Skip to main content

Polaris retira del mercado las motos de nieve MATRYX PRO RMK y MATRYX RMK KHAOS, debido a riesgo de lesiones graves (alerta de retiro del mercado)

  • Moto de nieve de Polaris retirada del mercado, año del modelo 2022 MATRYX PRO RMK
  • Moto de nieve de Polaris retirada del mercado, año del modelo 2022 MATRYX RMK KHAOS
  • Moto de nieve de Polaris retirada del mercado, año del modelo 2023 MATRYX PRO RMK
  • Moto de nieve de Polaris retirada del mercado, año del modelo MATRYX RMK KHAOS
  • Imagen en primer plano de los ganchos del manillar de la moto de nieve retirada del mercado
  • Imagen en primer plano de los ganchos del manillar de la moto de nieve retirada del mercado
  • Ubicación del VIN/número del modelo de la moto de nieve Polaris retirada del mercado
  • Ubicación del número de identificación del vehículo (VIN) en el lado derecho del túnel
Nombre del producto:
Motos de nieve de Polaris, año del modelo 2022-2023, MATRYX PRO RMK y MATRYX RMK KHAOS
Riesgo:

Los ganchos en el manillar de las motos de nieve retiradas del mercado presentan riesgos de heridas punzantes y lesiones graves si el cuerpo del conductor impacta el gancho del manillar durante una colisión.

 

Remedio:
Reparación
Fecha del retiro:
Agosto 31, 2023
Unidades:

Alrededor de 15,900 (Además, alrededor de 7,040 se vendieron en Canadá). (Estos vehículos fueron retirados del mercado anteriormente, en mayo de 2023, debido a un riesgo distinto).

 

Contacto para los consumidores

Polaris Industries, gratuitamente al 800-765-2747, de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., hora central de EE.UU., o en línea en www.polaris.com y hacer clic en “Off Road Recalls” (Retiros del mercado de vehículos todo terreno) al pie de la página, o en www.polaris.com/en-us/off-road-recalls/ para averiguar si el número de identificación del vehículo (VIN) aparece en algún retiro del mercado.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca las motos de nieve con el año del modelo 2022-2023, MATRYX PRO RMK y MATRYX RMK KHAOS. Las motos de nieve retiradas del mercado se vendieron en negro y en combinaciones de colores personalizados. En los paneles laterales delanteros de los vehículos se encuentra la inscripción “POLARIS” o “KHAOS”. El VIN y el número del modelo se encuentran en el lado derecho del chasis del vehículo. Los consumidores pueden ingresar su VIN en www.polaris.com/en-us/off-road-recalls/ para averiguar si su moto de nieve aparece en algún retiro del mercado.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato las motos de nieve retiradas del mercado y ponerse en contacto con Polaris o con un concesionario autorizado de Polaris para programar una reparación gratuita. Polaris ofrece a los consumidores ganchos para el manillar de repuesto gratuitos que pueden instalar ellos mismos o un distribuidor autorizado de Polaris. Polaris se está poniendo en contacto directamente con todos los propietarios inscritos.

Incidentes/Lesiones:

La empresa ha recibido cuatro informes de heridas punzantes a consecuencia de impactos con los ganchos en el manillar.

Vendidos(as) en:
Los concesionarios de Polaris de todo el país, desde diciembre de 2019 hasta abril de 2023, por un precio de entre $13,300 y $22,000.
Fabricante(s):
Polaris Industries Inc. de Medina, Minnesota
Fabricado(as) en:
Estados Unidos
Número del retiro:
23-788

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
Suscríbase a las notificaciones electrónicas Reciba alertas de retiros del mercado.
Report an unsafe product