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IKEA retira del mercado los cargadores portátiles VARMFRONT debido a riesgo de incendio

  • Cargador portátil VARMFRONT de IKEA (E2037) retirado del mercado
  • Cargador portátil VARMFRONT de IKEA (E2038) retirado del mercado
Nombre del producto:
Cargadores portátiles VARMFRONT
Riesgo:

Los cargadores portátiles se pueden sobrecalentar, lo que presenta un riesgo de incendio.

Remedio:
Rembolso
Remplazo
Fecha del retiro:
Agosto 15, 2024
Unidades:

Alrededor de 1,600 (Además, se vendieron alrededor de 1,690 en Canadá)

Contacto para los consumidores

IKEA, gratuitamente al 888-966-4532, de lunes a viernes, hora del este de los EE.UU., de 9:00 a.m. a 10:00 p.m., o en línea en www.ikea.com/us/en/customer-service/product-support/recallswww.ikea.com/us/en y hacer clic en “Product Recalls” (Retiros de productos del mercado) al pie de la página para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca dos cargadores portátiles VARMFRONT de IKEA que tienen los números de modelo E2037 y E2038. Los cargadores portátiles son de color azul. El modelo E2037 tiene un puerto USB-A, un puerto USB-C, mide alrededor de cuatro pulgadas de largo y dos pulgadas de ancho, y tiene uno de los siguientes códigos de fecha (AASS): 2318, 2319 o 2322. El modelo E2038 tiene dos puertos USB-A, un puerto USB-C, mide alrededor de cuatro pulgadas de largo y tres pulgadas de ancho, y tiene uno de los siguientes códigos de fecha (AASS): 2313, 2316, 2318 o 2319. El número de modelo aparece en la parte superior de la parte posterior de los cargadores portátiles y el código de fecha está impreso en la parte inferior de la parte posterior de los cargadores portátiles.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato los cargadores portátiles retirados del mercado y devolverlos a cualquier tienda IKEA para recibir un remplazo gratuito del producto o un rembolso por el importe total. Si no puede devolverlo a una tienda, póngase en contacto con IKEA para recibir instrucciones sobre cómo desechar el cargador portátil VARMFRONT para recibir un rembolso por el importe total. No se requiere de comprobante de compra (recibo) para recibir un rembolso por el importe completo.

Incidentes/Lesiones:

IKEA ha recibido a nivel mundial tres informes de incidentes. No ha habido informes de lesiones. Además, no ha habido informes de incidentes o lesiones en los EE.UU.

Vendidos(as) en:
Tiendas IKEA en todo el país y en línea en www.IKEA.com, desde julio de 2023 hasta marzo de 2024, por un precio de entre $17 y $30.
Importador(es):

IKEA Supply AG de Suiza

Comerciante minorista:

IKEA US Retail LLC de Glen Allen, Virginia

Fabricado(as) en:
China
Número del retiro:
24-344
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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