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Retiros

Diciembre 12, 2024
Lesiones reportadas
Riesgo:

Las roscas de las tapas de estos termos pueden encogerse cuando se exponen al calor y la torsión, haciendo que la tapa se desprenda al usarse, lo que presenta un riesgo de quemaduras.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los termos de viaje retirados del mercado y ponerse en contacto con Stanley para recibir una tapa de remplazo gratuita, incluido el envío.

Unidades:

Alrededor de 2.6 millones

Información del contacto:

Gratuitamente al 866-792-5445, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este de los EE.UU., o en línea en www.Stanley1913TMrecall.expertinquiry.com o visite www.stanley1913.com y haga clic en el enlace correspondiente para presentar una reclamación de retiro del mercado u obtener más información.

Diciembre 05, 2024
Riesgo:

La cubierta (roja) del polo positivo (+) de la batería puede dañarse en la base del asiento, lo que hace que el polo positivo (+) de la batería quede expuesto y entre en contacto con componentes conductores cercanos produciendo un cortocircuito eléctrico, lo que presenta un riesgo de incendio.

Remedio:

Polaris se está poniendo en contacto directamente con todos los propietarios registrados y les está enviando por correo una cubierta para toda la batería que pueden instalar por cuenta propia, o que pueden instalar gratuitamente un concesionario autorizado de la empresa. Los consumidores pueden seguir conduciendo los vehículos recreativos para uso fuera de carretera retirados del mercado antes de instalar la cubierta de la batería solo si la cubierta (roja) del polo positivo de la batería no está dañada. El consumidor puede verificar que la cubierta no esté dañada al completar las instrucciones de verificación de la cubierta (roja) del polo positivo de la batería y de instalación del asiento que Polaris proporciona en https://prdservicemanagementstg.blob.core.windows.net/fieldcommunications/9942029r01.pdf. Si la cubierta (roja) del polo positivo de la pila está dañada, el vehículo recreativo para uso fuera de carretera retirado del mercado no deberá conducirse hasta que se complete la reparación. 

Unidades:

Alrededor de 21,000 (Además, se vendieron alrededor de 1,300 en Canadá)

Información del contacto:

Polaris Industries, al 800-765-2747, de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., hora central de los EE.UU., o en línea en www.polaris.com y hacer clic en “Product Safety News” (Noticias sobre seguridad de productos), ubicado debajo de la columna “Safety” (Seguridad) al pie de la página, o https://www.polaris.com/en-us/off-road-recalls/ para averiguar si el número de identificación del vehículo (VIN) ha sido incluido en algún retiro del mercado. Los consumidores pueden ponerse en contacto con el equipo de conexión de consumidores de Polaris en Owner.Connections@polaris.com o a través del foro virtual en https://www.polaris.com/en-us/off-road/owner-resources/help-center/email.

Diciembre 05, 2024
Riesgo:

El punto de anclaje del cinturón de seguridad del lado del pasajero del vehículo puede separarse del bastidor debido a una soldadura defectuosa en el soporte, lo que presenta un riesgo de lesiones para los pasajeros por impacto debido a un soporte suelto o al fallo del cinturón de seguridad en una colisión.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de transportar de inmediato a pasajeros en los vehículos retirados del mercado y ponerse en contacto con un concesionario autorizado de Polaris para programar una inspección gratuita y, de ser necesario, una reparación también gratuita. Polaris se está poniendo en contacto directamente con todos los propietarios registrados.

Unidades:

Alrededor de 2,500 (Además, se vendieron alrededor de 130 en Canadá)

Información del contacto:

Polaris Industries, al 800-765-2747, de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., hora central de los EE.UU., o en línea en www.polaris.com y hacer clic en “Product Safety News” (Noticias sobre seguridad de productos), debajo de la columna “Safety” (Seguridad) al pie de la página, o en https://www.polaris.com/en-us/off-road-recalls/ para averiguar si el número de identificación del vehículo (VIN) ha sido incluido en algún retiro del mercado.

Para los vehículos Ranger y ProXD: los consumidores pueden ponerse en contacto con el equipo de conexión de consumidores de Polaris en Owner.Connections@polaris.com o a través del foro virtual al que puede accederse en https://www.polaris.com/en-us/off-road/owner-resources/help-center/email. 

Para los vehículos Bobcat: los consumidores pueden ponerse en contacto con Bobcat llamando al 800-743-4340, hora central de los EE.UU., de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m., hora central de los EE.UU, o en línea en www.bobcat.com y hacer clic en “Recalls” (Retiros del mercado) al pie de la página. 

Diciembre 05, 2024
Riesgo:

Las baterías de iones de litio en las baterías externas retiradas del mercado pueden sobrecalentarse, lo que presenta un riesgo de incendio.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato las baterías externas retiradas del mercado y ponerse en contacto con Belkin para recibir un rembolso por el importe total o un crédito en la tienda. Los consumidores tendrán que enviar fotos que muestren la parte delantera y trasera de la batería externa junto con su formulario de envío del retiro del mercado.  Deberán deshacerse de la batería de iones de litio de acuerdo con los reglamentos locales y estatales, y no en la basura del hogar.

Unidades:

Alrededor de 4,000 (Además, se vendieron alrededor de 62 en Canadá)

Información del contacto:

Belkin, al 800-223-5546, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 9:00 p.m., hora del este de los EE.UU., o en línea en http://www.belkin.com/bpd005recall o en https://www.belkin.com/ y hacer clic en “Product Recalls” (Retiros de productos del mercado) al pie de la página para más información.

Diciembre 05, 2024
Riesgo:

Las placas mecánicas de cierre interno pueden fallar al alinearse, y permitir que usuarios no autorizados abran las cajas fuertes, lo que supone riesgos de lesiones graves y muerte.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las cajas fuertes ignífugas Redfield para 12 y 18 armas y devolverlas a cualquier tienda Academy Sports + Outdoors para recibir un remplazo gratuito o un rembolso. Los consumidores también pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Academy para programar un remplazo o rembolso.

Unidades:

Alrededor de 6,100

Información del contacto:

Academy Sports + Outdoors, gratuitamente al 888-922-2336, de 7:00 a.m. a 10:00 p.m., hora central de los EE.UU., por correo electrónico a customerservice@academy.com, o en línea en www.academy.com/product-recalls o www.academy.com y hacer clic en “Product Recalls” (Retiros de productos del mercado) al pie de la página para más información.

Diciembre 05, 2024
Lesiones reportadas
Riesgo:

Los guantes para hornos pueden no proporcionar suficiente protección contra el calor, lo que presenta un riesgo de quemaduras para los consumidores.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato los guantes para hornos y ponerse en contacto con QVC para recibir un rembolso.

Unidades:

Alrededor de 1.1 millones de pares de guantes

Información del contacto:

QVC, gratuitamente al 888-770-7119, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 6:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a ovengloves@realtimeresults.net o en línea en www.recallrtr.com/ovengloves o www.qvc.com y hacer clic en “Product Recall Info” (Información de retiros de productos del mercado) al pie de la página para más información.

Diciembre 05, 2024
Riesgo:

Los pasadores de plástico que sujetan la lámpara de luz led pueden deteriorarse y hacer que la placa del elemento led electrificada se suelte y entre en contacto con objetos cercanos que puedan incendiarse, lo que presenta un riesgo de incendio.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las lámparas de luz led de montaje alto que muestren cualquier indicio de que la placa del elemento led esté suelta o que la lente está descolorada, y desactivar el circuito. Los clientes pueden ponerse en contacto con NetZero USA para programar una inspección gratuita y una reparación en el lugar a fin de remplazar los pasadores de plástico o remplazar la placa led. NetZero se está poniendo en contacto con todos los compradores de los que tiene información.

Unidades:

Alrededor de 16,000

Información del contacto:

NetZero USA, gratuitamente al 888-326-2220, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a recall@netzero-usa.com, o en línea en https://netzero-usa.com/recall o http://www.netzero-usa.com y hacer clic en “Recall” (Retiro del mercado) al pie de la página para más información. 

Diciembre 05, 2024
Riesgo:

La llama puede extenderse demasiado al quemarse y hacer que el recipiente de vidrio se rompa, lo que presenta riesgos de incendio y laceración.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato las velas retiradas del mercado y ponerse en contacto con Vacation Inc. para recibir un rembolso de $42.  Los consumidores deben visitar https://vacation.inc/candlerecall para obtener instrucciones sobre la manera de registrarse en el retiro del mercado, cargar una foto de la vela con una nota que indique la fecha y las iniciales del cliente, indicar si el rembolso debe hacerse en cheque o pago electrónico por compensación automatizada, y confirmar que se ha desechado la vela en la basura. Vacation Inc. está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.    

Unidades:

Alrededor de 13,000

Información del contacto:

Vacation Inc., por correo electrónico a recall@vacation.inc o en línea en www.vacation.inc/candlerecall o en www.vacation.inc y hacer clic en “Recalls” (Retiros del mercado) para más información.

Diciembre 05, 2024
Lesiones reportadas
Riesgo:

Las pilas de iones de litio de los altavoces con bluetooth A3102 Soundcore (negro) y A3302 PowerConf S3 de Anker retirados del mercado pueden sobrecalentarse, lo que presenta un riesgo de incendio.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los altavoces retirados del mercado y asegurarse de que estén apagados y no estén conectados a ninguna fuente de alimentación externa o cargador. Visite Anker en https://support.anker.com/s/emailcontactus (en inglés) para verificar el código SN del altavoz y proporcionar la información del retiro del producto. Anker Innovations Limited dará más instrucciones sobre la manera de obtener gratuitamente un altavoz de remplazo. Debido a las pilas de iones de litio, los consumidores deben desechar los altavoces de acuerdo con los reglamentos locales y estatales, y no en la basura.  

Unidades:

Alrededor de 69,000 (Además, se vendieron alrededor de 9,764 en Canadá)

Información del contacto:

Anker, al 800-988-7973, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del Pacífico de los EE.UU., por correo electrónico a support@anker.com, o en línea en https://support.anker.com/s/emailcontactus.  También se ofrece una función de asistencia al cliente por chat en https://support.anker.com/s/contact-us, o visite https://www.anker.com/product-recalls o www.anker.com y haga clic en “Product Recalls” (Retiros de productos del mercado) al pie de la página para más información.

Noviembre 21, 2024
Riesgo:

El espacio entre algunos de los listones de la cuna es más ancho que el permitido por la norma federal de seguridad, lo que presenta un riesgo de atrapamiento para los niños.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las cunas retiradas del mercado y ponerse en contacto con South Shore para obtener información sobre la manera de desarmar el producto. Para recibir un rembolso por el importe total, tome una foto de la cuna desarmada y desechada en un contenedor para desechos al aire libre y envíe la foto por correo electrónico a service@southshorefurniture.com. South Shore, Amazon.com y Walmart.com están contactando directamente a todos los compradores de los que tienen información,

Unidades:

Alrededor de 1,200

Información del contacto:

South Shore, al 800-290-0465, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a service@southshorefurniture.com o en línea en www.southshorefurniture.com/us-en/recall o www.southshorefurniture.com/us-en y hacer clic en “Recall information” (Información sobre retiros del mercado) en la parte superior de la página para más información.

Julio 18, 2024
Riesgo:

Los imanes sueltos y peligrosos suponen un riesgo de lesiones graves o muerte si los niños los tragan.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar los juegos de ajedrez magnéticos de inmediato, apartarlos del alcance de los niños y desecharlos.

Julio 18, 2024
Riesgo:

Los imanes sueltos y peligrosos suponen un riesgo de lesiones graves o muerte si los niños se los tragan.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar los juegos de bolas magnéticas, alejarlos de los niños y desecharlos de inmediato.

Julio 03, 2024
Riesgo:

Es posible que los detectores no alerten a los consumidores sobre la presencia de humo. En las pruebas realizadas por la CPSC a la sensibilidad al humo se estableció que no se ajustan a UL 217, la norma de seguridad voluntaria para las alarmas de humo, y existe la posibilidad de que no alerten a los consumidores en caso de un incendio en una vivienda.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a no comprar ni vender estos detectores duales de humo y CO. Dejar de usarlos, retirar las pilas y desechar estos productos inmediatamente e instalar detectors de humo y CO nuevos que cumplan las normas de seguridad UL 2034 y UL 217.

Julio 03, 2024
Riesgo:

Hay un riesgo de asfixia con los colchones para cunas fabricados en espuma con efecto memoria de 5 pulgadas (5" Memory Foam Crib Mattresses) Hush Hutting, sobrecolchones para corralitos (Pack and Play Mattress Toppers), colchones plegables para corralitos (Pack and Play Foldable Mattresses), colchones para cunas de espuma con efecto memoria (Memory Foam Crib Mattresses), colchones de bambú transpirables para corralitos (Pack and Play Breathable Bamboo Mattresses)  y protectores de colchón para corralitos (Pack and Play Mattress Pads) porque los colchones son demasiado gruesos o no son lo suficientemente grandes en incumplimiento de la reglamentación federal en materia de seguridad para colchones para cunas. Estos productos tampoco satisfacen la reglamentación federal respecto de advertencias, requisitos de etiquetado e inscripción de consumidores.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar inmediatamente estos colchones para cunas y corralitos, y a desecharlos de conformidad con los requisitos locales para desechar colchones. No venda ni obsequie estos colchones peligrosos.

Julio 03, 2024
Lesiones reportadas
Riesgo:

Los cargadores defectuosos se venden para cargar baterías de iones de litio. Los cargadores se pueden incendiar o hacer que una batería conectada se incendie.

Acción para el consumidor:

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de los EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) advierte a los consumidores que deben dejar de usar inmediatamente los cargadores de baterías HTRC C240 fabricados por Shenzhen Haitan Technology Co. Ltd. porque presentan un riesgo de lesión grave y muerte. Los consumidores deben desechar inmediatamente estos productos.

Junio 20, 2024
Riesgo:

Es posible que los detectores no alerten a los consumidores sobre la presencia de humo. Mediante las pruebas de sensibilidad al humo que la CPSC realizó, se halló que no cumplen con la norma de seguridad UL 217, una norma de seguridad voluntaria para las alarmas de humo, y es posible que no alerten a los consumidores en caso de un incendio en el hogar.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a no comprar ni vender estos detectores combinados de humo y monóxido de carbono. Deje de usarlos, deséchelos en la basura después de quitarles las pilas e instale nuevos detectores de humo.

Junio 20, 2024
Riesgo:

Las botellas presentan riesgos de envenenamiento y quemaduras para los niños, debido a que no tienen tapas a prueba de niños, lo que infringe la Ley para la prevención de quemaduras en niños a causa de gasolina. Además, las botellas para combustible presentan un riesgo de combustión espontánea para todos los usuarios porque carecen de un dispositivo de mitigación de llamas.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar de inmediato las botellas para combustible y a desecharlas, vacías, en la basura.

Junio 06, 2024
Lesiones reportadas Muertes reportadas
Riesgo:

Los productos no cumplen los reglamentos federales de seguridad de los productos para dormir para bebés (en inglés: Infant Sleep Products), porque no tienen un soporte que los mantenga estables; los lados del producto son más cortos que los límites mínimos establecidos para la altura de los lados para proteger al bebé; el espesor de la colchoneta es superior al límite máximo establecido, lo que presenta un riesgo de asfixia; y los bebés podrían caerse por una abertura cerrada al pie del catre o quedar atrapados. Estas infracciones crean un entorno inseguro para el descanso de los bebés. Los catres y su empaque también carecen de la etiqueta de seguimiento que se requiere para los productos para niños.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar de inmediato los catres para bebés de DHZJM.  Para destruir el producto, primero ábralo y desármelo. Corte la funda del catre, la colchoneta para dormir y la chichonera lateral, y luego deseche los componentes en la basura o en un centro de reciclaje de textiles, de acuerdo con las políticas locales de recolección de basura.

Mayo 30, 2024
Riesgo:

Los peligrosos imanes sueltos presentan un riesgo de lesión grave o muerte si los niños los ingieren. Las pruebas de la CPSC revelaron que los imanes no cumplen los requisitos del reglamento federal obligatorio para juguetes con imanes ya que contienen uno o más imanes que caben dentro del cilindro de prueba de la CPSC para piezas pequeñas, y los imanes son más potentes de lo permitido.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar de inmediato los juegos magnéticos, quitarlos del alcance de los niños y desecharlos.

Mayo 30, 2024
Riesgo:

Los peligrosos imanes sueltos presentan un riesgo de lesión grave o muerte si los niños los ingieren. Las pruebas de la CPSC revelaron que los imanes no cumplen los requisitos del reglamento federal obligatorio para juguetes con imanes ya que contienen uno o más imanes que caben dentro del cilindro de prueba de la CPSC para piezas pequeñas, y los imanes son más potentes de lo permitido.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar los juegos de ajedrez magnéticos, quitarlos del alcance de los niños y desecharlos de inmediato.

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