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Interfaz Lutron retirada del mercado (modelo LU-PH3-B) -
Primer plano de la etiqueta del producto en la interfaz Lutron retirada del mercado -
La etiqueta en el paquete del kit para encendido de la tira de luces LED RadioRA 3 muestra la interfaz retirada del mercado -
La etiqueta en el paquete del kit para encendido de la tira de luces LED HomeWorks muestra la interfaz retirada del mercado
La interfaz eléctrica puede fallar durante una subida de tensión profunda (por ejemplo, un rayo), lo que presenta un riesgo de descarga eléctrica para los consumidores que toquen las tiras de luces LED.
Alrededor de 1,944
Lutron, gratuitamente al 800-239-0495, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:30 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a productrecall@lutron.com, o en línea en https://residential.lutron.com/us/en/safety/safety-recall (en inglés) o http://www.lutron.com/us/.en (en inglés) y hacer clic en “Safety Notices” (Avisos por razones de seguridad) al pie de la página para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca las interfaces de la marca Lutron, modelo LU-PH3-B, para uso con tiras de luces LED. Las interfaces cableadas de 96 W se distribuyeron solas y como parte de los kits para el encendido de las tiras de luces LED blancas sintonizables RGB+ de Lumaris para los sistemas RadioRA 3 (modelo RRL-MTK-RT-IN) y los sistemas HomeWorks (modelo HWL-MTK-RT-IN).
Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las interfaces retiradas del mercado y cualquier iluminación conectada, e interrumpir la corriente eléctrica en el disyuntor. Los consumidores deben ponerse en contacto con Lutron para recibir instrucciones sobre cómo acceder a una interfaz de reemplazo gratuita y su instalación sin cargo. Los consumidores deben ir a https://residential.lutron.com/us/en/safety/safety-recall (en inglés) para determinar si su unidad está incluida en este retiro del mercado y, de ser así, inscribirse para la instalación de la interfaz de reemplazo. Si la unidad está incluida, Lutron proporcionará la interfaz de reemplazo gratuita y una etiqueta de correo prepaga que el consumidor puede usar para devolver la unidad a Lutron.
No se ha informado ninguno.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
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La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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