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Cargadores portátiles magnéticos inalámbricos iWALK retirados del mercado debido a riesgos de incendio y quemaduras; fabricados por U2O Global

  • Cargador portátil iWALK modelo MXB008 retirado del mercado (parte frontal)
  • Cargador portátil iWALK modelo MXB008 retirado del mercado (parte posterior)
  • Cargador portátil iWALK modelo MXB008 retirado del mercado (número de serie en la parte posterior)
  • Modelos DBL6000M/DBL6000P del cargador portátil iWALK retirados del mercado (parte frontal)
  • Modelos DBL6000M/DBL6000P de los cargadores portátiles iWALK retirados del mercado (parte posterior)
  • Modelos DBL6000M/DBL6000P de los cargadores portátiles iWALK retirados del mercado (número de serie en la parte posterior)
Nombre del producto:
Cargadores portátiles magnéticos inalámbricos iWALK
Riesgo:

 La batería de iones de litio en los cargadores portátiles retirados del mercado puede recalentarse y prenderse fuego, lo que presenta un riesgo de lesión grave o muerte debido a los riesgos de incendio y quemaduras para los consumidores.

Remedio:
Rembolso
Fecha del retiro:
Mayo 29, 2025
Unidades:

Alrededor de 27,500

Contacto para los consumidores

U2O Global Co. Ltd., gratuitamente al 888-279-0111, de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m., hora del Pacífico de los EE.UU. o por correo electrónico a service@iwalk.net o en línea en https://www.iwalk.net/recall.html (en inglés) o www.iwalk.net (en inglés) y hacer clic en “Product Recalls” (Retiros de productos del mercado) en la parte superior de la página web.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca los cargadores portátiles magnéticos inalámbricos iWALK. “IWALK” está impreso en la parte frontal de cada cargador portátil y los números de modelo y de serie están impresos en la parte posterior. Los cargadores portátiles de bolsillo son compatibles con varios dispositivos y se vendieron en una variedad de colores.  Todos los modelos retirados del mercado tienen una pantalla LED circular en la parte frontal donde se refleja la potencia restante del cargador portátil.  Los modelos DBL6000M y DBL6000P incluyen un anillo circular para soporte del teléfono arriba de la pantalla LED.  Los números de modelo y de serie a continuación están incluidos en este retiro del mercado. 

Número de modelo Números de serie 
MXB008 GK2309880, GK2309899, GK2310154, GK2310155, GK2310157, GK2310160, GK2310346, GK2311108, GK2311109, GK2311110, GK2311315, GK2311396 
DBL6000M / DBL6000P GK2309901, GK2309902, GK2309903, GK2310005, GK2310006, GK2310163, GK2310165, GK2311388, GK2312035, GK2312036, GK2312282, GK2312461, GK2312462, GK2312737, GK2312770, GK2401164, GK2401564, GK2403407, GK23081458, GK23081460, GK23081462 

 

Nota: No deseche esta batería o dispositivo de iones de litio retirado del mercado en la basura, en los medios de reciclaje regulares (p. ej., los botes de reciclaje que se colocan en la calle o a la orilla de la acera) ni tampoco en las cajas de reciclaje para pilas usadas que se encuentran en diversas tiendas minoristas y de mejoras para el hogar. Las baterías de iones de litio retiradas del mercado deben desecharse de manera diferente a la que se emplea con otras baterías, ya que presentan un mayor riesgo de incendio. Su centro de recolección municipal para desechos peligrosos del hogar (HHW) puede aceptar esta batería o dispositivo de iones de litio retirado del mercado para su desecho. Antes de llevar su batería o dispositivo a un centro de recolección de HHW, comuníquese con anticipación con el centro y pregunte si aceptan baterías de iones de litio retiradas del mercado. Si no lo hacen, póngase en contacto con su municipio para obtener más orientación. 

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato los cargadores portátiles retirados del mercado y ponerse en contacto con U2O Global para recibir un reembolso por el importe total. Para recibir un reembolso, los consumidores deben enviar a U2O Global un correo electrónico con una foto del cargador portátil retirado del mercado que muestre el número de modelo y el número de serie y las palabras “Retirado del mercado” escritas con un marcador permanente en el cargador portátil a service@iwalk.net. Los consumidores deben desechar los cargadores portátiles retirados del mercado de acuerdo con los procedimientos locales para la eliminación de residuos peligrosos.

Incidentes/Lesiones:

La empresa ha recibido 15 informes de incendio del cargador de iones de litio, lo que resultó en 10 quemaduras.

Vendidos(as) en:
En línea en iWalkMall.com, Amazon.com y otros sitios web de comercio electrónico, desde julio de 2021 hasta marzo de 2024, por un precio de entre $20 y $57.
Fabricante(s):
U2O Global Co. Ltd., de China
Fabricado(as) en:
China
Número del retiro:
25-304

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.

Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC. 

Para más información:
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