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Havertys retira del mercado sillas reclinables Concord con doble alimentación debido a riesgo de caída (alerta de retiro del mercado)

  • Silla reclinable Concord con doble alimentación de Havertys retirada del mercado
  • Silla reclinable Havertys Concord con doble alimentación retirada del mercado
Nombre del producto:
Sillas reclinables Concord con doble alimentación de Havertys
Riesgo:

Cuando la silla está reclinada y se aplica peso al respaldar en el momento en que se endereza, el mecanismo del montaje de potencia metálico se puede doblar y despegar el respaldar de la silla, lo cual representa un riesgo de caída para los consumidores.

Remedio:
Reparación
Fecha del retiro:
Junio 22, 2023
Unidades:

Aproximadamente 930

Contacto para los consumidores

Gratuitamente al 888-428-3789, de lunes a viernes de 8 a. m. a 7 p. m., hora del este de los EE. UU., o en línea en www.Havertys.com y hacer clic en “Safety & Recall” (Seguridad y Retiros del mercado) abajo en la página o https://www.havertys.com/safety-and-care para obtener más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca a las sillas reclinables Concord con doble alimentación de Havertys con SKU 0-3500-1827, impreso en una etiqueta adherida a la silla. Las sillas están tapizadas en cuero de diversos colores, entre ellos azul y marrón. Miden 33 pulgadas de ancho por 41.5 pulgadas de profundidad por 39.5 pulgadas de altura. La etiqueta de Havertys está ubicada debajo del almohadón del asiento.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar las sillas reclinables retiradas del mercado de inmediato y ponerse en contacto con Havertys para que sean reparadas en forma gratuita por un técnico de servicio, quien instalará un repuesto en el mecanismo del montaje de potencia metálico. Havertys se está poniendo en contacto directamente con los compradores identificados.

Incidentes/Lesiones:

La empresa ha recibido nueve informes de que se despegó el respaldar de la silla y dos consumidores informaron lesiones en la espalda, el cuello y la cadera.

Vendidos(as) en:
En tiendas de Havertys en todo el país y en línea en Havertys desde septiembre de 2020 hasta el final enero de 2023 por un precio que oscila entre $3,000 y $3,800.
Fabricante(s):
Artistic Leathers S de RL de CV, de México (sillas); Ultra-Mek Inc., de Denton, Carolina del Norte (mecanismo del montaje eléctrico)
Importador(es):

Artistic Leathers Inc., de Bonita, California

Comerciante minorista:

Havertys Furniture Company, de Atlanta, Georgia

Fabricado(as) en:
México
Número del retiro:
23-769
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

La CPSC usa sistemas de traducción automática para facilitar la disposición de cierto contenido, incluida la presente información, en otros idiomas. Las traducciones se proporcionan exclusivamente a fin de conveniencia y pueden no ser exactas. En caso de discrepancia entre la versión traducida y la versión original en inglés, prevalecerá esta última como única versión oficial y autorizada.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.

Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC. 

Para más información:
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