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Pier 1 Imports retira del mercado sillas y bases de apoyo Swingasan debido al riesgo de caída

La empresa ya no está en el negocio. El recurso de retirada ya no está disponible.

  • Swingasan Chairs
  • Swingasan Chairs and Stands
Nombre del producto:
Sillas y bases de apoyo Swingasan®
Riesgo:

La estructura de suspensión de la silla y la base de apoyo pueden romperse, o la base puede perder estabilidad durante el uso, presentando un riesgo de caída.

Remedio:
Rembolso
Reparación
Fecha del retiro:
Enero 12, 2016
Unidades:

Alrededor de 260,000 en los Estados Unidos (además, se vendieron alrededor de 16,000 en Canadá).

Contacto para los consumidores

Pier 1 Imports gratuitamente al 855-513-5140 de lunes a viernes entre 8 a.m. y 7 p.m. hora del centro,  los sábados entre 9 a.m. y 5 p.m. hora del centro y los domingos entre 10 a.m. y 6 p.m. hora del centro; o en línea en www.pier1.com y haga clic en "Product Notes & Recalls" (Notas de productos y retiros del mercado) al final de la página para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro incluye las sillas y bases de apoyo Swingasan de Pier 1 Imports. Las sillas y las bases se vendieron por separado. La silla cuelga de una base de acero y está hecha con un marco trenzado de hierro, recubierto con mimbre tejido de plástico. Se vendió en diversos colores y diseños. Las bases están hechas de acero y se vendieron en cuatro colores.

 

La descripción y las dimensiones en pulgadas del producto incluido en este retiro son:

 

Descripción

Altura

Fondo

Ancho

Silla colgante Swingasan - Moca

42"

22.50

33.50

Silla colgante Swingasan - Margaritas

42"

22.50

33.50

Silla colgante Swingasan - Café claro

42"

22.5"

33.5"

Silla colgante Swingasan - Blanco

42"

22.5"

33.5"

Silla colgante Swingasan - Círculos

42"

22.5"

33.5"

Silla colgante Swingasan - Pavo real

42"

22.5"

33.5"

Silla colgante Swingasan - Atrapasueños

42"

22.5"

33.5"

Silla colgante Swingasan - Gris

42"

22.5"

33.5"

Silla colgante Willow Swingasan - Arcoíris

47"

27"

30"

Silla colgante Willow Swingasan - Canela

47"

27"

30"

Silla colgante Willow Swingasan - Blanco

47"

27"

30"

Silla colgante Willow Swingasan - Café claro

47"

27"

30"

Silla colgante Willow Swingasan - Latte

47"

27"

30"

Silla colgante Willow Swingasan - Moca

47"

27"

30"

Silla colgante Swingasan Podasan - Naranja

46.25"

25"

31"

Silla colgante Swingasan Podasan - Moca

47.25"

25"

31"

Base de apoyo Swingasan - Moca

82.5"

34.5"

41.5"

Base de apoyo Swingasan - Blanco

82.5"

34.5"

41.5"

Base de apoyo Swingasan - Café claro

82.5"

34.5"

41.5"

Base de apoyo Swingasan - Gris

82.5"

34.5"

41.5"

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las sillas y las bases de apoyo, y contactar a Pier 1 Imports para solicitar un kit de reparación gratis o devolver la silla y la base a una tienda de Pier 1 Imports para solicitar un reembolso completo. No hay kit de reparación para las sillas Swingasan Podasan Moca y Naranja. Los consumidores deben dejar de usar estas sillas de inmediato y contactar a Pier 1 Imports para solicitar un reembolso completo.

Incidentes/Lesiones:

Pier 1 Imports ha recibido 101 reportes de incidentes con las sillas y bases. Esto incluye 93 reportes de sillas con bases de apoyo que habían perdido estabilidad durante el uso y se habían volteado, resultando en 23 lesiones. Ha habido ocho reportes de falla de la estructura de suspensión, incluidos cuatro reportes de lesiones.

Vendidos(as) exclusivamente en::
Tiendas Pier 1 Imports en todo el país y en línea en www.Pier1.com desde enero de 2010 hasta agosto de 2015 por entre $200 y $400 por la silla colgante y la base de apoyo.
Importador(es):

Pier 1 Imports de Fort Worth, Texas

Fabricado(as) en:
China
Número del retiro:
16-070

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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