Fecha del retiro: Febrero 18, 2016
Número del retiro: 16-106

Resumen del retiro

Nombre del producto:
Juegos de adaptador de AC (corriente alterna) y adaptadores de enchufes
Riesgo:

Los adaptadores para enchufes de pared de dos puntas para Australia/Nueva Zelanda/Argentina, Brasil, Europa Continental y Corea pueden romperse y dejar al descubierto la parte de metal del adaptador, presentado un riesgo de choque eléctrico.

Remedio:
Replace
Contacto para los consumidores:

Apple al 800-275-2273 a cualquier hora, o en línea en www.apple.com y haga clic en AC Wall Plug Adapter Recall Program (Programa de retiro del mercado de adaptador para enchufe de pared de AC) para más información.

Detalles del retiro Reporte un incidente con este producto

Unidades:
Alrededor de 814,000 (además, alrededor de 81,000 se vendieron en Canadá)
Descripción:

 

Los adaptadores para enchufes de pared de dos puntas para Australia/Nueva Zelanda/Argentina, Brasil, Europa Continental y Corea pueden romperse y dejar al descubierto la parte de metal del adaptador.

 

Descripción:

Este retiro abarca Juegos de Adaptador para Viaje Mundial de Apple y adaptadores para enchufe de pared. Los juegos contienen adaptadores para enchufe de pared de AC de tres puntas y de dos puntas que encajan en distintos tomacorrientes alrededor del mundo. Los adaptadores retirados se fabricaron para su uso en Australia/Nueva Zelanda/Argentina, Brasil, Europa Continental y Corea y también se vendieron con computadoras Mac y equipos iOS. Los adaptadores para enchufe de pared son de plástico blanco y tienen las siguientes características:

 

  • Australia/Nueva Zelanda/Argentina - patas planas en ángulo
  • Brasil - puntas finas redondas
  • Europa Continental- puntas finas redondas, ligeramente inclinados hacia adentro
  • Corea - puntas gruesas redondas

 

Los adaptadores para enchufe de pared retirados tienen cuatro o cinco letras o números, o ninguna marca en la ranura interior donde el adaptador para enchufe de pared encaja en el adaptador eléctrico principal. Los adaptadores rediseñados tienen un código regional de tres letras en la ranura (EUR, ARG, KOR, AUS o BRA).

Incidentes/Lesiones:

Apple ha recibido 12 reportes de adaptadores para enchufe de pared que se han roto en el extranjero y han causado que los consumidores reciban un choque eléctrico, entre ellos tres reportes de consumidores que recibieron una evaluación médica y se les dio el alta. Los consumidores en los Estados Unidos no reportaron incidentes o lesiones. 

 
Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los adaptadores para enchufes de pared retirados y ponerse en contacto con Apple para recibir adaptadores de reemplazo gratis.  

Vendido en:

Tiendas de Apple y otras tiendas de productos electrónicos para el hogar, y en línea en Apple.com desde enero de 2003 hasta enero de 2015 por unos $30.

Importer(s):

Apple, de Cupertino, California

Fabricación en:
China