help-center/email.

Septiembre 19, 2024
Riesgo:

Los anillos contienen niveles de plomo que superan la prohibición federal de contenido de plomo y niveles de cadmio prohibidos en productos infantiles por la Ley federal de sustancias peligrosas. El plomo y el cadmio son tóxicos si los niños pequeños los ingieren y pueden tener efectos negativos en la salud.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los anillos retirados del mercado, quitárselos a los niños y ponerse en contacto con Newmemo para recibir un rembolso por el importe total. Se pedirá a los consumidores que desechen las joyas retiradas y envíen una foto del producto desechado a cly2167@163.com. Newmemo y Amazon se están poniendo en contacto directamente con todos los compradores de los que tienen información.

Unidades:

Alrededor de 2,200

Información del contacto:

Newmemo por correo electrónico a cly2167@163.com, o en línea en el perfil del vendedor https://www.amazon.com/sp?ie=UTF8&seller=AVVUCA891OMBV y hacer clic en “Hacer una pregunta”.

Septiembre 12, 2024
Riesgo:

La linterna de los kits retirados del mercado infringen la normativa federal obligatoria para juguetes que funcionan con pilas porque las linternas contienen pilas de botón en un compartimento que se puede abrir fácilmente sin necesidad de usar una herramienta doméstica común. Si se ingieren, las pilas de botón pueden ocasionar lesiones graves, quemaduras químicas internas y la muerte, lo que supone riesgo de ingestión.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las linternas de los kits para armar fuertes retirados del mercado, mantenerlas alejadas de los niños y ponerse en contacto con Intellio Toys para obtener instrucciones sobre cómo recibir un reembolso de entre $10 y $15, dependiendo del modelo. Los consumidores pueden seguir usando los kits para armar fuertes sin las linternas. Las pilas de botón son peligrosas. Las pilas deben desecharse o reciclarse siguiendo los procedimientos locales para desechos domésticos peligrosos. Amazon e Intello Toys se están poniendo en contacto directamente con todos los compradores de los que tienen información.

Unidades:

Alrededor de 12,400

Información del contacto:

Intellio Toys, gratuitamente al 888-571-0196, de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 6:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a recall@intelliotoys.com, o en línea en https://intelliotoys.com/pages/recall-information?_pos=1&_sid=c95ece1a9&_ss=rwww.intelliotoys.com y hacer clic en “Recall” (Retiro del mercado) en la parte superior de la página para más información.

Septiembre 12, 2024
Riesgo:

Las sillas altas retiradas del mercado infringen la reglamentación para las sillas altas, ya que las aberturas para las piernas son demasiado anchas y presentan un riesgo de atrapamiento para los bebés. También presentan riesgo de caída porque la bandeja puede desengancharse de la silla.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las sillas altas retiradas del mercado y ponerse en contacto con TONGAO para obtener instrucciones sobre cómo desechar la silla y recibir  un rembolso por el importe total. Amazon está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.

Unidades:

Alrededor de 4,760

Información del contacto:

por correo electrónico con TONGAO a gztaamz@163.com.

Septiembre 12, 2024
Riesgo:

Las tapas de desagüe retiradas del mercado no cumplen las normas de protección contra atrapamiento de la Ley de seguridad en piscinas y spas Virginia Graeme Baker (Virginia Graeme Baker Pool and Spa Safety Act, VGBA), lo que supone un riesgo de atrapamiento para nadadores y bañistas.

Remedio:

Los propietarios, operadores y usuarios de piscinas deben dejar de usar de inmediato las piscinas con la tapa de desagüe retirada del mercado; y retirar, reemplazar y desechar las tapas de desagüe retiradas del mercado. Tomar una foto de la tapa retirada del mercado y enviarla por correo electrónico a la empresa que realiza el retiro del mercado a Atlaspool@163.com para recibir un rembolso por el importe total. Asegúrese de que todas las piscinas y spas tengan tapas de desagüe que cumplan la Ley de seguridad en piscinas y spas Virginia Graeme Baker (VGBA) y enseñe a los niños a no acercarse a los desagües. Amazon está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.

Unidades:

Alrededor de 2,500

Información del contacto:

GOETAS vía correo electrónico a Atlaspool@163.com para más información.

Julio 18, 2024
Riesgo:

Los imanes sueltos y peligrosos suponen un riesgo de lesiones graves o muerte si los niños los tragan.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar los juegos de ajedrez magnéticos de inmediato, apartarlos del alcance de los niños y desecharlos.

Julio 18, 2024
Riesgo:

Los imanes sueltos y peligrosos suponen un riesgo de lesiones graves o muerte si los niños se los tragan.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar los juegos de bolas magnéticas, alejarlos de los niños y desecharlos de inmediato.

Julio 03, 2024
Riesgo:

Es posible que los detectores no alerten a los consumidores sobre la presencia de humo. En las pruebas realizadas por la CPSC a la sensibilidad al humo se estableció que no se ajustan a UL 217, la norma de seguridad voluntaria para las alarmas de humo, y existe la posibilidad de que no alerten a los consumidores en caso de un incendio en una vivienda.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a no comprar ni vender estos detectores duales de humo y CO. Dejar de usarlos, retirar las pilas y desechar estos productos inmediatamente e instalar detectors de humo y CO nuevos que cumplan las normas de seguridad UL 2034 y UL 217.

Julio 03, 2024
Riesgo:

Hay un riesgo de asfixia con los colchones para cunas fabricados en espuma con efecto memoria de 5 pulgadas (5" Memory Foam Crib Mattresses) Hush Hutting, sobrecolchones para corralitos (Pack and Play Mattress Toppers), colchones plegables para corralitos (Pack and Play Foldable Mattresses), colchones para cunas de espuma con efecto memoria (Memory Foam Crib Mattresses), colchones de bambú transpirables para corralitos (Pack and Play Breathable Bamboo Mattresses)  y protectores de colchón para corralitos (Pack and Play Mattress Pads) porque los colchones son demasiado gruesos o no son lo suficientemente grandes en incumplimiento de la reglamentación federal en materia de seguridad para colchones para cunas. Estos productos tampoco satisfacen la reglamentación federal respecto de advertencias, requisitos de etiquetado e inscripción de consumidores.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar inmediatamente estos colchones para cunas y corralitos, y a desecharlos de conformidad con los requisitos locales para desechar colchones. No venda ni obsequie estos colchones peligrosos.

Julio 03, 2024
Lesiones reportadas
Riesgo:

Los cargadores defectuosos se venden para cargar baterías de iones de litio. Los cargadores se pueden incendiar o hacer que una batería conectada se incendie.

Acción para el consumidor:

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de los EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) advierte a los consumidores que deben dejar de usar inmediatamente los cargadores de baterías HTRC C240 fabricados por Shenzhen Haitan Technology Co. Ltd. porque presentan un riesgo de lesión grave y muerte. Los consumidores deben desechar inmediatamente estos productos.

Junio 20, 2024
Riesgo:

Es posible que los detectores no alerten a los consumidores sobre la presencia de humo. Mediante las pruebas de sensibilidad al humo que la CPSC realizó, se halló que no cumplen con la norma de seguridad UL 217, una norma de seguridad voluntaria para las alarmas de humo, y es posible que no alerten a los consumidores en caso de un incendio en el hogar.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a no comprar ni vender estos detectores combinados de humo y monóxido de carbono. Deje de usarlos, deséchelos en la basura después de quitarles las pilas e instale nuevos detectores de humo.

Junio 20, 2024
Riesgo:

Las botellas presentan riesgos de envenenamiento y quemaduras para los niños, debido a que no tienen tapas a prueba de niños, lo que infringe la Ley para la prevención de quemaduras en niños a causa de gasolina. Además, las botellas para combustible presentan un riesgo de combustión espontánea para todos los usuarios porque carecen de un dispositivo de mitigación de llamas.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar de inmediato las botellas para combustible y a desecharlas, vacías, en la basura.

Junio 06, 2024
Lesiones reportadas Muertes reportadas
Riesgo:

Los productos no cumplen los reglamentos federales de seguridad de los productos para dormir para bebés (en inglés: Infant Sleep Products), porque no tienen un soporte que los mantenga estables; los lados del producto son más cortos que los límites mínimos establecidos para la altura de los lados para proteger al bebé; el espesor de la colchoneta es superior al límite máximo establecido, lo que presenta un riesgo de asfixia; y los bebés podrían caerse por una abertura cerrada al pie del catre o quedar atrapados. Estas infracciones crean un entorno inseguro para el descanso de los bebés. Los catres y su empaque también carecen de la etiqueta de seguimiento que se requiere para los productos para niños.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar de inmediato los catres para bebés de DHZJM.  Para destruir el producto, primero ábralo y desármelo. Corte la funda del catre, la colchoneta para dormir y la chichonera lateral, y luego deseche los componentes en la basura o en un centro de reciclaje de textiles, de acuerdo con las políticas locales de recolección de basura.

Mayo 30, 2024
Riesgo:

Los peligrosos imanes sueltos presentan un riesgo de lesión grave o muerte si los niños los ingieren. Las pruebas de la CPSC revelaron que los imanes no cumplen los requisitos del reglamento federal obligatorio para juguetes con imanes ya que contienen uno o más imanes que caben dentro del cilindro de prueba de la CPSC para piezas pequeñas, y los imanes son más potentes de lo permitido.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar de inmediato los juegos magnéticos, quitarlos del alcance de los niños y desecharlos.

Mayo 30, 2024
Riesgo:

Los peligrosos imanes sueltos presentan un riesgo de lesión grave o muerte si los niños los ingieren. Las pruebas de la CPSC revelaron que los imanes no cumplen los requisitos del reglamento federal obligatorio para juguetes con imanes ya que contienen uno o más imanes que caben dentro del cilindro de prueba de la CPSC para piezas pequeñas, y los imanes son más potentes de lo permitido.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar los juegos de ajedrez magnéticos, quitarlos del alcance de los niños y desecharlos de inmediato.

Reporte un producto inseguro