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WASHINGTON, D.C. – Del 1 al 7 de marzo se celebra la Semana Nacional de Protección del Consumidor. Para mantener a las familias seguras, la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) está instando a los consumidores a revisar sus hogares en busca de productos retirados del mercado. "Es el momento ideal para actuar", dijo Robert Adler, presidente interino. "Si usted tiene un producto retirado del mercado, deje de usarlo inmediatamente y obtenga un remedio en forma de reembolso, reparación gratuita o reemplazo gratis", agregó Adler.
Cada año, la CPSC anuncia alrededor de 300 retiros del mercado que involucran millones de productos. Solamente en 2019, los retiros del mercado incluyeron desde productos para dormir a un bebé y muebles inestables hasta vehículos utilitarios recreativos y cortadoras de césped. Recuerde: los productos se retiran del mercado porque pueden lesionar o matar a alguien. Es muy posible que usted o alguien que usted conoce tenga en su casa un artículo retirado del mercado.
Estas son algunas formas de actuar de manera inteligente en relación con los retiros de mercado:
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¿Dónde puede revisar qué productos se han retirado del mercado? cpsc.gov/es/recalls.
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¿Quiere anuncios de retiros del mercado de productos que usted utiliza? Inscríbase en SeguridadConsumidor.gov.
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¿Quiere información sobre retiros del mercado disponible rápidamente en su teléfono? Descargue la aplicación CPSC Recalls en cpsc.gov/data.
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¿.Compró un producto nuevo? Envíe las tarjetas de registro que vienen con el producto para que las compañías sepan cómo comunicarse con usted si se produce un retiro del mercado.
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¿Tiene un artículo usado o algo que compró en una tienda de segunda mano o una venta de garaje? Verifique en SeguridadConsumidor.gov para ver si es un producto retirado del mercado.
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¿Cree que tiene un producto inseguro o sabe un incidente en el que alguien fue lesionado por un producto? Infórmelo en SaferProducts.gov.
Recuerde: no actuar en respuesta a un retiro de mercado puede tener consecuencias fatales. Actúe HOY y proteja a su familia.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) está encargada de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos de consumo bajo la jurisdicción de la institución. Muertes, lesiones y daños a la propiedad asociados a incidentes con productos de consumo le cuestan al país más de $900,000 millones anualmente. La CPSC está comprometida con proteger a los consumidores y las familias contra los productos que presenten un peligro de incendio, eléctrico, químico o mecánico. Los esfuerzos de la CPSC para asegurar que los productos de consumo —tales como juguetes, cunas, herramientas eléctricas, encendedores de cigarrillos y productos químicos para uso doméstico— sean seguros, contribuyeron a la disminución en el índice de muertes y lesiones relacionadas con productos de consumo en los últimos 30 años.
La ley federal prohíbe que cualquier persona venda productos sujetos a un retiro del mercado anunciado públicamente y llevado a cabo por el fabricante; o a una orden de la Comisión obligatoria.
Para reportar un producto peligroso o una lesión relacionada con un producto, visite www.SaferProducts.gov (en inglés) o llame a la línea de información de la CPSC al 800-638-2772 o al teletipo 301-595-7054 para discapacitados auditivos. Los consumidores pueden obtener información sobre noticias y retiros en www.SeguridadConsumidor.gov, vía Twitter en @SeguridadConsum o suscribiéndose para recibir los boletines electrónicos gratuitos de la CPSC.
Por favor comuníquese con la CPSC si desea información al:
Teléfono: (301) 504-7908
En español: (301) 504-7800