Johnson Health Tech North America toll-free at (866) 218-3674 from 8 a.m. to 5 p.m. CT Monday through Friday, or online at www.matrixfitness.com and click on Safety Notice at the bottom of the page.
Detalles del retiro
This recall involves all Matrix Fitness Ascent Trainers® and Elliptical trainers installed from November 2011 through December 2012. All Ascent Trainers and Ellipticals have a swing-arm handle design, with pedals that rotate in an elliptical path. Units also have stationary handlebars. The Ascent Trainers® are similar to the Elliptical machines, but include an incline function. Users operate the machines in a standing position. The Ellipticals are black and silver-colored. The Ascent Trainers are also black and silver-colored with an orange accent color on the machine's body and foot pedals. "Matrix" is printed on the machines body and handlebars. When assembled, the machines are about 70" high x 29" wide and 68" long. The machines involved in this recall have a decal at the center/bottom of the units with model numbers beginning with A3x, A5x, A7x, E3x, E5x or E7x.
Exercise facilities should immediately unplug the machines and contact Johnson Health Tech North America to schedule a free repair. Units are self-powered and can be used without being plugged into an electrical outlet.
The company reports 44 incidents of sparking, smoking, charring and/or melting at the power cord and socket. There was one report of the power socket and cord catching fire. No injuries have been reported.
Johnson Health Tech North America, Inc. of Cottage Grove, Wis.
Johnson Health Tech North America, Inc. of Cottage Grove, Wis.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Retiros relacionados
Los cascos no cumplen los requisitos de estabilidad posicional, etiquetado sobre impacto y certificación, lo que infringe el reglamento de seguridad federal para los cascos de bicicletas. Los cascos pueden dejar de proteger en caso de accidente, lo que presenta un riesgo de lesión en la cabeza.
Las miras para armas de fuego retiradas del mercado contienen una pila de botón que infringe los reglamentos federales obligatorios para productos de consumo que contienen pilas de botón porque se puede acceder fácilmente a estas, lo que presenta un riesgo de ingestión. Los productos incluyen una pila de botón que no está en un empaque a prueba de niños como lo exige la Ley de Reese. Además, los productos no tienen las advertencias requeridas. Cuando se ingieren, pilas de botón pueden causar lesiones graves, quemaduras químicas internas y la muerte, lo que presenta un riesgo de ingestión para los niños.
Puede haber un área que se estrecha demasiado entre la plataforma giratoria y el borde exterior estacionario, lo que presenta un riesgo de aplastamiento para los niños.
Es posible que el perno insertable no se enganche completamente en la barra vertical del equipo de ejercicio y haga que el mecanismo de la poleas se desprenda inesperadamente durante el uso, lo que presenta un riesgo de lesiones por impacto para los usuarios.
Es posible que en el compartimento para las pilas del transmisor-receptor para avalanchas no haya suficiente presión como para que las pilas hagan contacto con los polos para suministrar energía. En algunos casos, el transmisor-receptor no se encenderá o dejará de funcionar durante el uso. Esto imposibilitaría la localización de una víctima en una situación de emergencia a causa de una avalancha, lo que podría resultar en lesiones graves o la muerte.
La cubierta (roja) del polo positivo (+) de la batería puede dañarse en la base del asiento, lo que hace que el polo positivo (+) de la batería quede expuesto y entre en contacto con componentes conductores cercanos produciendo un cortocircuito eléctrico, lo que presenta un riesgo de incendio.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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