Skip to main content

Textron Specialized Vehicles retira del mercado los vehículos E-Z-GO PTV y OX EV de Tracker debido a riesgo de colisión (alerta de retiro del mercado)

  • Vehículo E-Z-GO ELiTE Electric Express S6 retirado del mercado
  • Vehículo E-Z-GO ELiTE Electric Express L6 retirado del mercado
  • Vehículo OX EV retirado del mercado
Nombre del producto:
Vehículos eléctricos E-Z-GO ELiTE Express L6 y ELiTE Express S6 PTV, y vehículos eléctricos OX EV de Tracker
Riesgo:

El cableado interno del motor del vehículo puede dañarse con el paso del tiempo. Bajo ciertas condiciones, este problema puede hacer que el vehículo se mueva de manera involuntaria. Este movimiento presenta un riesgo de colisión.

Remedio:
Reparación
Fecha del retiro:
Noviembre 09, 2023
Unidades:

Alrededor de 1.660 (además, se vendieron alrededor de 60 en Canadá y alrededor de 20 en México)

Contacto para los consumidores

Textron Specialized Vehicle, gratuitamente al 888-525-6040, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a jcook03@textron.com, o en línea: para los vehículos E-Z-Go en https://ezgo.txtsv.com/resources/recall-information y para los vehículos de Tracker en https://www.trackeroffroad.com/recalls.html.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca los vehículos E-Z-GO PTV y OX EV de Tracker. Estos vehículos también se denominan carros de golf. Se incluyen en el retiro del mercado los vehículos de los modelos Electric ELiTE Express S6 y L6 con los números de serie 3591558, 3591568, 3591767-3591769 and 3597204 y 3608440. Asimismo, en el retiro del mercado se incluyen los vehículos de Tracker OX EV con números de serie entre 8029703 y 8030650. El número de serie se encuentra debajo del receptáculo para el cargador en los vehículos E-Z-Go y los de Tracker. El nombre del modelo se encuentra en los lados de los vehículos.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los vehículos E-Z-GO PTV y OX de Tracker y ponerse en contacto con su concesionario o con Textron Specialized Vehicle para recibir una reparación gratuita. Textron Specialized Vehicles se está poniendo en contacto directamente con todos los compradores.

Incidentes/Lesiones:

Textron Specialized Vehicles recibió un informe sobre los vehículos que se estaban moviendo de manera inesperada. No ha habido informes de lesiones.

Vendidos(as) en:
Los concesionarios autorizados de E-Z-GO de todo el país vendieron los modelos E-Z-GO retirados del mercado. Los concesionarios autorizados de Tracker vendieron los modelos de Tracker, que también vendieron las tiendas Bass Pro Shops y Cabela’s en todo el país. Los vehículos retirados del mercado se vendieron entre enero de 2023 y julio de 2023 por un precio de entre $13.000 y $18.500.
Fabricante(s):
Textron Specialized Vehicles de Augusta, Georgia
Fabricado(as) en:
Estados Unidos
Número del retiro:
24-713
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.

Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC. 

Para más información:
Suscríbase a las notificaciones electrónicas Reciba alertas de retiros del mercado.
Reporte un producto inseguro