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Lenovo battery pack -
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Label on Lenovo battery pack -
ThinkPad notebook computer sold with the recalled Lenovo battery pack
Las baterías pueden sobrecalentarse, presentando un riesgo de incendio.
Levono al (800) 426-7378 de lunes a viernes de 9 a.m. to 5 p.m. hora del este, o en línea en www.lenovo.com y seleccione Support (Soporte) en la parte superior de la página, y después haga clic en el enlace a la página del retiro del mercado en la sección News and Alerts (Noticias y alertas) en la parte inferior derecha de la página para obtener más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca las baterías Lenovo vendidas con las siguientes computadoras notebook ThinkPad: las series Edge 11, 13, 14, 15, 120, 125, 320, 325, 420, 425, 430, 520, 525 y 530; las series L412, L420/421, L512 y L520; las series T410, T420, T510 y T520; las series W510 y W520; y las series X100e, X120e, X121e, X130e, X200, X200s, X201, X201s, X220 y X220t.
Las baterías también se vendieron por separado. Las baterías negras miden de 8 a 11 pulgadas de largo, 1 a 3 pulgadas de ancho y aproximadamente 1 pulgada de alto. Las baterías retiradas tienen uno de los siguientes números de unidad comenzando con el cuarto dígito en una larga serie de números y letras impresa en una etiqueta blanca debajo del código de barras de la batería: 42T4695, 42T4711, 42T4740, 42T4798, 42T4804, 42T4812, 42T4816, 42T4822, 42T4826, 42T4828, 42T4834, 42T4840, 42T4862, 42T4868, 42T4874, 42T4880, 42T4890, 42T4944, 42T4948, 42T4954, 42T4958, 45N1022 y 45N1050.
Los consumidores deben apagar de inmediato su computadora notebook ThinkPad, retirar la batería y contactar a Lenovo para obtener gratuitamente una batería de reemplazo. Los consumidores pueden continuar usando sus notebooks ThinkPad sin la batería, enchufando el adaptador de corriente alterna (CA) y el cable eléctrico.
Lenovo ha recibido cuatro reportes de incidentes de baterías sobrecalentadas que dañaron las computadoras, baterías y propiedad adyacente. Uno de los incidentes incluyó enrojecimiento de la piel de un consumidor y marcas de quemaduras en su ropa.
Lenovo Inc., de Morrisville, N.C.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
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La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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