Detalles del retiro
Para Publicación Inmediata 10 de Junio de 2004 Publicación # 04-157 |
Línea Urgente de Home Depot: (800) 553-3199 Línea Urgente de SMC: (800) 527-3675 Línea Urgente de la CPSC: (800) 638-2772 Contacto en Home Depot para los Medios de Comunicación: David Sandor (770) 433-8211 |
CPSC, SMC y Home Depot Anuncian la Retirada del Mercado de Ventiladores Oscilatorios
WASHINGTON, D.C. - En cooperación con la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de los Estados Unidos (CPSC), SMC Marketing Corp., de Grand Prairie, Texas y Home Depot U.S.A., Inc., de Atlanta, Georgia, están retirando del mercado voluntariamente cerca de 2.2 millones de ventiladores de piso oscilatorios de la marca "SMC". El cable eléctrico en estos modelos puede ser dañado por el movimiento oscilatorio del ventilador. El daño al cable puede resultar en corto circuito y el posible encendimiento en llamas de la cubierta plástica, presentando un riesgo de incendio.
La CPSC tiene conocimiento de 31 incidentes en los que el cable en estos ventiladores se dañó, resultando en incendios y humo. Por lo menos nueve de estos incidentes causaron pérdidas materiales substanciales.
Esta retirada incluye los ventiladores de piso de pedestal con el número del modelo SR-18 o SP-18. El número del modelo está en la parte trasera el ventilador al lado del botón de "on/off" (encendido/apagado). Todos los ventiladores retirados son blancos con el nombre de marca "SMC" escrito en la placa de la parilla delantera.
Home Depot vendió estos ventiladores de enero 1997 hasta octubre 2001 por aproximadamente $20.00. Los ventiladores retirados también fueron vendidos por otros comerciantes, algunos de los cuales ya no están en operación.
Los consumidores deben dejar de usar los ventiladores retirados inmediatamente y devolverlos a Home Depot para recibir un crédito de compra en la tienda. O, Si los consumidores prefieren recibir un reembolso, pueden llamar a SMC Marketing Corp. Home Depot aceptará todos los ventiladores retirados del mercado
Para información acerca de un reembolso, los consumidores deben llamar gratuitamente a SMC Marketing Corp. al (800) 527-3675, de lunes a viernes, entre las 9:00 de la mañana y las 5:00 de la tarde, hora del este. Para más información sobre la devolución del producto, los consumidores pueden llamar gratuitamente a Home Depot al (800) 553-3199, de lunes a viernes, entre las 9:00 de la mañana y las 5:00 de la tarde, hora del este. Información sobre retiradas del mercado está también disponible en www.homedepot.com
Home Depot es un importante comerciante e importador de estos ventiladores. Estos ventiladores fueron suministrados por Shell Elctric Manufacturing (China) Co. Ltd. SMC Marketing Corp. es quien representa a Shell Electric Manufacturing (China) Co. Ltd. en los Estados Unidos.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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