Detalles del retiro
| Para Publicación Inmediata 14 de septiembre de 2011 Publicación #11-324 |
Línea de Información de la empresa: (877) 220-0479 Línea de información de la CPSC: (800) 638-2772 Contacto de la CPSC para la prensa: (301) 504-7908 Contacto de la empresa para la prensa: (847) 941-8181 |
Incendios de casas motivan otro anuncio de LG Electronics sobre retiro del mercado de deshumidificadores
Más de un millón de dólares en daños materiales se atribuyen a los deshumidificadores Goldstar y Comfort-Aire
WASHINGTON, D.C. - LG Electronics Tianjin Appliance Co., en cooperación con la Comisión para la Seguridad de Productos de Consumo de los Estados Unidos (CPSC por sus siglas en inglés), urge a los consumidores a que averigüen si tienen en su poder los deshumidificadores retirados del mercado Goldstar o Comfort-Aire. La firma está anunciando nuevamente el retiro del mercado de unos 98,000 de los deshumidificadores peligrosos que presentan riesgo de incendio y quemaduras serias, y a los que se atribuye más de un millón de dólares en daños a la propiedad.
El conector de alimentación del compresor del deshumidificador puede tener un cortocircuito, causando peligro de incendio y quemaduras a los consumidores y sus propiedades.
Los deshumidificadores fueron retirados del mercado por primera vez en diciembre de 2009 después de once incidentes, incluyendo cuatro incendios significativos. Desde entonces, la compañía ha recibido dieciséis reportes de incidentes adicionales de descargas eléctricas, humo e incendios asociados con los deshumidificadores, incluyendo nueve incendios significativos. No se ha reportado ninguna lesión. Se ha informado que los incendios causaron más de $1 millón en daños a la propiedad, incluyendo:
- $500,000 en daños a una casa en Gibsonia, Pa.
- $200,000 en daños a una casa en New Brighton, Minn.
- $183,000 en daños a una casa en Hudson, Mass.
- $192,000 en daños a una casa en Valparaiso, Ind.
- $139,000 en daños a una casa en Salem, Ohio
- $129,000 en daños a una casa en Brielle, N.J.
- $ 95,000 en daños a una casa en Philadelphia, Pa.
Debido a la severidad de los riesgos, la CPSC y LG Electronics están preocupados por la inacción de los consumidores con respecto al retiro del mercado. Solamente un dos por ciento de los 98,000 consumidores que compraron estas unidades han realizado las reparaciones gratuitas debidas, lo que quiere decir que los consumidores y sus propiedades siguen estando expuestos a riesgos serios.
Se insta urgentemente a toda persona que tenga un deshumidificador retirado del mercado a que deje de usarlo, lo desenchufe, y que se ponga en contacto con LG Electronics para la reparación gratis.
El retiro del mercado incluye los deshumidificadores portátiles de 30 pintas vendidos bajo las marcas Goldstar y Comfort-Aire. Los deshumidificadores son blancos con interruptor de botón rojo, control de velocidad del ventilador y humedad, y un balde de agua de carga frontal. "Goldstar" o "Comfort-Aire" está impreso en la parte delantera. Los modelos y números de serie incluidos en este retiro del mercado se hallan a continuación. El modelo y número de serie se encuentran en la parte interior del deshumidificador, y son visibles quitando el balde de agua.
| Marca | Número de Modelo | Números de Serie | Vendidos en |
|---|---|---|---|
| Goldstar | GHD30Y7 | 611TAxx00001 a 08400 611TAxx08401 a 40600 612TAxx00001 a 20400 612TAxx21001 a 30600 |
Home Depot |
| Goldstar | DH305Y7 | 612TAxx00001 a 00600 701TAxx00001 a 16800 702TAxx00001 a 03000 |
Walmart |
| Comfort-Aire | BHD-301-C | 611TA000001 a 001697 612TA000001 a 004200 701TA000001 a 000578 710TA000001 a 000599 |
Varios minoristas, incluyendo Ace Hardware, Do It Best y Orgill Inc. |
Los deshumidificadores retirados fueron vendidos por The Home Depot, Walmart, Ace Hardware, Do It Best, Orgill Inc., y otros minoristas del país entre enero de 2007 y junio de 2008 por $140 a $150. Fueron fabricados en China.
Para más información sobre el retiro del mercado y los centros de servicio autorizados para hacer reparaciones, llame sin cargo a LG al (877) 220-0479 entre las 8am y las 7pm CT de lunes a viernes, y entre las 8am y las 2pm CT los sábados, o visite el sitio Web de la firma enwww.30pintdehumidifierrecall.com
 |
 |
| Goldstar | Goldstar |
Comfort-Aire
Este incendio ocurrido en una residencia en Valparaiso, Ind.
involucró un deshumidificador Golstar y causó $192,000 en daños
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Retiros relacionados
El líquido de niebla retirado del mercado puede vencer antes de lo estipulado en la fecha de vencimiento indicada en el producto. Esto puede presentar un riesgo de infección respiratoria o de otro tipo en personas con sistemas inmunitarios comprometidos, daño pulmonar o alergia al moho.
Es posible que el interruptor de ventilación bloqueada (BVS) no apague los quemadores si las calderas se instalaron en altitudes superiores a los 2.000 pies y el sistema de ventilación se bloquea. En tal caso, la caldera puede emitir cantidades excesivas de monóxido de carbono en el edificio, lo que presenta un riesgo de intoxicación por monóxido de carbono (CO) para los consumidores.
Las sirenas y luces estroboscópicas pueden fallar y hacer que el sistema de alarma no alerte a los consumidores de un incendio.
Es posible que el interruptor de ventilación bloqueada (BVS) no apague los quemadores si las calderas se instalaron en altitudes superiores a los 5.400 pies y el sistema de ventilación se bloquea. En tal caso, la caldera puede emitir cantidades excesivas de monóxido de carbono en el hogar, lo que presenta un riesgo de intoxicación por monóxido de carbono (CO) para los consumidores.
Los calentadores de agua portátiles pueden perder gas por la conexión del regulador de gas, lo que presenta un riesgo de incendio.
Personas no autorizadas pueden abrir la cerradura biométrica de las cajas fuertes para armas cortas, lo que presenta un riesgo de lesiones graves y de muerte.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
- Visite www.SeguridadConsumidor.gov.
- Reciba alertas electrónicas.
- Síganos en Facebook, en Twitter e Instagram.
- Llame a la línea de información al 800-638-2772 (teletipo 301-595-7054).
- Reporte productos inseguro o lesiones por productos por teléfono o en www.SaferProducts.gov.
- Contacto para los medios de comunicación.
