Esquirlas de metal pueden desprenderse de la prensa de ajo, lo que presenta un riesgo de laceración o ingestión para los consumidores.
Alrededor de 43,830 (Además, se vendieron alrededor de 10,700 en Canadá)
IKEA, gratuitamente al 888-966-4532, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 10 p.m., hora del este de los EE.UU., o en línea en https://www.ikea.com/us/en/customer-service/product-support/recalls (en inglés) o www.ikea.com/us/en y haga clic en “Productos retirados” al pie de la página.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca las prensas de ajo 365+ VÄRDEFULL de IKEA que se utilizan para triturar dientes de ajo. La prensa de ajo tiene un mango de goma negra y un receptáculo para el ajo recubierto de zinc. Solo los modelos con el logotipo de IKEA están sujetos al retiro del mercado. El logotipo se encuentra en la parte superior del mango.
Los consumidores deben dejar de utilizar inmediatamente las prensas de ajo retiradas del mercado y devolverlas a cualquier tienda IKEA para recibir un rembolso por el importe total. Si no puede devolverla a una de sus tiendas, póngase en contacto con IKEA para recibir instrucciones sobre cómo desechar el producto retirado del mercado para recibir un rembolso por el importe total. No se requiere de comprobante de compra (recibo) para recibir un rembolso por el importe total.
IKEA ha recibido un total de 10 reportes de incidentes en todo el mundo, incluidos tres reportes de laceraciones y esquirlas de metal en los dedos. No ha habido reportes de incidentes o lesiones en los EE.UU.
IKEA Supply AG de Suiza
IKEA US Retail LLC de Woodbridge, Virginia
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
La CPSC usa sistemas de traducción automática para facilitar la disposición de cierto contenido, incluida la presente información, en otros idiomas. Las traducciones se proporcionan exclusivamente a fin de conveniencia y pueden no ser exactas. En caso de discrepancia entre la versión traducida y la versión original en inglés, prevalecerá esta última como única versión oficial y autorizada.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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