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Trader Joe's Company retira del mercado velas con fragancia de mandarina y mango debido a riesgo de incendio

  • Vela con fragancia de mandarina y mango de Trader Joe’s retirada del mercado
Nombre del producto:
Mango Tangerine Scented Candles (velas con fragancia de mandarina y mango)
Riesgo:

La llama de la vela puede propagarse de la mecha a la cera haciendo que la llama se extienda más de lo esperado, lo que presenta un riesgo de incendio.

Remedio:
Rembolso
Fecha del retiro:
Agosto 15, 2024
Unidades:

Alrededor de 653,000

Contacto para los consumidores

Trader Joe's Company, gratuitamente al 833-771-0299, de lunes a viernes, de 6:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del Pacífico de los EE.UU., en línea en https://www.traderjoes.com/home/contact-us/product-feedbackhttps://www.traderjoes.com/home/announcements?category=recallswww.traderjoes.com y hacer clic en “Announcements” (Avisos) y luego en “Recalls” (Retiros del mercado).

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca las velas con fragancia de mandarina y mango retiradas del mercado de Trader Joe’s con SKU 56879. Las velas son de cera blanca, vienen en un recipiente de lata y tienen una mecha de algodón. Pesan alrededor de 5.7 onzas y el número de SKU 56879 se encuentra en la parte inferior del recipiente de lata.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las velas con fragancia de mandarina y mango retiradas del mercado y devolverlas a cualquier tienda de Trader Joe’s para recibir un rembolso por el importe total en efectivo de $4, o completar el formulario de comentarios sobre productos en línea en https://www.traderjoes.com/home/contact-us/product-feedback para recibir por correo una tarjeta de regalo de Trader Joe’s de $4. Los consumidores recibirán una respuesta de Customer Relations (Servicios al consumidor) en la que les pedirán un recibo o una foto de la vela.

Incidentes/Lesiones:

La empresa ha recibido 14 informes de incidentes relacionados con llamas altas en las velas retiradas del mercado, incluidos tres informes de daños leves a la propiedad y dos informes de quemaduras leves.

Vendidos(as) en:
Tiendas Trader Joe's en todo el país en junio de 2024 por un precio de alrededor de $4.
Distribuidor(es):
Trader Joe's Company, de Monrovia, California
Fabricado(as) en:
Estados Unidos
Número del retiro:
24-342
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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