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Retiros

Noviembre 21, 2024
Riesgo:

El espacio entre algunos de los listones de la cuna es más ancho que el permitido por la norma federal de seguridad, lo que presenta un riesgo de atrapamiento para los niños.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las cunas retiradas del mercado y ponerse en contacto con South Shore para obtener información sobre la manera de desarmar el producto. Para recibir un rembolso por el importe total, tome una foto de la cuna desarmada y desechada en un contenedor para desechos al aire libre y envíe la foto por correo electrónico a service@southshorefurniture.com. South Shore, Amazon.com y Walmart.com están contactando directamente a todos los compradores de los que tienen información,

Unidades:

Alrededor de 1,200

Información del contacto:

South Shore, al 800-290-0465, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a service@southshorefurniture.com o en línea en www.southshorefurniture.com/us-en/recall o www.southshorefurniture.com/us-en y hacer clic en “Recall information” (Información sobre retiros del mercado) en la parte superior de la página para más información.

Noviembre 21, 2024
Riesgo:

Los cascos retirados del mercado no cumplen los requisitos de un sistema de retención de los reglamentos federales de seguridad obligatorios para cascos de bicicletas. Los cascos pueden dejar de proteger al consumidor en caso de colisión, lo que presenta un riesgo de lesión en la cabeza.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato los cascos Barrage de Nerf retirados del mercado y ponerse en contacto con Todson Inc. para recibir un rembolso por el importe total. Para recibir un rembolso, los consumidores deben destruir los cascos cortándoles las correas, y luego tomar una foto y enviarla por correo electrónico a NerfHelmetRecall@Todson.com a la empresa que realiza el retiro del mercado. Después de presentar la prueba de destrucción, los consumidores deben desechar los cascos retirados del mercado. Todson está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.

Unidades:

Alrededor de 6,500

Información del contacto:

Todson, al 800-278-2565, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., hora del Pacífico de los EE.UU., y pedir hablar con el servicio de atención al cliente, por correo electrónico a NerfHelmetRecall@Todson.com, o en línea en www.Todson.com/NerfHelmetRecall o www.Todson.com y hacer clic en “Recall” (Retiro del mercado) en la parte superior de la página para más información.

Noviembre 21, 2024
Injuries reported
Riesgo:

Las camas de pared pueden desprenderse de la pared y caer sobre las personas que estén cerca, lo que presenta graves riesgos de impacto y aplastamiento.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las camas de pared retiradas del mercado y ponerse en contacto con Dorel para recibir información sobre la manera de coordinar una inspección profesional rembolsable. De ser necesario, se reinstalará el producto tras el envío de un presupuesto profesional a Dorel. Se están comunicando directamente con todos los compradores de los que se tiene información.

Unidades:

Alrededor de 69,300

Información del contacto:

Dorel Home Furnishings, gratuitamente al 888-828-8620, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a wallbed@ameriwood.com, o en línea en www.ameriwoodhome.com/pages/recalls o www.ameriwoodhome.com y hacer clic en “Dorel Home Safety Recall” (Retiro del mercado por motivo de seguridad de Dorel Home) en la parte superior de la página para más información.

Noviembre 21, 2024
Injuries reported
Riesgo:

La horquilla delantera de los patinetes KickScooters retirados del mercado puede romperse, lo que presenta riesgos de caídas y lesiones para el usuario.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los patinetes KickScooters retirados del mercado y ponerse en contacto con Segway para recibir una reparación gratuita. Segway dirigirá a los consumidores a una tienda local para la reparación (donde esté disponible) o proporcionará una etiqueta de envío prepagado para enviar el producto a un centro de servicio nacional para que se repare. Segway está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.

Unidades:

Alrededor de 1,400

Información del contacto:

Segway, gratuitamente al 866-473-4929, de lunes a viernes, de 5:30 a.m. a 5:00 p.m., hora del Pacífico de los EE.UU., por correo electrónico a recall@segway.com, o en línea en https://service.segway.com/recall o www.segway.com y hacer clic en “Recall Center” (Centro de retiros del mercado) al pie de la página para más información.

Noviembre 14, 2024
Injuries reported
Riesgo:

El marco de la jardinera retirada del mercado puede romperse, lo que presenta un riesgo de lesión.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato las jardineras retiradas del mercado y ponerse en contacto con Outdoor Essentials para recibir un rembolso por el importe total. Pueden recibir un rembolso por medio de tarjeta de regalo o un crédito para la tienda.  Los consumidores recibirán el monto que figura en el recibo de compra o, si no proporcionan ningún recibo, recibirán $275 por el modelo. Se pedirá a los consumidores que marquen con un marcador permanente la jardinera retirada del mercado escribiendo la palabra “Recalled” (retirada del mercado), y que le tomen una foto y la carguen a www.outdooressentialproducts.com/recall. Los consumidores deberán entonces desechar el producto retirado del mercado. 

Unidades:

Alrededor de 7,400

Información del contacto:

Outdoor Essentials, gratuitamente al 888-891-8934, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a customerservice@outdooressentialproducts.com, o en línea en www.outdooressentialproducts.com/recall o https://www.outdooressentialproducts.com y hacer clic en “Recall” (Retiro del mercado) para más información.

Noviembre 14, 2024
Riesgo:

Después de alertar a los consumidores sobre la presencia de gas natural o monóxido de carbono, la alarma retirada del mercado puede activar la modalidad de suspensión cuando la alerta dura menos de cuatro minutos. Durante este tiempo es posible que las alarmas no detecten ni alerten a los consumidores sobre la nueva presencia de gas natural o monóxido de carbono, lo que presenta un riesgo de intoxicación por monóxido de carbono.

Remedio:

Los consumidores deben registrarse de inmediato en línea en www.denovadetect.com/safetynotice-dd622 para recibir un paquete de envío prepagado y una alarma de remplazo.  Deben seguir usando las alarmas retiradas del mercado hasta que instalen las alarmas de remplazo. Una vez que reciban la alarma de remplazo, los consumidores deberán enviar la alarma retirada del mercado en el paquete de envío prepagado proporcionado. 

Los consumidores pueden leer https://www.cpsc.gov/es/content/proteja-su-famila-del-envenenemiento-por-mon%C3%B3xido-de-carbono para obtener más información sobre cómo prevenir el envenenamiento por monóxido de carbono.

Unidades:

Alrededor de 26,360

Información del contacto:

New Cosmos USA Inc., gratuitamente al 888-447-6016, de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a safety@DeNovaDetect.com, o en línea en www.denovadetect.com y hacer clic en “Recalls” (Retiros del mercado) o en www.denovadetect.com/safetynotice-dd622 para más información.

Noviembre 14, 2024
Riesgo:

El freno de los cochecitos para bebés retirados del mercado puede desactivarse, lo que presenta un riesgo de lesiones.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los cochecitos para bebés retirados del mercado e ir a https://recall.stokke.com/yoyo3 para registrar su producto y recibir un rembolso por el importe total en un cheque.

Unidades:

Alrededor de 2,890

Información del contacto:

Stokke, gratuitamente al 877-978-6553, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 8:00 p.m., por correo electrónico a info-usa@stokke.com, o en línea en https://recall.stokke.com/yoyo3 o www.stokke.com y hacer clic en “Product Safety and Recall Information” (Información sobre seguridad del producto y retiro del mercado) al pie de la página para más información. 

Noviembre 14, 2024
Injuries reported
Riesgo:

La biela puede romperse debido a fracturas por fatiga del material que hacen que el ciclista pierda el control, lo que presenta riesgos de caída y colisión.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las bicicletas retiradas del mercado y ponerse en contacto con woom Bikes USA para recibir instrucciones sobre la manera de obtener gratuitamente un juego de bielas de remplazo. Los consumidores pueden usar la herramienta de verificación de bielas que se encuentra en línea en woom.com para determinar si su bicicleta se ve afectada por este retiro del mercado.  A los consumidores que tengan juegos de bielas afectados se les enviará un remplazo gratuito que deberá ser instalado por un técnico de reparación de bicicletas en su tienda de bicicletas preferida.  Se expedirá al consumidor un rembolso en cheque por los gastos de remplazo de la biela una vez que presente el recibo de la reparación.  La empresa woom se está comunicando directamente con todos los compradores de los que tiene información.

Unidades:

Alrededor de 2,500

Información del contacto:

woom Bikes USA, gratuitamente al 855-966-6872, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora central de los EE.UU., o por correo electrónico a productsafetyUS@woom.com, o en línea a https://faq.us.woombikes.com/category/88-recall-notice o www.woom.com/en_US/ y hacer clic en “Safety and Recalls” (Seguridad y retiros del mercado) al pie de la página, y para registrarse en el retiro del mercado utilizando la herramienta en línea de verificación de bielas.

Noviembre 14, 2024
Riesgo:

Los pijamas para niñas retirados del mercado infringen los reglamentos federales de inflamabilidad aplicables a la ropa de dormir para niños, lo que presenta un riesgo de lesiones por quemaduras para los niños.

Remedio:

Los consumidores deben quitarles de inmediato a los niños los pijamas retirados del mercado, dejar de utilizarlos y ponerse en contacto con Petidoux para recibir un rembolso por el importe total. A los consumidores les pedirán que destruyan las prendas cortando la blusa y el pantalón por la mitad y desechándolas de acuerdo con los procedimientos de reciclaje locales y estatales. Los consumidores deben enviar una foto de la prenda destruida a customerservice@petidoux.com. Una vez que se reciba la foto, tendrán la opción de obtener un rembolso por el importe total o un crédito en la tienda por 125% del valor de su compra.

Unidades:

Alrededor de 620

Información del contacto:

Petidoux, gratuitamente al 888-381-7171, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a customerservice@petidoux.com, o en línea en https://www.petidoux.com/pages/cpsc-recall o www.petidoux.com y hacer clic en “Recall” (Retiro del mercado) en la parte superior de la página para más información.

Noviembre 14, 2024
Riesgo:

La pintura de color marrón en el exterior del adorno para árboles de Navidad retirado del mercado no se secó completamente antes del empaque, apareciendo moho en la superficie exterior del adorno, lo que presenta un riesgo de problemas respiratorios para los consumidores debido a la exposición al moho.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato el adorno retirado del mercado y devolverlo a su tienda Hallmark Gold Crown, o seguir las instrucciones de devolución en línea en www.hallmark.com para recibir una etiqueta para el franqueo pagado, y obtener un rembolso por el importe total. Los consumidores recibirán un rembolso por el importe total en la manera en que pagaron originalmente. No se requiere recibo de compra para recibir el rembolso.

Unidades:

Alrededor de 11,100

Información del contacto:

Hallmark, al 800-425-5627, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora central de los EE.UU., hacer clic en “Contact Us” (Contáctenos) en https://care.hallmark.com/s/ para enviar un correo electrónico, o en línea en www.hallmark.com/product-recalls o www.hallmark.com y hacer clic en “Product Recalls” (Retiros de productos del mercado) al pie de la página para más información.  

Julio 25, 2024
Riesgo:

Los cascos pueden no proteger a los ciclistas en caso de una colisión, lo que supone un riesgo de lesión en la cabeza. Los cascos no cumplen con los requisitos de atenuación de impacto, resistencia dinámica del sistema de retención, estabilidad posicional, o certificación y etiquetado de la norma de seguridad federal obligatoria para cascos de bicicletas.

Consumer Action:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar estos cascos de bicicletas, cortarles las correas y desecharlos de inmediato. No venda ni regale estos peligrosos cascos de bicicleta.

Julio 18, 2024
Riesgo:

Los imanes sueltos y peligrosos suponen un riesgo de lesiones graves o muerte si los niños los tragan.

Consumer Action:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar las piedras magnéticas de ferrita, apartarlas de los niños y desecharlas de inmediato.

Julio 18, 2024
Riesgo:

Los imanes sueltos y peligrosos suponen un riesgo de lesiones graves o muerte si los niños los tragan.

Consumer Action:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar los juegos de ajedrez magnéticos de inmediato, apartarlos del alcance de los niños y desecharlos.

Julio 18, 2024
Riesgo:

Los imanes sueltos y peligrosos suponen un riesgo de lesiones graves o muerte si los niños se los tragan.

Consumer Action:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar los juegos de bolas magnéticas, alejarlos de los niños y desecharlos de inmediato.

Julio 03, 2024
Riesgo:

Es posible que los detectores no alerten a los consumidores sobre la presencia de humo. En las pruebas realizadas por la CPSC a la sensibilidad al humo se estableció que no se ajustan a UL 217, la norma de seguridad voluntaria para las alarmas de humo, y existe la posibilidad de que no alerten a los consumidores en caso de un incendio en una vivienda.

Consumer Action:

La CPSC insta a los consumidores a no comprar ni vender estos detectores duales de humo y CO. Dejar de usarlos, retirar las pilas y desechar estos productos inmediatamente e instalar detectors de humo y CO nuevos que cumplan las normas de seguridad UL 2034 y UL 217.

Julio 03, 2024
Riesgo:

Hay un riesgo de asfixia con los colchones para cunas fabricados en espuma con efecto memoria de 5 pulgadas (5" Memory Foam Crib Mattresses) Hush Hutting, sobrecolchones para corralitos (Pack and Play Mattress Toppers), colchones plegables para corralitos (Pack and Play Foldable Mattresses), colchones para cunas de espuma con efecto memoria (Memory Foam Crib Mattresses), colchones de bambú transpirables para corralitos (Pack and Play Breathable Bamboo Mattresses)  y protectores de colchón para corralitos (Pack and Play Mattress Pads) porque los colchones son demasiado gruesos o no son lo suficientemente grandes en incumplimiento de la reglamentación federal en materia de seguridad para colchones para cunas. Estos productos tampoco satisfacen la reglamentación federal respecto de advertencias, requisitos de etiquetado e inscripción de consumidores.

Consumer Action:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar inmediatamente estos colchones para cunas y corralitos, y a desecharlos de conformidad con los requisitos locales para desechar colchones. No venda ni obsequie estos colchones peligrosos.

Julio 03, 2024
Injuries reported
Riesgo:

Los cargadores defectuosos se venden para cargar baterías de iones de litio. Los cargadores se pueden incendiar o hacer que una batería conectada se incendie.

Consumer Action:

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de los EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) advierte a los consumidores que deben dejar de usar inmediatamente los cargadores de baterías HTRC C240 fabricados por Shenzhen Haitan Technology Co. Ltd. porque presentan un riesgo de lesión grave y muerte. Los consumidores deben desechar inmediatamente estos productos.

Junio 20, 2024
Riesgo:

Es posible que los detectores no alerten a los consumidores sobre la presencia de humo. Mediante las pruebas de sensibilidad al humo que la CPSC realizó, se halló que no cumplen con la norma de seguridad UL 217, una norma de seguridad voluntaria para las alarmas de humo, y es posible que no alerten a los consumidores en caso de un incendio en el hogar.

Consumer Action:

La CPSC insta a los consumidores a no comprar ni vender estos detectores combinados de humo y monóxido de carbono. Deje de usarlos, deséchelos en la basura después de quitarles las pilas e instale nuevos detectores de humo.

Junio 20, 2024
Riesgo:

Las botellas presentan riesgos de envenenamiento y quemaduras para los niños, debido a que no tienen tapas a prueba de niños, lo que infringe la Ley para la prevención de quemaduras en niños a causa de gasolina. Además, las botellas para combustible presentan un riesgo de combustión espontánea para todos los usuarios porque carecen de un dispositivo de mitigación de llamas.

Consumer Action:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar de inmediato las botellas para combustible y a desecharlas, vacías, en la basura.

Junio 06, 2024
Injuries reported Death(s) reported
Riesgo:

Los productos no cumplen los reglamentos federales de seguridad de los productos para dormir para bebés (en inglés: Infant Sleep Products), porque no tienen un soporte que los mantenga estables; los lados del producto son más cortos que los límites mínimos establecidos para la altura de los lados para proteger al bebé; el espesor de la colchoneta es superior al límite máximo establecido, lo que presenta un riesgo de asfixia; y los bebés podrían caerse por una abertura cerrada al pie del catre o quedar atrapados. Estas infracciones crean un entorno inseguro para el descanso de los bebés. Los catres y su empaque también carecen de la etiqueta de seguimiento que se requiere para los productos para niños.

Consumer Action:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar de inmediato los catres para bebés de DHZJM.  Para destruir el producto, primero ábralo y desármelo. Corte la funda del catre, la colchoneta para dormir y la chichonera lateral, y luego deseche los componentes en la basura o en un centro de reciclaje de textiles, de acuerdo con las políticas locales de recolección de basura.

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