La llama puede extenderse demasiado al quemarse y hacer que la vela se inflame y que el recipiente de vidrio se rompa, lo que presenta riesgos de incendio, quemadura y laceración.
Alrededor de 640 (Además, se vendieron alrededor de 11 en Canadá)
APOTHEKE, por correo electrónico a recall@apothekeco.com o en línea en https://apothekeco.com/pages/candlerecall (en inglés) o http://apothekeco.com (en inglés), escriba “Recall” (Retiro del mercado) en el campo de búsqueda y oprima la tecla “enter” para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca las velas de tres mechas con aroma de calabaza y jengibre de APOTHEKE en un recipiente de 26 onzas (761 g). Las velas de tres mechas son blancas y se vendieron en un recipiente de vidrio ámbar con capacidad de 26 onzas (761 g). La palabra “APOTHEKE” está impresa en texto dorado en la parte delantera del recipiente. El código de lote “CB-240603” está impreso en una etiqueta adherida a la parte inferior del frasco.
Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente las velas retiradas del mercado y ponerse en contacto con APOTHEKE para recibir un rembolso por el importe total en forma de un crédito de la tienda en línea de APOTHEKE o de cheque. Crate & Barrel está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información. Una vez que se haya presentado la solicitud de rembolso, las velas deberán desecharse inmediatamente.
APOTHEKE ha recibido seis reportes de que las llamas de la vela se extendieron demasiado; cuatro de ellos resultaron en daños menores a la propiedad, incluidas superficies chamuscadas y una quemadura menor en la mano de un consumidor.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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