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Retiros

Noviembre 07, 2024
Riesgo:

Un mal funcionamiento electrónico puede hacer que la bombilla de la lámpara falle y la pila de litio se sobrecaliente, lo que presenta un riesgo de incendio.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las lámparas portátiles retiradas del mercado y comunicarse con Tala North America para recibir una bombilla de remplazo gratuita. Se pedirá a los consumidores que completen un formulario de solicitud de remplazo, adjunten una foto del producto e indiquen la cantidad de bombillas retiradas del mercado. Los consumidores deberán desechar las bombillas de forma segura. Las bombillas de remplazo se enviarán gratuitamente por correo a los consumidores. Tala se está poniendo en contacto directamente con los compradores.

Unidades:

Alrededor de 5,300

Información del contacto:

Tala North America, al 800-408-2226, de lunes a viernes, de 4:00 a.m. a 1:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a productquality@tala.co.uk, o en línea en talalighting.com/pages/the-muse-bulb-replacement-program-safety-recalls o https://talalighting.com/ y hacer clic en “Safety Recalls” (Retiros del mercado por razones de seguridad) al pie de la página para más información.

Noviembre 07, 2024
Riesgo:

Los calefactores eléctricos inteligentes pueden sobrecalentarse, lo que presenta riesgos de incendio y quemaduras.  Las pruebas realizadas determinaron que los calefactores eléctricos inteligentes no cumplen la norma de seguridad voluntaria de la industria, UL 1278, lo que presenta riesgos de sobrecalentamiento e incendio debido a las funciones de control inalámbrico.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato los calefactores eléctricos retirados del mercado y contactar a las marcas para recibir un rembolso. Desenchufe el calefactor eléctrico, corte el cable eléctrico y envíe una imagen del calefactor eléctrico destruido, la etiqueta del fabricante y el código SN, que se encuentra en la parte inferior o lateral de la unidad, a GoveeLife o Govee a través del enlace https://recall.goveelife.com/heater-recall.  Los consumidores que no tengan el número de pedido original recibirán un rembolso de entre $31.80 y $106.63, según el modelo que compraron.  Los consumidores que tengan el número de pedido original recibirán un rembolso por el importe total.  Pueden encontrar el número de pedido en sus registros de compra en los canales de venta en línea. También pueden ponerse en contacto con heatersupport@goveelife.com si se les dificulta encontrar el número de pedido.

Unidades:

Alrededor de 512,500 (además, alrededor de 48,600 en Canadá)

Información del contacto:

GoveeLife o Govee, gratuitamente al 833-772-5360, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este de los EE.UU., o en línea en https://us.govee.com o www.goveelife.com y hacer clic en “Recall Information” (Información sobre retiros del mercado) en la parte superior de la página o en https://recall.goveelife.com/heater-recall para más información.

Noviembre 07, 2024
Lesiones reportadas
Riesgo:

El conjunto de pila de los cargadores puede sobrecalentarse, lo que presenta un riesgo de incendio.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los conjuntos de pila retirados del mercado, retirarlos del cargador y ponerse en contacto con Quad Lock para recibir un rembolso por el importe total o un crédito en la tienda. Visite www.quadlockcase.net/recall para participar en el retiro del mercado. Los consumidores deben deshacerse de las pilas de iones de litio de acuerdo con los reglamentos locales y estatales, y no en la basura.

Unidades:

Alrededor de 13,700 (Además, se vendieron alrededor de 1,580 en Canadá).

Información del contacto:

Quad Lock, gratuitamente al 833-362-9855, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., hora del Pacífico de los EE.UU., por correo electrónico a recall@quadlock.com.au, o en línea en quadlockcase.net/recall o www.quadlockcase.com y hacer clic en “Recall” (Retiro del mercado) al pie de la página para más información.

Noviembre 07, 2024
Riesgo:

Puede producirse un cortocircuito en la estufa si los líquidos que hierven se derraman, o se derraman líquidos en la estufa y encienden la plancha de forma inesperada, lo que presenta un riesgo de quemaduras e incendio.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las estufas retiradas del mercado y ponerse en contacto con Wolf Appliance para programar una reparación gratuita en sus hogares.

Unidades:

Alrededor de 44,000 (Además, se vendieron alrededor de 1,400 en Canadá).

Información del contacto:

Wolf Appliance, gratuitamente al 800-200-7820, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m., hora central de los EE.UU., por correo electrónico a support@wolfappliance.com, o en línea en www.wolfappliance.com/recall o www.subzero-wolf.com y hacer clic en “Important Recall Information” (Información importante sobre retiros del mercado) al pie del sitio web para más información.

Noviembre 07, 2024
Riesgo:

Las chichoneras para cunas retiradas del mercado infringen la prohibición federal de chichoneras para cunas, lo que presenta un riesgo de asfixia para los bebés. La ley federal Ley Sueño Seguro para los Bebés (Safe Sleep for Babies Act) prohíbe las chichoneras acolchadas para cunas.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato y retirar de la cuna las chichoneras para cunas retiradas del mercado. Para recibir un rembolso por el importe total, tome una foto de la chichonera para cunas cortada por la mitad y envíe la foto por correo electrónico a 2540535966@qq.com o por mensaje a Baofali Trading en Temu.com. Deseche la chichonera para cunas destruida de acuerdo con las leyes locales y estatales. Baofali Trading está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.

Unidades:

Alrededor de 390

Información del contacto:

Baofali Trading, por correo electrónico a 2540535966@qq.com.

Noviembre 07, 2024
Riesgo:

Es posible que los frenos del cochecito para bebés no se activen, o que se desactiven inesperadamente, lo que presenta riesgos de caída y lesiones para los niños.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los cochecitos para bebés retirados del mercado y ponerse en contacto con Guava Family para recibir instrucciones sobre la manera de registrarse para obtener un kit de reparación gratuito y nuevas instrucciones de instalación.

Unidades:

Alrededor de 8,500

Información del contacto:

Guava Family Inc., gratuitamente al 833-408-0493, de lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 5:00 p.m., hora central de los EE.UU., por correo electrónico a rs@realtimeresults.net o en línea en https://www.guavafamily.com y hacer clic en “Product Recall” (Retiro de producto del mercado) para más información, o ir directamente a https://www.guavafamily.com/pages/stroller-recall.

Noviembre 07, 2024
Riesgo:

Los monos para dormir retirados del mercado infringen los reglamentos federales de inflamabilidad aplicables a la ropa de dormir para niños, lo que presenta un riesgo de lesiones por quemaduras para los niños.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los monos para dormir retirados del mercado y ponerse en contacto con Kyte Baby para recibir instrucciones sobre la manera de destruir o devolver las prendas y recibir un rembolso por el importe total, o un crédito en la tienda por el precio de compra original, más envío y entrega gratuitos. Kyte Baby está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.

Unidades:

Alrededor de 20,500

Información del contacto:

Kyte Baby, por cobro revertido, al 817-381-8723, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora central de los EE.UU., por correo electrónico a hello@kytebaby.com, o en línea en https://kytebaby.com/pages/recall o https://kytebaby.com/ y hacer clic en “Recall” (Retiro del mercado) en la parte superior de la página para más información.

Noviembre 07, 2024
Riesgo:

La estrella mullida dorada del juguete retirado del mercado puede desprenderse, lo que presenta un riesgo de asfixia para los niños pequeños.

Remedio:

Los consumidores deben quitarles de inmediato los juguetes tranquilizadores retirados del mercado a los niños y dejar de usarlos. Devuelva el juguete tranquilizador a la tienda donde lo compró para recibir un rembolso por el importe total.

Unidades:

Alrededor de 25,900

Información del contacto:

Dreamgro, gratuitamente al 888-202-0442, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 3:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a Recall@dreamgro.com, o en línea en www.dreamgro.com/recall.html o www.dreamgro.com y luego hacer clic en “Product Recall” (Retiro de producto del mercado), o ponerse en contacto con la tienda donde se compró el producto.

Octubre 31, 2024
Riesgo:

Las puertas infringen los reglamentos federales de seguridad para puertas que se expanden y cercas expandibles. El torso de un niño puede pasar a través de la abertura entre la barra de la puerta y la pared lateral, lo que presenta un riesgo de atrapamiento para los niños.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las puertas y ponerse en contacto con Sanven Technology por correo electrónico a csr@vevor.com para obtener información sobre la manera de desechar el producto y enviar una fotografía para obtener un rembolso por el importe total. Sanven Technology está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información. 

Unidades:

Alrededor de 420

Información del contacto:

Sanven Technology, gratuitamente al 888-559-1726, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del Pacífico de los EE.UU., por correo electrónico a csr@vevor.com.

Octubre 31, 2024
Lesiones reportadas
Riesgo:

Cuando se sujetan a la pared de cartón yeso sin tornillos de fiador, los paneles del centro de entretenimiento flotante de pared para cine en el hogar retirados del mercado pueden desprenderse y caerse, lo que presenta un riesgo de lesiones para los consumidores.  

Cuando el panel inferior se sujeta a una superficie de pared sin el tornillo de seguridad que se incluye con el producto, el panel inferior del centro de entretenimiento flotante de pared para cine en el hogar retirado del mercado puede desprenderse y caerse, lo que presenta un riesgo de lesiones para los consumidores. 

Remedio:

Si los paneles y el centro de entretenimiento flotante de pared para cine en el hogar retirados del mercado se han fijado a paredes de cartón yeso sin tornillos de fiador, los consumidores deberán despejar el espacio debajo del centro de entretenimiento, y sus inmediaciones, y mantenerse alejados de él. Los consumidores deben ponerse en contacto con Manhattan Comfort para recibir una reparación gratuita. La reparación consistirá en proporcionar a los consumidores tornillos de fiador e instrucciones sobre la manera de retirar y reinstalar el cine en el hogar. 

Si el panel inferior del centro de entretenimiento flotante de pared para cine en el hogar retirado del mercado se ha fijado a una superficie de pared sin el tornillo de seguridad incluido, los consumidores deben dejar de usar de inmediato el centro de entretenimiento y ponerse en contacto con Manhattan Comfort para recibir una reparación gratuita. La reparación consistirá en proporcionar a los consumidores un tornillo de seguridad de remplazo e instrucciones sobre la manera de instalar el tornillo de seguridad. 

 

Unidades:

Alrededor de 46,750

Información del contacto:

Manhattan Comfort, gratuitamente al 888-230-2225, de lunes a jueves, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este de los EE.UU., y los viernes, de 9:00 a.m. a 1:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a manhattanrecalls@gmail.com, o en línea en https://www.manhattancomfort.com/recall o https://www.manhattancomfort.com y hacer clic en “Recalls” (Retiros del mercado) al pie de la página para más información. 

Diciembre 14, 2023
Riesgo:

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de los EE.UU. (CPSC) advierte a los consumidores que dejen de usar y desechen de inmediato los juegos de bolas magnéticas de TOCTOC porque los imanes sueltos y peligrosos presentan un riesgo de lesión grave o muerte para los niños si los ingieren.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar los juegos de bolas magnéticas, quitárselos a los niños y desecharlos de inmediato.`

Diciembre 14, 2023
Riesgo:

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de los EE.UU. (CPSC) advierte a los consumidores que dejen de usar y desechen de inmediato los juegos de bolas magnéticas de Life Changing Products porque los imanes sueltos y peligrosos presentan un riesgo de lesión grave o muerte para los niños si los ingieren.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar los juegos de bolas magnéticas, quitárselos a los niños y desecharlos de inmediato.

Diciembre 07, 2023
Riesgo:

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de los EE.UU. (CPSC) advierte a los consumidores que dejen de usar de inmediato los juegos de bolas magnéticas Carrara porque los imanes sueltos y peligrosos presentan un riesgo de lesión grave o muerte para los niños si estos los ingieren.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar los juegos de bolas magnéticas, quitárselos a los niños y desecharlos de inmediato.

Diciembre 07, 2023
Riesgo:

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de los EE.UU. (CPSC) advierte a los consumidores que dejen de usar y desechen de inmediato los juegos de bolas magnéticas de 216 piezas de 5 mm de Allvre (Allvre’s 216 Piece 5mm Magnetic Ball Sets) porque los imanes sueltos y peligrosos presentan un riesgo de lesión grave o muerte para los niños si estos los ingieren.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar los juegos de bolas magnéticas y desecharlos de inmediato.

Enero 14, 2021
Riesgo:

CPSC, y Luyuan Inc., solicitan a los consumidores dejar de usar inmediatamente los modelos para jóvenes de vehículos ATV (conocidos también como cuatrimotos, cuadrimotos o quads, entre otros) para prevenir lesiones graves e incluso la muerte. Estos vehículos para jóvenes no cumplen con la normativa de seguridad de la CPSC.

La CPSC le solicitó a Luyuan retirar este producto del mercado. Luyuan ha declarado estar trabajando para ofrecerles a los consumidores una solución que permita resolver los riesgos de seguridad que se han identificado para estos vehículos. 

Acción para el consumidor:

CPSC, y Luyuan Inc., solicitan a los consumidores dejar de usar inmediatamente los modelos para jóvenes de vehículos ATV (conocidos también como cuatrimotos, cuadrimotos o quads, entre otros) para prevenir lesiones graves e incluso la muerte. Estos vehículos para jóvenes no cumplen con la normativa de seguridad de la CPSC.

Enero 16, 2020
Riesgo:

CPSC cree que la cuna mecedora o camita Summer Infant SwaddleMe By Your Bed Sleeper pone a los bebés en peligro de asfixia.

Acción para el consumidor:

CPSC exhorta a los consumidores a dejar de usar el SwaddleMe By Your Bed Sleeper inmediatamente.

Mayo 06, 2011
Riesgo:

El personal de CPSC ha determinado que las grapas se pueden separar de una variedad de superficies de mesas. Además, las sillas se pueden separar cuando los niños se mueven o usan los pies para empujarse contra otros objetos. El personal también determinó que la falta de espacio adecuado entre la barra metálica horizontal en la parte anterior de la silla y las grapas puede hacer que los dedos de los niños sean gravemente apretados, lacerados, aplastados o amputados si quedan atrapados entre la barra y la grapa cuando la silla se separa.

Acción para el consumidor:

La CPSC urge a los consumidores a que dejen de usar las sillas modelo "metoo" afectadas en este momento para evitar el riesgo de lesiones a los niños.

Agosto 27, 2008
Muertes reportadas
Riesgo:

La CPSC se ha enterado de que, el 21 de agosto de 2008, un bebe de cinco meses de Shawnee, Kansas, murió por estrangulamiento al quedar atrapada entre los barrotes de metal del moisés. Ésta es la segunda muerte por estrangulamiento de la que la CPSC ha tomado conocimiento en los moisés co-sleeper (codurmientes). El 29 de septiembre de 2007, un bebe de 4 meses de Noel, Missouri, quedó atrapada en los barrotes de metal del moisés y murió.

Acción para el consumidor:

CPSC de los EE.UU. insta a padres y cuidadores a que dejen de usar los moisés "close-sleeper/bedside sleeper" (durmiente cercano/durmiente al lado de la cama) fabricados por Simplicity Inc., de Reading, Pensilvania. 

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