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Portabebés Kid Comfort retirado del mercado -
Portabebés Kid Comfort Pro retirado del mercado -
Portabebés Kid Comfort Active retirado del mercado -
Etiquetas de producción del portabebés Kid Comfort
Las bisagras del soporte trasero plegable pueden agrietarse o romperse, lo que presenta un riesgo de caída.
Alrededor de 5,080
Deuter, gratuitamente al 877-384-9252, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m., hora de la montaña de los EE.UU., por correo electrónico a recall@deuterusa.com, o en línea en https://www.deuter.com/us-en/service/kid-comfort-recall (en inglés) o https://www.deuter.com/us-en/contact (en inglés) y haga clic en “Kid Comfort Recall” (Retiro del mercado de Kid Comfort) al pie de la página para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca los portabebés Kid Comfort, Kid Comfort Pro y Kid Comfort Active. Los portabebés para niños son de estilo mochila y tienen una estructura plegable con bisagras. Se vendieron en los colores maroon (granate) y green forest (bosque verde) (modelo 3621221), blue midnight (medianoche azul) (modelo 3621321) y teal (verde azulado) (modelo 3621121). “deuter” y el nombre del producto están impresos en la parte posterior del portabebés. Hay un código de producción en una etiqueta dentro del bolsillo principal de almacenamiento en la parte inferior del portabebés. Este retiro del mercado abarca los códigos de producción que terminan en 0123, 1223 y 0423.
| Nombre del producto | Número de modelo | Color | El código de producción termina en: |
| Kid Comfort | 3621221 | maroon (granate) | 0123 |
| Kid Comfort | 3621221 | forest (bosque) | 1223 |
| Kid Comfort Pro | 3621321 | midnight (medianoche) | 0123 |
| Kid Comfort Active | 3621121 | teal (verde azulado) | 0423 |
| Kid Comfort Active | 3621121 | teal (verde azulado) | 1223 |
Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los portabebés retirados del mercado y ponerse en contacto con Deuter para recibir un portabebés de remplazo gratuito. Los consumidores deben llenar el formulario de retiro del mercado en https://www.deuter.com/us-en/service/kid-comfort-recall (en inglés), imprimir una etiqueta de envío prepagada para la devolución del producto y devolverlo. Deuter está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.
La empresa ha recibido 13 reportes de agrietamiento o rotura de las bisagras. No ha habido reportes de lesiones.
deuter USA de Longmont, Colorado
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
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La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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