Room & Board no ensambló correctamente algunas camas marineras “Griffin Duo” al no instalarles los tornillos de fijación en los soportes de los rieles laterales al momento de entregarlas. Los soportes que no tienen los tornillos de fijación pueden presentar riesgos de colapso, caídas y lesiones.
Alrededor de 500
Room & Board, gratuitamente al 800-301-9720, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., hora central de los EE.UU., y de sábado a domingo, de 10:00 a.m. a 5:00 p.m., hora central de los EE.UU., por correo electrónico a shop@roomandboard.com, o en línea en www.roomandboard.com/product-recalls o www.roomandboard.com y hacer clic en “Product Recalls” (Retiros de productos del mercado) al pie de la página para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca las camas marineras “Griffin Duo” de Room & Board. Las camas marineras están hechas de madera de cerezo o arce y tienen una etiqueta en el estribo que identifica el producto como la cama marinera “Griffin Duo”.
Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las camas marineras retiradas del mercado e inspeccionar cada uno de los ocho soportes para determinar si se han instalado los tornillos de fijación. De estar instalados en cada soporte, no se necesitarán tornillos de fijación nuevos. Si a algún soporte le faltan los tornillos de fijación, se deberá instalar un tornillo de fijación antes de volver a utilizar la cama marinera. Room & Board se está comunicando directamente con todos los compradores para brindarles información sobre la manera de inspeccionar y reparar las camas marineras, y les está proporcionando a los consumidores que los soliciten kits de reparación gratuitos con tornillos de fijación. Para los consumidores que no puedan realizar la inspección o la reparación, Room & Board enviará un representante a sus hogares para inspeccionar e instalar estos tornillos, según sea necesario, sin costo alguno. Room & Board ha provisto este enlace a un video de reparación: https://go.roomandboard.com/037D13.
Se ha informado sobre dos incidentes en que se colapsó la cama marinera. No ha habido informes de lesiones.
Room & Board Inc. de Golden Valley, Minnesota
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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