La empresa ya no está en el negocio. El recurso de retirada ya no está disponible.
La estructura de suspensión de la silla y la base de apoyo pueden romperse, o la base puede perder estabilidad durante el uso, presentando un riesgo de caída.
Alrededor de 260,000 en los Estados Unidos (además, se vendieron alrededor de 16,000 en Canadá).
Pier 1 Imports gratuitamente al 855-513-5140 de lunes a viernes entre 8 a.m. y 7 p.m. hora del centro, los sábados entre 9 a.m. y 5 p.m. hora del centro y los domingos entre 10 a.m. y 6 p.m. hora del centro; o en línea en www.pier1.com y haga clic en "Product Notes & Recalls" (Notas de productos y retiros del mercado) al final de la página para más información.
Detalles del retiro
Este retiro incluye las sillas y bases de apoyo Swingasan de Pier 1 Imports. Las sillas y las bases se vendieron por separado. La silla cuelga de una base de acero y está hecha con un marco trenzado de hierro, recubierto con mimbre tejido de plástico. Se vendió en diversos colores y diseños. Las bases están hechas de acero y se vendieron en cuatro colores.
La descripción y las dimensiones en pulgadas del producto incluido en este retiro son:
Descripción |
Altura |
Fondo |
Ancho |
Silla colgante Swingasan - Moca |
42" |
22.50 |
33.50 |
Silla colgante Swingasan - Margaritas |
42" |
22.50 |
33.50 |
Silla colgante Swingasan - Café claro |
42" |
22.5" |
33.5" |
Silla colgante Swingasan - Blanco |
42" |
22.5" |
33.5" |
Silla colgante Swingasan - Círculos |
42" |
22.5" |
33.5" |
Silla colgante Swingasan - Pavo real |
42" |
22.5" |
33.5" |
Silla colgante Swingasan - Atrapasueños |
42" |
22.5" |
33.5" |
Silla colgante Swingasan - Gris |
42" |
22.5" |
33.5" |
Silla colgante Willow Swingasan - Arcoíris |
47" |
27" |
30" |
Silla colgante Willow Swingasan - Canela |
47" |
27" |
30" |
Silla colgante Willow Swingasan - Blanco |
47" |
27" |
30" |
Silla colgante Willow Swingasan - Café claro |
47" |
27" |
30" |
Silla colgante Willow Swingasan - Latte |
47" |
27" |
30" |
Silla colgante Willow Swingasan - Moca |
47" |
27" |
30" |
Silla colgante Swingasan Podasan - Naranja |
46.25" |
25" |
31" |
Silla colgante Swingasan Podasan - Moca |
47.25" |
25" |
31" |
Base de apoyo Swingasan - Moca |
82.5" |
34.5" |
41.5" |
Base de apoyo Swingasan - Blanco |
82.5" |
34.5" |
41.5" |
Base de apoyo Swingasan - Café claro |
82.5" |
34.5" |
41.5" |
Base de apoyo Swingasan - Gris |
82.5" |
34.5" |
41.5" |
Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las sillas y las bases de apoyo, y contactar a Pier 1 Imports para solicitar un kit de reparación gratis o devolver la silla y la base a una tienda de Pier 1 Imports para solicitar un reembolso completo. No hay kit de reparación para las sillas Swingasan Podasan Moca y Naranja. Los consumidores deben dejar de usar estas sillas de inmediato y contactar a Pier 1 Imports para solicitar un reembolso completo.
Pier 1 Imports ha recibido 101 reportes de incidentes con las sillas y bases. Esto incluye 93 reportes de sillas con bases de apoyo que habían perdido estabilidad durante el uso y se habían volteado, resultando en 23 lesiones. Ha habido ocho reportes de falla de la estructura de suspensión, incluidos cuatro reportes de lesiones.
Pier 1 Imports de Fort Worth, Texas
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
- Visite www.SeguridadConsumidor.gov.
- Reciba alertas electrónicas.
- Síganos en Facebook, en Twitter e Instagram.
- Llame a la línea de información al 800-638-2772 (teletipo 301-595-7054).
- Reporte productos inseguro o lesiones por productos por teléfono o en www.SaferProducts.gov.
- Contacto para los medios de comunicación.