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Electrolux Group retira del mercado las estufas (cocinas) Frigidaire que tienen el panel de control en la parte posterior debido a riesgos de descarga eléctrica y electrocución

  • Estufas (cocinas) Frigidaire que tienen paneles de control en la parte posterior retiradas del mercado
Nombre del producto:
Frigidaire rear-controlled ranges (estufas [cocinas] Frigidaire que tienen el panel de control en la parte posterior)
Riesgo:

El panel de control (interfaz del usuario) de las estufas puede desprenderse de la unidad, lo que presenta riesgos de descarga eléctrica y electrocución.

Remedio:
Reparación
Fecha del retiro:
Febrero 15, 2024
Unidades:

Alrededor de 1.800 (Además, alrededor de 130 en Canadá)

Contacto para los consumidores

Electrolux Group, gratuitamente al 877-232-6822, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 8:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a rangeuirecall@electrolux.com o en línea en www.rangeuirecall.comwww.frigidaire.com y hacer clic en “Recall Information” (Información sobre el retiro del mercado) en la parte superior de la página para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca ciertas estufas (cocinas) que tienen paneles de control en la parte posterior de la marca Frigidaire que se fabricaron entre octubre y noviembre de 2023 con paneles de control electrónico y con números de modelo y de serie en las siguientes gamas de números:

Número de modeloGama de números de serie
FCRE3052BWVF34618193 a VF34618322
FCRE305CBWVF34601466 a VF34601608
FCRG3051BB

VF34508449 a VF34508592, 

VF34521553 a VF34521696, 

VF34521697 a VF34521835

FCRG3051BWVF34504801 a VF34504942
FCRE3062ABVF34424109 a VF34424252
FCRG3052BWVF34510705 a VF34510818
FCRE3052BB

VF34414413 a VF34414546, 

VF34600745 a VF34600888 

FCRE3052BSVF34413405 a VF34413692
FCRE306CASVF34410621 a VF34410752
FCRE3062AS

VF34410338 a VF34410338, 

VF34413117 a VF34413260, 

VF34512157 a VF34512300, 

VF34512673 a VF34512816, 

VF34519273 a VF34519416

FCRG3051BSVF34316279 a VF34316279

Los consumidores deben visitar https://www.frigidaire.com/en/frigidaire-recall-information (en inglés) para averiguar si su número de serie específico se incluye en este retiro del mercado. Los números de modelo y de serie se encuentran en el cajón debajo del horno.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las estufas (cocinas) Frigidaire con paneles de control en la parte posterior retiradas del mercado y ponerse en contacto con Electrolux Group para recibir una reparación gratuita, o la instalación profesional gratuita de un panel de control nuevo. Los consumidores no deben usar la estufa (cocina) mientras esperan el servicio. Los consumidores deben desconectar la unidad hasta que la repare un técnico autorizado.

Incidentes/Lesiones:

No se ha informado sobre ninguno.

Vendidos(as) en:
Lowe’s y otras tiendas de electrodomésticos en todo el país, y en línea desde octubre de 2023 hasta diciembre de 2023 por un precio de entre $790 y $1.050.
Fabricante(s):
Electrolux Home Products, Inc. de Charlotte, Carolina del Norte
Fabricado(as) en:
Estados Unidos
Número del retiro:
24-117
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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