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Recalled hoverboard
Las baterías de iones de litio en las patinetas de auto-equilibrio (hoverboards) se pueden sobrecalentar, presentando el riesgo de que los productos echen humo, se incendien y exploten.
Los consumidores deben ponerse en contacto con las compañías que realizan el retiro a través de sus sitios web y centros de llamadas indicados abajo.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca las patinetas (scooters) de auto-equilibrio, conocidas comúnmente como hoverboards. Tienen dos ruedas en cada extremo de una plataforma y están impulsadas por baterías de iones de litio. Las patinetas de auto-equilibrio retiradas del mercado incluyen a los siguientes comerciantes, marcas y firmas en línea:
Fabricante/Importadores:
| Compañía | Cantidad de unidades | Marca/modelo vendido | Remedio | Información de contacto de la compañía |
| Digital Gadgets LLC, de Monroe, Nueva Jersey | 16,000 | Hover-Way/Model # HWSBB601-R | Reembolso | 866-696-3421 o www.hover-way.com |
| Hoverboard LLC, de Scottsdale, Arizona | 70,000 | Powerboard | Reemplazo | 800-750-6714 owww.thepowerboard.com |
| Hype Wireless, de Edison, Nueva Jersey | 25,000 | Hype Roam | Reemplazo | 866-449-7186 owww.hyperoam.com |
| Keenford Ltd., de Hong Kong | 84,000 | iMoto |
Reembolso o
Crédito de la tienda |
877-280-8401 owww.imotohk.com owww.hoverboard360.com |
| PTX Performance Products USA, de Irvine, California | 4,900 | Patineta eléctrica de auto-equilibrio Airwalk | Reemplazo | 844-837-7346 ohttp://ptxperformance.com |
| Razor USA LLC, de Cerritos, California | 28,000 | Hovertrax | Reemplazo | 866-467-2967 owww.razor.com |
| Swagway LLC, de South Bend, Indiana | 267,000 | Swagway X1 | Repair | 844-299-0625 ohttps://swagway.com |
| Yuka Clothing, de Miami, Florida | 800 | Wheeli, 2Wheelz, Back to the Future, Mobile Tech, Hover Shark, NWS, X Glider y X Rider | Reembolso | 800-616-0765 o emailrecall@yukaparis.com |
Tiendas:
| Boscov's, de Reading, Pensilvania | 1,300 | Orbit | Reembolso | 800-755-6391 owww.boscovs.com |
Tiendas en línea:
|
Overstock.com,
de Salt Lake City, Utah |
4,300 | Todas las patinetas vendidas en Overstock.com | Reembolso | 800-843-2446 owww.overstock.com |
Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente estos productos retirados y contactar a la compañía realizando el retiro del mercado para devolver su patineta y recibir un reembolso completo, una reparación gratuita o un reemplazo gratuito, dependiendo del modelo.
Ha habido por lo menos 99 reportes de incidentes en los que las baterías de las patinetas de auto-equilibrio (hoverboards) se han sobrecalentado, echado chispas, echado humo, se han incendiado o han explotado, entre ellos reportes de lesiones por quemaduras y daño a la propiedad.
Ver tabla
A solicitud de la Comisión, Alibaba Group ha tomado medidas voluntariamente para requerir certificaciones de agencias de pruebas para las patinetas listadas por terceros en los mercados en línea AliExpress.com y Alibaba.com. Se exhorta a los consumidores a dejar de usar inmediatamente las patinetas que no cumplan con las normas aplicables de seguridad y se deshagan de ellas de conformidad con las regulaciones locales y estatales.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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