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Detalles del retiro
| Para Publicación Inmediata 14 de Enero del 2003 Publicación # 03-068 |
Línea Urgente Gratuita de la Compañía: (866) 272-7359 |
La CPSC y American Power Conversion Corp. Anuncian la Retirada del Mercado de unos Sistemas de Respaldo de Energía Eléctrica
WASHINGTON, D.C. - En cooperación con la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de los Estados Unidos (CPSC), Amercian Power Conversion Corporation (APC) de West Kingston, Rhode Island, está voluntariamente retirando del mercado aproximadamente 900,000 sistemas de respaldo de energía eléctrica. Estos aparatos son usados principalmente para proteger computadoras en caso de falla eléctrica. El mecanismo que proporciona la energía eléctrica puede fallar, causando el sobrecalentamiento de la unidad, lo cual puede presentar a los consumidores un riesgo de incendio.
APC ha recibido seis reportes de unidades que se han sobrecalentado resultando en el derretimiento de la funda externa y tres reportes de daños menores a la propiedad. Ninguna lesión ha sido reportada.
Los sistemas de respaldo (Back-UPS® CS Uninterruptible Power Supply) retirados del mercado incluyen los modelos: Back-UPS CS350 y Back-UPS CS500. El número de modelo puede localizarse al frente de la unidad junto a las palabras "Back-UPS CS" y "APC." Además, uno de los siguientes números aparece en la etiqueta del código de barras localizada debajo de la unidad: BK350, BK500, BK500BLK. Los sistemas de respaldo de energía eléctrica retirados tienen también uno de los siguientes números de serie igualmente localizados debajo de la unidad: de AB0048 hasta AB0251, de BB0104 hasta BB0251 y de JB0125 hasta JB0251. Estos aparatos fueron hechos en India. Las unidades que tengan una "R" al final del número de serie dentro de los grupos de series mencionados, no están incluidas en esta retirada.
Comerciantes, distribuidores de equipos eléctricos y de cómputo y vendedores por catálogos, vendieron estos sistemas de respaldo eléctricos de noviembre del 2000 hasta diciembre 2002 por entre $70 y $130.
Los consumidores deben dejar de usar estos sistemas de respaldo de energía eléctrica inmediatamente. Para hacerlo, deben de apagar todo el equipo eléctrico que este conectado al igual que el sistema Back-UPS CS y desconectarlo de la toma eléctrica. Para obtener una unidad de reemplazo, los consumidores deben contactar a la compañía al (866) APC-REPLY (227-7359), de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. ET, o visitar la página Web de la compañía a www.apc.com/rely
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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