Los detectores de voltaje pueden dar una lectura falsa de "no voltaje" cuando se usan para verificar si cables eléctricos están pasando corriente, presentando riesgos de choque eléctrico, electrocución y quemaduras para los consumidores.
Southwire gratuitamente al 855-798-6657 de lunes a viernes entre 9 a.m. y 5 p.m., o en línea enwww.southwire.com y haga clic en Product Recall (Retiro de producto del mercado) para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca a los detectores de voltaje sin contacto Southwire con los números de modelo 40110N y 40120N. Los detectores de voltaje alertan a los usuarios sobre la presencia de corriente eléctrica en cables eléctricos. Los detectores de voltaje retirados son de forma cilíndrica, de unas seis pulgadas de largo y unas dos pulgadas de circunferencia. Son de color dorado pardusco con una parte en el centro. "Southwire", el número de modelo y los símbolos de listado CE y UL están impresos en los detectores de voltaje. Tienen luces LED rojas para indicar la presencia de corriente eléctrica viva. El modelo 40110N detecta voltaje de 100 a 1,000 VAC (voltaje de corriente alterna, por su significado en español). El modelo 40120N detecta voltaje de 24 a 1,000 VAC.
Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los detectores de voltaje retirados y ponerse en contacto con Southwire para obtener instrucciones sobre cómo devolverlos y recibir un detector de voltaje de reemplazo gratis.
Southwire tiene conocimiento de un reporte de un incidente de falsa lectura por el detector de voltaje. El consumidor recibió un choque eléctrico y se cayó de una escalera de mano.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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